Venedik’teki Apple Mağazasının Pasaport Hatası Tax Free İadesini Engelledi

20.07.2026 tarihinde İtalya Venedik’te bulunan Apple Nave de Vero mağazasından Apple Watch Ultra 3 satın aldım. Tax Free formu düzenlenirken pasaportumdaki bir harf mağaza görevlisi tarafından hatalı yazıldı. Pasaporttaki harf “o” olması gerekirken forma “u” yazıldığı için gümrük memuru formu onaylamadı ve vergi iademi alamadım.

Bu işlemden sonra ülkeden ayrılıp Türkiye’ye döndüm, dolayısıyla Venedik’teki mağazaya tekrar gidip formu düzelttirme imkanım da kalmadı. Mağazanın bu dikkatsiz ve amatörce hatası nedeniyle mağdur oldum. Satın alma esnasında tüm bilgileri doğru şekilde iletmeme rağmen formun yanlış doldurulması sebebiyle hak ettiğim tax Free iadesinden faydalanamıyorum. Mağazaya sonradan ulaşmaya çalıştım ancak kendilerine ulaşamadığım için düzeltme yaptıramadım.

Tax Free formundaki pasaport bilgisinin geriye dönük olarak düzeltilmesini ve bu hatanın giderilerek vergi iademin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.