Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
araç alma, engelli
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
419 şikayet
Ortopedi Tertibatlı Engellilere Araç Satışı Reddi Ve Ayrımcılık

Fikret
Çetaş Otomotiv10 Haziran 19:1713
10.06.2026 tarihinde Cetaş Mahmutbey şubesine, lansmanı yapılacak olan Boreal aracı engelli raporumla satın almak için g...ittim. Satış temsilcisi N***** Hanım’a ortopedi engelli olduğumu, aracı özel tertibatlı olarak kullanmam gerektiğini açıkça belirttim. Başta engelli olarak alabileceğimi söyledi, a
Eminevim şubesindeki yanlış bilgilendirme ve mağduriyet şikayeti

Ercan
EminOtomotiv6 Haziran 15:3447
Eşimle birlikte kurada ismimizin çıkması üzerine Erzurum Lalapaşa Eminevim şubesine gittik ve şube müdürü M****** T*****... ile görüştük. Engelli araç almak için aracı annemin üzerine devredeceğimizi açıkça belirttik, kendisi de bunun mümkün olduğunu söyleyerek işlemlere başlayabileceğimizi ifade etti.
Engelli Araç Muayenesinde Tekrarlanan Ücret Talebi

Mücahit
TÜVTÜRK2 Haziran 18:08173
25 Mayıs tarihinde BMW 5.20i aracımla İstanbul Anadolu Yakası Kurtköy binek istasyonuna çekme belgeli olarak muayeneye g...irdim. Aracın daha önce engelli bir vatandaş üzerine kayıtlı olduğunu ve bu nedenle özel bir durumu olduğunu bilmiyordum. Bu sebeple muayeneden kaldım ve bana, proje çizdirip TSE’d
Peşinatını Verdiğim Aracın 5 Ayda Teslim Edileceği Sözünün İhlali

Azize
Katılımoto1 Haziran 22:37253
16.03.2026 tarihinde Katılım Evim Kocaeli Gebze şubesine giderek araç tasarruf finansman sistemi için başvuru yaptım. Şu...bede E*** Hanım isimli müşteri temsilcisiyle görüştük, harç ve aylık ödemeler konusunda anlaştık, sözleşmeyi de imzaladım. O gün kendilerine bir yerden para beklediğimi, ödeme elim
Nike Ayıplı Ürün Satışı Ve İlgisizlik

Erkan
Nike1 Haziran 14:1590
Martı Tag Hesabım Engelli, Hizmeti Kullanamıyor Ve Silinemiyor
Memet
Martı31 Mayıs 03:29263
Martı tag hesabım yaklaşık 3–4 aydır engelli durumda ve bu yüzden araç çağıramıyorum. Uygulama üzerinden hesabımı kalıcı... olarak silmek istediğimde de “işleme alınmıştır” yazmasına rağmen hesap hiçbir şekilde silinmiyor. Bu süre içinde defalarca destek almak için Martı’ya ulaşmaya çalıştım ancak ne
Söz Verilen Şartlarla Çelişen Teslimat Ve Ek Masraflar Nedeniyle Mağduriyet

Seçkin
Fuzul Otomotiv24 Mayıs 12:062.234
İstanbul Arnavutköy Fuzul Ev şubesinde, peşinatsız 1 milyon tl tutarlı araç organizasyonuna yaklaşık 8 ay önce giriş yap...tım. Daha sonra babamın engelli raporu çıktı ve şube çalışanları, raporlu araç alabilmem için sözleşmeyi babamın üzerine devretmem gerektiğini söyleyerek yönlendirdi. Ben de onları

Eminevim Rehin Kaldırma Sözünü Tutmadı, Tam Ödenen Araçta Mağduriyet

Taha
EminOtomotiv22 Mayıs 12:15354
Eminevim’in bireysel tasarruf planı kapsamında aldığım aracın borcunu 18.05.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, ara...cımın üzerindeki rehin halen kaldırılmadı. Borcu bitirdiğim gün, en geç 4 gün içinde rehinin kaldırılacağı söylendi, ayrıca aciliyetini belirttiğimde aynı gün ya da ertesi gün de h
5
Çözüldü
Ereğli/Konya Şubesinde Engelli Aileye Kargo Teslim Edilmedi

Muammer
Aras Kargo19 Mayıs 14:0059
"İlgili teşekkür ediyorum"
15 Mayıs’ta verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderildi ve 19 Mayıs’ta Ereğl...i/Konya şubesine ulaştı. Adresim doğru, ben tüm gün evde olmama rağmen karg
Neova Sigorta’dan Kasko Ödeme Ve Dosya İşlemlerindeki Gecikme

Temel
Neova Sigorta11 Mayıs 13:15645
Neova Sigorta’dan kaskolu olan 2025 model, henüz bir yılı bile dolmamış aracıma 31 Ocak 2025 Çarşamba günü saat 14.30’da... arkadan çarpılması sonucu bir trafik kazası geçirdim ve aracım pert oldu. Kaza sonrası kaskosunu yaptırmış olduğum Neova Sigorta’yı aradım, aracım şirketin anlaşmalı servisi olan
3
Ortopedik Engellinin 240 Bin TL Ödemesine Rağmen Araç Teslim Edilmemesi

Hüsamettin
Fuzul Otomotiv10 Mayıs 23:14948
Niğde Merkez’de yaşıyorum, kayıt işlemlerim ise Nevşehir Fuzulev şubesi üzerinden yapıldı. Ortopedik engelli bir vatanda...şım ve ÖTV muafiyetiyle araç alabilmek için Fuzulev sistemine dahil edildim. Yaklaşık 28 aydır düzenli olarak ödeme yapıyorum, elimdeki 40 gram altını da bozdurup yatırdım ve şu an
1
6 Yaş Çocuğum İçin Yetişkin Bileti Almak Zorunluluğu

Erkan
İDO8 Mayıs 15:31399
İDO’yu sürekli kullanan bir yolcu olarak online biletleme sisteminizde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bilet a...lmak istediğimde yolcu ekleme kısmında araç içi yolcu, çocuk (0-5,5) ve evcil hayvan seçenekleri bulunuyor. Bir sonraki aşamada kişisel bilgilerin girildiği ekranda ise yolcu tipi
Krediyle Alınan Togg Araçlarında Engelli ÖTV Muafiyeti Reddi Ayrımcılık

Barış
Togg7 Mayıs 23:441.619
Togg marka araç satın alma sürecinde engelli ÖTV muafiyetimle ilgili son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. ...Engelli raporum olmasına rağmen, çağrı merkezinizle yaptığım görüşmede, aracı krediyle alırsam engelli ÖTV indiriminden faydalanamayacağım söylendi. Yani sadece peşin ödeme yaparsa
5
Çözüldü

Aziz
Katılımoto6 Mayıs 16:15
Aziz şikayetini yayından kaldırdı
Direksiyon Kilidi Arızası Nedeniyle Güvenlik Riski Ve Servis İhmali
Deniz
Fiat6 Mayıs 15:462.024
2024 model Fiat Egea Cross Legend 1.6 sıfır aracım, 5.5.2026 tarihinde park halindeyken “direksiyon kilidi devre dışı” i...kazını verdi ve tekrar çalıştırmak istediğimde tamamen kitlendi. Neyse ki olay seyir halinde değil, otoparkta yaşandı. Araştırdığımda bu sorunun kronik bir problem olduğunu, yolda
4
Çözüldü

Burhan
EminOtomotiv4 Mayıs 17:12
Burhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Aras Kargo’da Tutarsız Bilgilendirme Ve Dağıtım Bölgesi Dışı Teslimat Sorunu

Selahattin
Aras Kargo30 Nisan 20:38344
"Kargomu bugün teslim aldım. Süreç boyunca göstermiş olduğu ilgi ve destek için Ebru Hanım’a çok teşekkür ederim. Sorunun çözümünde sağladığı yardımcı yaklaşım beni memnun etti. İyi çalışmalar dilerim."
Aras Kargo’ya ait 6425 4727 1648 3 ve 10452542651 takip numaralı gönderiler...imle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de benzer bir sorun y
Axa Sigorta’da Tazminat Bilgisi Alınamıyor, Sürekli Aktarım Sorunu

Mahir
Axa Sigorta30 Nisan 17:25721
Axa Sigorta’ya kayıtlı bir aracın karıştığı bir kazada 13 Eylül 2023 tarihinde yaya olarak kaza geçirdim. Bu kaza sonucu...nda bacağımdan ameliyat oldum ve 28 yaşındaki engelli kızıma bakmakta zorlanmaya başladım. Kazaya karışan araç Konya iline, 42 plaka koduna kayıtlıydı. Tazminat ve süreçle ilgili
2 Milyon TL Limit Kısıtlaması Güvenli Ödeme Kullanamama Ve Fazla Masraflar

Şöhret
Akbank29 Nisan 20:14458
27.01.2026 tarihinde araç satın almak amacıyla Akbank Ankara Şaşmaz Şubesi’ndeki hesabıma 2 milyon TL’nin üzerinde para ...yükleyip Akbank mobil uygulaması üzerinden güvenli ödeme talebi oluşturmaya çalıştım. Ancak Akbank mobil uygulaması, limit aşımı gerekçesiyle bu tutarı göndermeme izin vermedi. Bu
1
Kapora Yanmış, Çelişkili Teslimat Bilgileri Nedeniyle Mağdur Oldum
Mücahit
Fuzul Otomotiv28 Nisan 13:271.014
Fuzul Tasarruf araç 1400 programına 2025 Eylül teslimatlı olarak dahil oldum, teslimat hakkımı erteleyip taksitlerimi öd...emeye devam ettim. Bazı dönemlerde toplam 3 ay aksama oldu ancak daha sonra ödemelerimi sürdürdüm. Buna rağmen şube tarafından bana “Neden teslimatınızı almıyorsunuz, araç bulun, ö
Rızam Olmadan Dondurma İşlemi Nedeniyle Teslimat Gecikmesi
Ali
Katılımoto21 Nisan 14:47356
Yaklaşık 20 ay önce İstanbul Ümraniye Katılımevim şubesinde araç almak için sisteme dahil oldum. Bana söylenen ödeme pla...nına göre tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yaptım. Şube tarafından yönlendirildiğim temsilcinin yönlendirmeleri doğrultusunda hareket ettim ve sisteme bu şekilde devam ettim.
Engelli Araçta Ücretsiz Otopark Ücretinin Haksız Ödenmesi Ve İadesi

Ömer
Koçtaş15 Nisan 06:06286
14.04.2026 Salı günü Koçtaş mobil uygulama üzerinden verdiğim mağaza teslimatlı siparişimi teslim almak için engelli ara...cımla İstanbul Yenibosna Koçtaş şubesine gittim. Alışverişim ve ürün teslimi nedeniyle yaklaşık 2 saat AVM’de kaldım. Çıkışta otopark bariyeri açılmadı ve görevli, aracımın 1 saatt
1
Engelli Plakalı Araçta Orijinal Parça İhmal Edilmesi Ve Haksız Ek Ücret Talebi

Mahmut
Hepiyi Sigorta14 Nisan 17:511.028
Yaklaşık 2 yıldır tüm trafik poliçemi ve kaskomu Hepiyi Sigorta üzerinden yaptıran bir müşteriyim. Poliçe bitimine 1 ay ...kala düzenli olarak aranıp yenileme için ikna ediliyorum ve bu güvenle mevcut kasko poliçem bitmeden önce yeni kasko poliçemi de yaptırdım. Ancak önceki kaskom hâlâ devam ederken e
1
Araç İpoteği Kaldırılmadığı İçin Sigorta Ödemesi Engellendi

Tugay
EminOtomotiv14 Nisan 01:21642
Eminevim İstanbul Şirinevler şubesi ve Eminevim genel merkez nezdinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Üyelik ...numaram 2268916 olan araç finansmanı dosyam kapsamında, aracım perte çıktıktan sonra sigorta şirketim tarafından 1 Nisan tarihinde Eminevim’e kalan tüm ödemenin tamamı yatırıldı. B




