Apple türkiye

22.08.2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında Apple.com üzerinden bıll adına kredi kartımdan toplamda 9 kez 4.889,99 TL olmak üzere yaklaşık 41.000 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Bu işlemlerden, bankam Türkiye Finans tarafından arandığımda haberim oldu ve hemen kartımı iptal ettirdim. Olayın ardında...

Apple Akasya’da mağduriyet – 110 bin TL’lik ürüne jelatin çözümü! 31 Temmuz 2025’te, Macbook Pro 2023 16 inç cihazımın garantisinin bitmesine 2 gün kala Apple Akasya’ya gidip genel kontrol yaptırdım. “Retina soyulması, donanım, pil, tozlanma” gibi konuları özellikle belirttim. “Her şey normal” deni...

25.08.2025 tarihinde Apple Online Mağaza üzerinden Macbook Air, Magic Mouse ve Airpods ürünlerini iade ettim. Toplam 59.098,02 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. İade işlemlerim tamamlanmasına rağmen bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili defalarca Apple Türkiye ...

25/08/2025 tarihinde Apple Türkiye yetkili satıcısından aldığım Macbook Air M4, magic mouse ve Air pods model ürünü, aynı gün iade ettim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen 59.098,02 TL tutarındaki ücretim hâlâ iade edilmedi. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: w1244949104. Defalarca müşteri hizmetl...

25.08.2025 de sipariş vermiş olduğum ürünleri iade ettim 02.09.2025 tarihinde Apple Türkiye ücret iadesini yaptığını söyledim ama Bankaya kartıma ücret iadesi hala yapılmadı. Kargodan iade ettim ve toplamda 58.098,02 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ettim. İşlemi Apple Online Store üzerinden ...

09.09.2025 tarihinde İzmir Konak İzmir Park AVM Media Markt mağazasından aldığım iPhone 13 cihazımda kasa problemi yaşadığım için, garanti kapsamında ve kasko ile birlikte cihazımı servise verdim. 25 iş günü sonunda mağazadan cihazımı teslim aldım ve bana sıfır cihaz verildiği belirtildi. Ancak yeni...

4 Eylül 2024 tarihinde Apple Online Store üzerinden W1522592648 numaralı siparişimle iPad Air, Apple Pencil ve Airpods Pro 2 ürünlerini toplam 43.558 TL ödeyerek satın aldım. Ürünlerimin 8 Eylül’de teslim edileceği belirtilmişti. Ancak Apple’ın anlaşmalı olduğu UPS Türkiye şirketi nedeniyle ürünleri...

Apple ürünlerinden Mac bilgisayarı almak konusunda kararsız kaldığım için Apple Türkiye destek hattından yardım almak istedim ve aradım. K*** bey ile görüştüm. Kendisi bilgisayarlarla ilgili bilgi vermiş olsa da online çanta/sepet oluşturmak noktasında hiç yardımcı olmadı. Ben kampanyadan yararlanma...

Yaklaşık 1-1,5 aydır iCloud hesabıma erişemiyorum. Hesabım eski telefon numarama bağlı olduğu için kimlik doğrulama kodu o numaraya gidiyor ve şu anda o numarayı kullanmıyorum. Hesaptan çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yapmaya çalıştığımda, maile gelen kurtarma kodu ise herhangi bir cihazda giriş ...

27 Temmuz 2025 tarihinde Apple Türkiye resmi internet sitesinden Akasya AVM den teslim akmak üzere Akbank kartımı kullanarak bir sipariş oluşturdum. Ancak siparişim yanlış olduğundan aynı gün hızlıca iptal ettim. Normal şartlarda iadenin kısa sürede yapılması gerekirken, üzerinden yaklaşık 3 hafta g...

10.08.2025 tarihinde sabah 09:49'da, Apple ile hiçbir bağlantısı olmayan Ziraat Bankası hesabımdan (son dört hane: 5009) bilgim dışında 3.599,99 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem, Apple.com/BILL üzerinden provizyon kodu 845036 ve mutabakat numarası 2321415 ile gerçekleşmiş görünmektedir. ...

31 Temmuz 2025 tarihinde App Store üzerinden 'macromusic' adlı uygulamayı banka kartımla satın aldım. Daha sonra uygulama için ücret iadesi talebinde bulundum. Apple hesabımda iade işlemi tamamlandı olarak görünmesine rağmen, ücret tarafıma henüz ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Apple müşteri hizme...

Apple Watch Series 8 saatimi yaklaşık 2 haftadır düzenli olarak bileğimde kullandım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra bileğimde ciddi seviyede tahriş, yara ve delinme benzeri bir hasar oluştu. Cihazı Apple Store’dan arkadaşımın aldığı ve garantisinin kısa süre önce bittiği bu üründe yaşadı...

Ben Meryem G***** Karimov. Apple hesabımla ilişkili olmayan, bilgim ve iznim dışında 22 Temmuz 2025 tarihinde toplam 19.425 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir ve tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Geri ödeme talebim reddedildi; ancak bu karar ke...

N11 üzerinden 20.07.2025 tarihinde, 208317362535 sipariş numarasıyla Media Markt satıcısından Apple Watch Series 10 GPS 46 mm Alüminyum Kasa Spor Kordon M/L Akıllı Saat (Apple Türkiye Garantili) cihazını satın aldım. Ürün, 23.07.2025 tarihinde saat 16.50'de kargo firması tarafından bana teslim edild...

Macbook Air M3 modelini henüz dört ay önce aldım. Bir gün ofiste çalışırken ekran aniden karardı, matrix gibi kırmızı ve siyah çizgiler belirdi. Ekranın sağ ve sol köşelerinde piksel hataları oluştu. Bu piksel hataları çatlak gibi görünüyordu fakat ekranın ön yüzeyinde, cam kısmında herhangi bir çat...

1 saate yakın Apple Store'un destek hattında beklemek, Apple'ın ayıbıdır. Söze gelince dünya markası, Türkiye'de nerenin markası bilemiyorum. Artık 1 saat teknik destek bağlantısı için bekledim ama bağlanamadım. Apple'ın böyle bir durumda olması beklenen bir şey değildir.

2022 yılının sonlarında Media Markt'tan aldığımız Türkiye garantili Apple Watch SE (2. Nesil) GPS modeline sahibiz. Ürünü, 1500 liralık yani kendi fiyatının yüzde 10'u olan Xiaomi ve Samsung marka band ve saatlerin yapabildiği yüzme sporunu ölçmek için kullandık. Yüzme modunu açıp, 10 dakika havuza...

iPhone 14 Pro pil değişimi için Apple'ı aradım, yurt dışı cihazlara değişim yapmadıklarını, yetkili servislerin ilgilendiğini söylediler. Troy'u aradım, telefonu kardeşim aldı. Cihaz Almanya'dan faturalı, IMEI kaydı var fakat Türkiye'de pil değişimi yapılmıyor. Serviste ücretini ödememe rağmen pil d...

Apple Destekte fatura ile ilgili yaşadığım bir sorunu çözmek amacıyla tarafınıza birçok kez başvuruda bulundum. Ancak her seferinde, “Bu bölgeye henüz e-posta sistemimiz gelmemiştir” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum. Sorunum ise hala çözülmemiş durumda. Aynı konuda defalarca iletişime geçmiş ol...

Yaklaşık 1 sene önce Apple watch Ultra aldık. Su geçirmez diye satılan saat, su modunda olmasına rağmen anakarta kadar su almış. Yurt dışından alındığı için Apple Turkiye servise göndermeyi bile kabul etmedi, götürdüğümüz diğer servisler de anakarta kadar su aldığını ve yapılacak hiçbir şey olmadığı...

17.06.2025 tarihinde Apple Türkiye resmi sitesinden 20W adaptör sipariş ettim; W1681328441. Bugün günlerden 19.06.2025 siparişimi kontrol ederken iptal olduğunu gördüm. Neye göre iptal ediyorsunuz? Haber vermek mail atmak sistemsel açıdan bu kadar mı zor 3. Gün oldu. Kargo yapılacak diye boş boş bek...

Macbook Air'da şifrem kabul edilmedi. Şifremi değiştirdim, bu sorunla karşılaştım. ChatGPT'ye, Google Gemini'ye sordum fakat bir çözüm bulamadım. İlçedeki bilgisayarcıya sordum, ancak onun da Mac hakkında bir bilgisi yokmuş. Ne yapacağımı bilmiyorum. Yardım edin veya Apple Türkiye bir çözüm sunsun.