Teslimat Sonrası Depozito İade Süreçleri
- Depozito iade gecikmesi: 11 şikayette 470-500 Euro veya 7.000-38.000 TL tutarındaki iadelerin '45 iş günü' denilerek bekletildiği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
NoktAutos Car Rental
NoktAutos Car Rental
Şikayetler
15 şikayet
NoktAutos Car Rental Şikayet Analizi
NoktAutos Car Rental Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?
Son 1 yıl içinde NoktAutos Car Rental için açılan 13 şikayetin ortak paydasını depozito iade süreçleri oluşturuyor; kullanıcılar araç tesliminden sonra tutarların iade edilmediğini bildiriyor. Şikayetlerin %84,6'sı depozito iadelerinin taahhüt edilen sürelerin dışına çıktığına veya hiç gerçekleşmediğine odaklanıyor. Kullanıcılar, 7.000 TL ile 38.000 TL arasındaki tutarların iadesi için yaptıkları başvuruların yanıtsız kaldığını veya '45 iş günü' denilerek bekletildiklerini ifade ediyor.
Müşteri İletişimi ve Destek Yönetimi
- Yanıtsız kalan talepler: 2 şikayette hatalı ücretlendirme ve iade talepleri sonrası iletişim çabalarının yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Depozito İadesi İçin Şirketin Yalanları Ve Sürekli Gecikme
10 Ağustos 16:466
06.06.2026 tarihinde Vipcars üzerinden noktautos firmasından araba kiraladım. Aracı teslim etmeye gelmediler ve yaklaşık... 1,5 saat bekledim. Araba çok kirli ve çöplerle dolu olarak tarafıma teslim edildi ve gecikme için defalarca yalan söylendi. Daha sonra 08.06.2026 tarihinde aracı sorunsuz olarak t
1
Depozito İadesi Yapılmadı Şirket Yanıt Vermiyor
22 Mayıs 21:20214
Sakın bu şirketten araç kiralamayın. Depozitonuzun üzerine yatmaları oldukça muhtemel. En iyi ihtimalle paranızı uzun bi...r süre işlettikten sonra belki iade ederler. İstanbul Havalimanı’nda Noktauto üzerinden Enjoy Travel aracılığıyla 19–26 Nisan tarihleri arasında Fiat Egea marka araç kiraladım. Ki
Araç Kiralama Depozitosu Geri Ödenmedi, İletişim Cevapsız
17 Mayıs 11:33187
Nokauto araç kiralama firmasından Fiat marka bir araç kiraladım. Aracı hiçbir sorunu olmadan geri teslim etmeme rağmen, ...teslim sırasında alınan 7.000 TL tutarındaki depozitonun 30 gün sonra tarafıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden bu süre geçtiği halde herhangi bir ödeme yapılmadı. Aracı 10
Depozito İadesi Gecikiyor Ve Sürekli Ertelemelerle Mağdur Oldum
12 Mayıs 17:37122
04.01.2026 – 11.01.2026 tarihleri arasında Nokta Autos üzerinden İstanbul’da gerçekleştirdiğim araç kiralamasına istinad...en kredi kartımdan 38.000 TL depozito tahsil edildi. Bu kiralamaya ait rezervasyon/sözleşme numaram G5983**85’tir. Tarafınızla yaptığım önceki görüşmelerde, 35.500 TL tutarındaki
1
Depozito İadesi İçin 54 Aramaya Rağmen Hiç Ödeme Alınmadı
11 Mayıs 13:43177
02.12.2025 – 24.12.2025 tarihlerinde Noktautos araç kiralama firmasından b49207260 rezervasyon numarası ile İstanbul Sab...iha Gökçen Havalimanı’ndan araç kiraladım. Aracı hasarsız bir şekilde teslim etmeme rağmen, depozito olarak alınan 500 €’nun iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 19.03
1
45 Gün Bekleyen Depozito İadesi Şikayeti
3 Mayıs 20:00195
Noktautos Car Rental’den 14 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı ofisinden 1 haftalığına araç kiraladım ve aracı 21 ...Şubat 2026’da sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan peşin olarak yaklaşık 500 euro'ya karşılık gelen 25.000 TL depozito çekildi. Sözleşme üzerinde yer a
Depozito İadesi İçin Verilen 15 Gün Süresi Çelişkili Açıklanıp 45-60 Gün Gecikmeye Neden Oldu
15 Nisan 14:44180
04.01.2026 - 11.01.2026 tarihleri arasında İstanbul’daki Nokta Autos firmasından araç kiraladım. Kiralama sırasında 750 ...Euro karşılığı 38.000 TL depozito kredi kartımdan çekildi ve aracı 11.01.2026 tarihinde eksiksiz, sorunsuz şekilde teslim ettim. Araç teslimi sırasında depozito iadesinin en geç 15
NoktaUtos'tan Depozito İadesi Ve İletişim Sorunu
13 Nisan 21:39170
30.03.2026 tarihinde noktautos firmasından bir araç kiraladım ve bu işlem sırasında kredi kartımdan 500 Euro depozito ta...hsil edildi. 05.04.2026 tarihinde aracı sorunsuz bir şekilde firmaya teslim etmeme rağmen, o günden bu yana depozito iadem yapılmadı. İade süreci hakkında bilgi almak için defalar
1
Nokta Auto’nun 500 Euro Depozitosunun Geri Ödenmemesi Ve İletişimsizliği
8 Nisan 04:14500
14 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda Nokta Auto’dan araç kiraladım ve bu işlem sırasında kredi kartımdan 500 ...Euro depozito çekildi. Aracı 21 Kasım 2025 tarihinde hiçbir sorun, hasar veya ek masraf olmadan sorunsuz olarak teslim ettik. Depozitonun iadesi için görüştüğümde bana 45 iş günü
Noktautos Car Rental Gizli 150 Kilometre Sınırı Ve İade Edilmeyen 470 Euro Depozito
26 Ocak 20:13228
30 Ağustos 2025 Sabiha Gökçen Havalimanı’nda noktautos’tan aracı sınırsız kilometre olarak kiraladım. Ancak aracı teslim... alırken, ayaküstü ve acele şekilde, çok sayfalı bir sözleşme imzalattılar ve bu sözleşmenin içinde günlük 150 km kilometre sınırı olduğunu sonradan fark ettim. Bu bilgi, sözleşmen
Depozito İadesi 45 Güne Uzatıldı, Söz Verilen 15 Gün Şartı İhlal Edildi
12 Ocak 12:44670
04 Ocak 2026 - 11 Ocak 2026 tarihleri arasında İstanbul Havalimanı’ndaki Nokta Autos firmasından Citroën C4 marka araç k...iraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 750 euro karşılığı 38.000 TL depozito çekildi ve aracı sorunsuz şekilde 11 Ocak 2026 saat 12:15’te teslim ettim. Kiralama aşamasında de
1
Noktautos Car Rental İade Yapmadı
8 Ocak 16:20261
7–11 Aralık tarihleri arasında İstanbul Havalimanı’ndaki Noktautos Car ofisinden Fiat Egea 2025 model araç kiraladım ve ...bu kiralama için toplam 17.000 TL depozito ücreti ödedim. Aracın tesliminden bu yana yaklaşık bir ay geçmesine rağmen depozito ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte firm
1
Noktautos Car Rental Araç Kiralama Şirketinin Haksız Depozito Tahsili Ve İade Reddi
3 Ocak 11:29334
30.12.2025 tarihinde Noktauto adlı araç kiralama firmasından araç kiraladım. Tarafıma araç kiralama sırasında 500 Euro d...epozito bloke (provizyon) işlemi yapılması gerekmekteyken, firma fiilen bu miktarı kartımdan tahsil etmiştir. Bu durumun bloke olması, para çekilmemesi gerektiğini defalarca belirt
Noktautos Car Rental Yanlış Kilometre Ve Haksız Ücretlendirme Nedeniyle Fazla Ödeme Mağduriyeti!
9 Ekim 2025 16:14334
16-23 Eylül 2025 tarihleri arasında Noktautos’tan İstanbul Havalimanı’ndan teslim alıp aynı lokasyona iade ettiğim Fiat ...Egea marka araç için yaşadığım faturalandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Aracı teslim aldığımda kilometre 27.310, iade ettiğimde ise 28.946 idi. Toplamda 1.636 km kullanmış olm
1
Noktautos Car Rental Sorun Yaşama
18 Temmuz 2025 13:53217
Tiran Havalimanı'ndan Noktautos Car Rental firmasından bir BMW kiraladım ama bana bir Ford getirdiler, ben de reddettim.... Akşam BMW'yi getireceklerini söylediler. Geç olmasına rağmen getirdiler. Ama teslim ederken araca hasar verdiğimi söylediler. Araçta bir kamera vardı. "Bakın, ben yapmadım" dedim.