Apple türkiye

Apple Türkiye sitesinden şarj aleti almak için üyelik oluşturdum. Tarafıma herhangi bir mail de gelmedi üyelik ile ilgili. Siteye kayıt esnasında t. C. Kimlik numaramı ve adresimi aldı. Bundan doğacak herhangi bir yasa dışı işlemde kesinlikle kabul etmeyeceğim. Üyeliğimin tamamen silinmesini istiyor...

Türkiye yetkilisi Bilkom olan Apple Türkiye'ye karşı kazanılmış Tüketici Heyeti kararım olmasına rağmen Pro 2 nesil kulaklığımı değiştirmiyorlar. Yasal departman diye bir şeyden bahsettiler ve asla kimse o departmana ulaşma yetkisine sahip değil. Uzun lafın kısası, Apple Türkiye bir aydan fazladır y...

Daha önce verdiğim ürün, yani şarj kablosu hakkında e-postama bilgi geldi. Kargoya verildi diye yazıyor. Yurtiçi Kargo'yu aradım ama ürün bizde gözükmüyor dedi. Apple Türkiye'yi tekrar aradım, müşteri hizmetleri beni WhatsApp'a yönlendirdi ama WhatsApp hattında gözükmüyordu. Lütfen kargom nerede, si...

Apple store'dan alışveriş yaptım. Yapmış olduğum siparişi iptal etmişler. Yetkiliyle görüşme sağladım, söyledikleri şey bankayla sorun olmuştur. Bankayı arayın dediler. Bankayı aradım, 'para bizden çıktı' dediler. Apple store, 'bunu muhasebeleştirememiş' dediler. Tekrar Apple'ı aradım, bu kez de şöy...

Y23.10.2024 tarihinde Apple Orchard Road Singapur şubesinde Türkiye'den alınmış cihazımı bataryadaki aşırı kötü performans sorunları yüzünden garantiye götürdüm. Cihaz alındığı günden beri şarjı aşırı hızlı bitiyordu ve çok ısınıyordu. Apple Orchard Road şubesi cihazın garantiye alınacağını, batarya...

Apple Türkiye'den 16 ekimde şarj kablosu sipariş ettim. 25 Ekim oldu. Haber yok. Nike ayakkabı almıştım garantiye gönderdim haber yok. Nasıl bir ülke olduk kardeşim. Ne biçim insanlar oldunuz? İnsanlık olarak bitmişsiniz. Haber alamıyoruz. Bir şey yapamıyoruz. Sipariş numarası W5944**52

Çalıştığı kargo şirketini titizlikle seçiyor ve denetliyor diye düşündüğüm dünya bir numarası Apple firmasının Türkiye sitesinden maalesef ürün elime ulaşmadan zorunlu olarak parasını peşin ödetip satın aldırdıkları ürünleri, müşterilerinin evine bile uğramadan doğruluğunu denetlemedikleri için, büt...

1 yıl önce Airpods 2. Nesil cihazı satın aldım. Yaklaşık 4 ay sonra sol kulaklıkta bağlanamama şikayeti oluştuğu için 1 ay kullanmadım ve tekrar kullanmaya başlayınca sorunsuz çalıştı. Ama 2 3 hafta sonra tekrar bozuldu. Apple müşteri hizmetleri ile görüşüp servise gittim ve servis 2 kulaklığıda değ...

Amerika'dan arkadaşım bana tablet hediye etti. Animasyon çizim yaptığım için. Türkiye'de ben bu tableti açtım, kamera kısmının altında leke vardı ve servisine götürdüm. Arkadaş aldı tableti elimden ve içeri götürdü, 2 cm'lik çatlak oluşturup bana 'Abi, bunun iç kısmında çatlak var, biz bunu Apple se...

Apple Türkiye isimli sayfa sahteymiş. Ne hikmetse arama motorunda bir Apple ürünü aratınca en üstte çıkıyor. Çok yanıltıcı. Nisan ayında bir şarj kablosu aldım. Farklı teknoloji mağazalarından da satın alabilirdim, daha garanti olsun diye Apple'dan almak istedim. Geçenlerde bozuldu ve garantisini ku...

Apple, uluslararası garantili olarak sattığı telefonlara Türkiye'de garanti kapsamında işlem yapmamaktadır. Bu 1 yıllık uluslararası garantinin çalışması için IMEI kaydının yapılması gerekmekteymiş. Bir Alman vatandaşısınız ve Türkiye'de telefonunuz bozuldu. Garanti kapsamında götüremeyeceksiniz. Ko...

Sanırım Apple Türkiye, orijinal pil değişimini zorlaştırıp kullanıcıları yeni telefon almaya zorluyor. Bulunduğum ilde servis yok, en yakın Adana'da var. Üç servis var, randevu alıp gittiğim halde biri bir hafta, diğer ikisi iki gün sonraya teslim ederiz dedi. Bursa'ya gelmiştim, burada da Gürgençle...

Apple'dan ayın 19'unda bir adaptör aldım. UPS Türkiye ile çalışıyorlarmış. Kargodan ne mesaj geldi ne bir şey. Dağıtıma çıkmış güya. UPS sitesinden müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, adres bilgisi eksik, telefon numarası bilgisi yok deniyor. E, söyleyeyim diyorum, gönderici firma iletmesi gerekiyor...

Merhaba, Apple Türkiye Eğitim mağazasında yer alan ve aşağıdaki linkte görülebilecek "Okula Dönüş" kampanyasından yararlanmak isteyerek bir iPad Air satın aldım; https://www.apple.com/tr-edu/shop/browse/overlay/back_to_school Fakat kampanya kapsamında yer alan "Apple Pencil Pro" ürünü tarafıma gö...

Apple'ın kendi sitesinden tablet ve kampanya dahilinde kalem satın aldık. UPS Türkiye ile bugün kalem kimseye haber vermeden kapının önüne bırakılıp gidilmiş. Kalemin değeri 5500 lira. Bu ne sorumsuzluk? Tablet ile ayrı kargolarda geliyorlar umarım tableti de aynı şekilde bırakıp gitmez. Tesadüfen k...

2 ay önce Zorlu Apple Store'a geldim. Mac'ım aksesuarları görmüyor. Hard diske bağlanmam gerekiyor ama görmüyor diye. Test yaptılar, sorun yok, diskinizi kontrol edin ya da bilgisayarı en az 4 gün bırakın dediler. Apple Destek ile 2 haftada 6 danışmanla 3 kere yazışma, 2 kere bilgisayara bağlanma, ...

Apple Türkiye store dan kendi resmi sayfasından 20W güç adaptörü+USB-c to lightning hızlı şarj aleti aldım. Bozuldu çalışmıyor Apple servise götürdüm garantisiyle kutusuyla faturasıyla servis ürünün orijinal olmadığını söylüyor. O kadar paraya orijinal alalım diyoruz bu kadar da olmaz ya kendi sayfa...

Müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunlar... Bir hafta içinde iki kez uygulama içi satın alım gerçekleştirdim fakat uygulama bana Premium veya Plus üyeliği vermiyor. Ücret banka hesabımdan çekiliyor ama yine de vermiyor. Bunun için Apple Türkiye müşteri hizmetlerine bağlandım. Benimle konuşan beyefen...

Garantisi devam eden Apple Watch Ultra saatimde belirli bölgelerde ekran yanığı oluştu. Gürgençler Next Level (Ankara) mağazasına götürüp incelenmesi için bıraktım. Oradan da Apple Türkiye'nin Gebze de bulunan servis noktasına gönderildi. Belirli bir süre sonra yetkisiz işlem yapılmış diye tamamen u...