to read complaints and reviews, or file yours.Depozitomun 5.000 TL Açıklamasız Kesilmesi Ve Cevapsız Çağrılar
Ankara Esenboğa’daki Everyday Araç Kiralama’dan araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito çekildi ve aracı 1 Haziran’da teslim ettim. Teslim sırasında en fazla 500 TL temizlik ücreti alınabileceği söylendi, bunun dışında bir kesinti olacağı belirtilmedi.
Ancak depozitodan sadece 2.000 TL iade edildi, kalan 5.000 TL için hiçbir açıklama yapılmadı. Araçta hasar, ceza ya da ekstra bir ücret olduğuna dair bana ne bilgi verildi ne de herhangi bir belge veya fatura iletildi.
Yaklaşık 1 saattir defalarca aramama rağmen telefona kesinlikle cevap vermiyorlar, bana ulaşmıyorlar. Kalan 5.000 TL paramın sebepsiz yere tutulduğunu düşünüyorum ve mağdur ediliyorum.
Kalan 5.000 TL depozitomun derhal ve eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Bana ulaşıp araçta arka koltukta kusma izleri olduğunu ve bunun temizlik ücreti olarak 3600 TL kestiklerini söylediler, kurumsal profesyonel bir marka olması gereken bu Rent A Car şirketi nasıl bu kadar kolay yalan söylüyor gerçekten şaşkınım araçta kusmayı geçtim hapşırmamışızdır bile saçma sapan yerlerden para kazanmaya çalışan bir şirket kendim Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e de başvuracağım kesinlikle kullanıcı mağduriyeti garantili bir firma.
Sayın Saruhan Eren K.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
