to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025'de internet üzerinden “Otokoç Avis Rentekar” isimli siteden 1 günlük araç kiralamak için işlem yaptım. Benden 1.100 TL kiralama bedeli ve 3.000 TL depozito talep edildi, ödemeyi de EFT ile Colendi Bank Demhad Balıkesir adına yapılan hesaba gönderdim. Ödeme sonrası hesabımdaki 90.000 TL’ni...
Findeks sisteminde kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak ne internet sitesinde ne de mobil uygulamada telefon güncelleme bölümü görünmediği için hiçbir şekilde numara değişikliği yapamıyorum. Bu nedenle hesabımı aktif olarak kullanamıyor ve Findeks notuma erişemiyorum. Ayrıca müşteri ...
15.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta, plakası 34 ** olan ve Garenta’dan kiralanmış bir aracın sürücüsü ile trafik kazası yaşadım. Araç karşı tarafa kiralık olduğu için, işlemlerin yürüyebilmesi amacıyla karşı tarafın sigorta poliçesine ihtiyaç duyulmaktadır. Servis, dosya açılışı ve onarım süre...
İstanbul Başakşehir’de faaliyet gösteren Ozat Rent A Car’dan 2019 yılında araç kiraladık. Araç kiralama sırasında bize boş senet imzalatıldı ve daha sonra, herhangi bir borcumuz olmadığı halde, bu senetler 2022 yılında icraya verildi. Hiçbir yasal ve haklı dayanağı olmayan bu işlem sonucunda yaklaşı...
Enuygun.com’dan araç kiraladım. İstanbul’dan Urfa’ya uçakla geçip oradan araç teslim alacaktım, fakat hava şartlarının kötü olması nedeniyle 27 12 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kalkan uçak Şanlıurfa GAP Havalimanı’na inemedi, Adıyaman Havalimanı’na iniş yaptı. Enuygun firması...
26 Aralık akşamı Ankara Çankaya şubesinden Avec üzerinden araç kiraladım. Araç teslimi sırasında çalışan personel son derece ilgili ve yardımcıydı, bu konuda bir şikayetim yok. Ancak aralık ayının sonunda araç kiralamama rağmen lastiklerin yaz lastiği olduğunu fark etmedim ve bana bu konuda herhangi...
28.12.2025 tarihinde saat 16:45’te İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Ziraat Filo üzerinden 1 günlüğüne Skoda Superb marka araç kiraladım ve bu işlem için 3.181 TL ödedim. Aracı teslim aldığım anda gösterge panelinde ünlem işareti ve yağ seviyesiyle ilgili uyarılar yanıyordu. Durumu aracı teslim e...
28.12.2025 tarihinde Garenta Fatih Historia AVM şubesinden Renault Megane marka bir araç kiraladım. Aracı kiralarken uzun yola çıkacağımı özellikle belirttim ve kar lastiği ile zincir ekipmanı talebinde bulundum. Buna rağmen araçta sadece yaz lastiği olduğunu ve zincir ekipmanının bulunmadığını söyl...
24.12.2025 – 25.12.2025 tarihleri arasında Eskişehir’de Garenta üzerinden günlük araç kiralama yaptım. Kiralama öncesinde HGS aşımında %20 oranında bir uygulama olduğuna dair bana herhangi bir bilgi verilmedi; ayrıca Garenta’nın internet sitesinde Konfor segmenti araçlar için km aşım ücretinin 3,9 T...
Opel Astra 2023 1.5 dizel aracım 15.12.2025 tarihinde arıza verdi ve yol yardım aracıyla Malatya’daki Ilıcak Opel bayi servisine çekildi. Araçta AdBlue sistemiyle ilgili arıza uyarısı çıktı, parça serviste değiştirildi; ancak aracı teslim aldığım anda bu kez seviye haznesinin alt kısmından akma başl...
22 Aralık Pazartesi günü İstanbul Havalimanı Budget ofisinden Seat Arona model bir araç kiraladım ve 27 Aralık Cumartesi günü teslim etmek üzere 1.844 TL’lik anlaşma yaptım. İşimin uzaması nedeniyle aracı bir gün daha uzatmak zorunda kaldım; bunun üzerine tarafıma geri dönüş yapıldı ve yine 1.844 TL...
27.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında, internetten bulduğum ve a*** adıyla işletilen bir WhatsApp numarası üzerinden araç kiralama işlemi yapmak istedim. Bana 1.050 TL kiralama bedeli ve 4.000 TL provizyon/depozito bedeli olmak üzere toplam 5.050 TL ödemem gerektiği söylendi ve bu tutarı IBAN üz...
B2car firmasından 28 Aralık saat 20.00 a araç kiraladım ücreti kartımdan çektiler. 20.05te kapılarının önündeydim. Ancak kapatmışlardı. Aradığımda saat 20.00 de kapattıklarını söylediler. 5 dakikalık bir gecikmeyle bu şekilde nasıl kapatıp gidiyorlar anlamadım. Daha öncesinde hiç arayan da olmadı. T...
TEB Arval üzerinden uzun dönem kiralama ile kullandığım Skoda Octavia marka aracımla 28.12.2025 tarihinde arıza nedeniyle yolda kaldım. Havanın soğuk olmasına rağmen çekici yönlendirilmesi konusunda süreç son derece yavaş ilerledi ve yaklaşık üç saat yol kenarında beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte...
Hayatımda Budget kadar kötü bir Rent A Car uygulaması görmedim. 26.12.2026'den beri, tam 3 gündür hem Budget mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden kayıt olup rezervasyon yapmaya çalışıyorum fakat bir türlü başarılı olamıyorum. Mobil uygulamada kredi kartı sorgulama adımını saatlerce denememe...
22.12.2025 tarihinde saat 12.30’da yolcu360 uygulaması üzerinden yaptığım yl_8715082 numaralı rezervasyon ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bulunan Atlas Rent A Car şubesinden üç günlüğüne Fiat Fiorino Combi 1.4 Eko Pop benzin manuel araç kiraladım. Bu kiralama için 1.449,90 TL kira bedeli ö...
Aslan Grup Oto Kiralama Otomotiv ve Turizm Ticaret Limited Şirketi’nden 07/2022 tarihinde araç kiraladım. Tüm ödemelerimi banka havalesi ile yaptım ve her bir havalede açıklama kısmına özellikle araç kiralama bedeli olduğunu yazarak gönderdim. Bu süreçte hiçbir şekilde senet imzalamadım, benden sene...
24/12/2025 tarihinde Garenta’dan (Yakut Servis Danışmanlık Otomotiv Tur. San. Ve tic. Ltd. Şti.) 8V9R0C PNR numarasıyla Renault Clio kiraladım. Kiralama esnasında özellikle güvenli olmak amacıyla Süper Mini Hasar Güvencesi satın aldım. Garenta’nın resmi web sitesine göre bu güvence, KDV dahil 12.000...
27 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 11.00 civarında Ümraniye Canpark AVM’nin altında, turuncu alanda -4’te bulunan Garenta ofisinden araç kiraladım. Bana aracın servis bakımlı ve sorunsuz olduğu söylendi; ancak yola çıktığımda 110–130 km/saat hızlardan sonra direksiyonda ciddi bir titreme olduğunu ve...
Booking uygulaması üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde Paris Charles de Gaulle Havaalanı’nda teslim almak üzere Enterprise firmasından araç kiraladım. Aslında aracı aynı gün için kiralamak isterken, uygulamada kiralama tarihinin bir sonraki güne ayarlı olduğunu fark etmemişim. Ana menüde tarihi kolay...
"Avec Rent A Car’da yaşamış olduğum sorunla ilgili Yaren Hanım benimle çok hızlı bir şekilde iletişime geçerek yardımcı oldu. İlgi ve alakası gerçekten takdire şayandı. Süreci çözme yaklaşımı ve nazik tavrı sayesinde mağduriyetim kısa sürede giderildi. Kendisine ve Avec Rent A Car ekibine teşekkür ederim. Memnun kaldım."
27.12.2025 tarihinde İstanbul Tekstilkent ofisinden 34 mgd 694 plakalı Hyundai i20 2024 model aracı 1 günlük kiraladım. Akşam kız arkadaşımla birlikte...
28 Aralık 2025 saat 11.30 için Ordu Giresun Havalimanı’ndaki Garenta ofisinden online rezervasyon yaparak araç kiraladım. Giresun Keşap’tan havalimanına kadar sırf bu araç teslimi için yola çıktık. Öncesinde telefonla da görüştük ancak hiçbir şekilde Findeks notu şartından ya da Findeks puanı yeters...
19 Ekim tarihinde İstanbul Hilltown AVM’den Biwatt üzerinden günlük 8.000 TL’ye Volvo EX40 model araç kiraladım. Kiralama sırasında Yapı Kredi kredi kartımdan 8.000 TL provizyon bloke edildi ve aracı hiçbir hasar, ceza veya ek ücret olmadan sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen bu provizyon tutarı ü...
26.12.2025 tarihinde saat 20.00’de Ziraat Filo’dan ZFEB5F47B3S rezervasyon numarası ile 2 günlük araç kiraladım. 27.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında, herhangi bir kaza, darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın araçta ESC/ABS denge kontrol arızası meydana geldi ve bunun üzerine araç Ziraat Filo t...
Son Şikayetler