to read complaints and reviews, or file yours.318.450 TL Sigorta Ödemesinin Gecikmesi Şirketimizi Mağdur Etti
Ben Mehmet G****, 1080411746 vergi kimlik numaralı ayas isos turizm seyahat otomotiv tic. Ltd. Şti. Sahibiyim. Firmamız araç kiralama işi de yapmaktadır. Şirketimize ait 34 gdr 526 plakalı aracımız 08.03.2026 tarihinde İzmir’de trafik kazasına karışmış, akabinde Türkiye Katılım Sigorta nezdinde 053242/1 hasar dosyası ve 8757866 poliçe numarası ile işlem başlatılmıştır. Araç pert kaydı verilmiş, biz de aracı çekme belgeli olarak satışını gerçekleştirip, talep edilen tüm evrakları eksiksiz şekilde sigorta şirketine ilettik.
Tüm evrakları tamamlamamıza rağmen uzun zamandır 318.450 TL tutarındaki hak ettiğimiz sigorta bedeli tarafımıza ödenmemiştir. Süreç boyunca farklı gerekçelerle evrak eksikliği olduğu söylenmiş, her defasında istenenleri tamamlamamıza rağmen ödeme yapılmamıştır. Son olarak tarafımıza 16.06.2026 tarihinde ödeme yapılacağı sözlü olarak bildirilmiş, ancak bu tarihte de herhangi bir ödeme gerçekleşmemiştir.
Süreci telefon üzerinden takip etmeye çalıştığımızda ise zaman zaman sistemlerine giriş yapılamadığı, işlem yapılamadığı gibi gerekçelerle net bir bilgi alamadık, hatta uzun süre hatta bekletilerek oyalandık. Bu gecikme şirketimizin işleyişini olumsuz etkilemekte ve ciddi mağduriyet yaşamamıza neden olmaktadır.
Türkiye Katılım Sigorta’nın, 34 gdr 526 plakalı aracımızla ilgili 053242/1 numaralı dosyadan doğan 318.450 TL tutarındaki ödemeyi hiçbir ek şart ileri sürmeksizin, gecikmeyi daha fazla uzatmadan ivedilikle tarafımıza yatırmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet G., Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Sayın Mehmet G., Geri bildiriminiz ile ilgili 18.06.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Merhaba yaptığımız şikayet neticesinde Türkiye katılım sigorta tarafımıza hızlıca geri dönüş yapmış ve parayı hesabımıza biraz önce geçirmiştir. Değerli katkılarından dolayı şikayet var platformuna teşekkürlerimi sunarım.
Türkiye Katılım sigorta firmasından hiç memnun değilim. Şikayetvar platformu olmasa beni daha ne kadar bekleteceklerdi bilemiyorum. Teşekkür edecek bir yer varsa Şikayetvar platformu.
