to read complaints and reviews, or file yours.Greenmotion Kiralama Sonrası Geriye Dönük HGS Borçları Tekrar Çıkarılıyor
Greenmotion firmasından geçen sene yaz aylarında araç kiraladım. Kiralama işlemi bittikten ve hesabımız kapandıktan oldukça uzun bir süre sonra HGS ödemeleri tarafıma borç olarak yansıtıldı ve ben bu ödemeleri yaptım.
Aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen bu kez tekrar HGS borcu çıkarıldı ve onu da bu sıralar ödemek zorunda kaldım. Kiralama dönemimden bu kadar uzun zaman sonra ikinci kez HGS borcu talep edilmesinden rahatsızım ve bundan sonra yeniden benzer şekilde borç çıkarılmasını istemiyorum.
Firmadan beklentim, kiralama döneminde oluşan tüm HGS geçişlerinin tek seferde ve zamanında tarafıma bildirilmesi ve bundan sonra geriye dönük sürpriz borçlarla karşılaşmamamdır. Geçmiş kiralamama ait başka bir HGS veya benzeri ücret talebi çıkarılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizin çözüm süreciyle ilgili sizinle en kısa sürede iletişime geçmek isteriz. Bu nedenle müşteri bilgilerinizi ve 36280757 numaralı şikayet ID'nizi iletmenizi rica ediyoruz. Daha sonra talebinizin tam olarak ne olduğunu öğrenmek ve destek olabilmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Diğer şikayetlere bakınca demek ki aynı tür uygulamalar diğer müşterilere de yapılıyormuş anlaşılan greenmotion şirketi bunu devamlı yapıyor ve bize geçiş bilgilerini göndermiyor sadece fatura gönderiyor veben bunun doğru olduğuna inanmıyorum bu kesinlikle firmanın müşterilerinden gayri yasal şekilde talep ettiği gerçek dışı tahsilattır hiçbir firmada böyle bir hata olmamıştır bugüne kadar sadece bufirmada var kesinlikle bu firmadan araç kiralanması tavsiye etmiyorum
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için talebinizin çözüm noktasında size yardımcı olamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili, dilediğiniz zaman bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. 36280757 ile ilgili görüşmek istediğinizi iletmeniz halinde memnuniyetle destek olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
