Apple Eğitim İndirimi Doğrulama Sorunu Ve Geri Dönüş Yok

Apple’ın internet sitesindeki eğitim indiriminden yararlanmak isterken yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Apple.com üzerinden, eğitim bölümüne girerek kızım için almak istediğim ürünü sepete ekledim. Türkiye – İstanbul için işlem yaparken sistem beni başka bir siteye yönlendirdi ve burada kızımın üniversite kimliğini ve üniversite e-posta adresini girerek doğrulama aşamasını tamamlamaya çalıştım.

Ancak sistem, kızımın geçerli üniversite kimliği ve aktif üniversite e-posta adresini girmemize rağmen “sorgulama başarısız” benzeri bir uyarı vererek başvuruyu kabul etmedi ve süreç burada tıkandı. Herhangi bir bilgilendirme e-postası da almadık, başvurumuzun neden reddedildiğine ya da ne yapmamız gerektiğine dair hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ben Apple’dan, kızımın üniversite öğrencisi olduğunu gösteren bilgiler yeniden değerlendirilerek eğitim indiriminden yararlanabilmemiz için sürecin açıklığa kavuşturulmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.