Apple Servis

Şubat 2025 tarihinde Akbatı Troy şubesinden iPhone 16 Pro Max aldım. Telefonun kutusundan çıkan Type-C şarj kablosu, ürünü aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra bozuldu. Beni Marmara Park Troy şubesine yönlendirdiler. Kabloyu yalnızca ofis çekmecemde, özenli bir şekilde kullandım; herhangi bir yanlış kulla...

Macbook Air 15 inch cihazımın ekranı kırıldığı için 14 Temmuz’da İstanbul Bahçelievler’deki başarı teknik yetkili servisine teslim ettim. Cihazımın onarımıyla ilgili uzun süre hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ben şikayetçi olana kadar tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı. 11 Ağustos’ta Apple’a şikayetimi...

Media Markt Kocaeli 41 Burda AVM mağazasından aldığım Airpods 2. Nesil kulaklığımda yaklaşık 10 aydır şarj sorunu yaşıyorum. Kulaklık hiç şarj olmuyor, şarjı çok hızlı bitiyor, kutu şarj etmiyor ve sadece bir kulaklıkta sorun var. Sorunumun çözülmesi için mağazaya başvurdum ve teknik servise yönlend...

21.08.2025 tarihinde iPhone 13 cihazımda batarya şişmesi problemi yaşadığım için Troy Markantalya teknik servisine başvurdum ve cihazı teslim ettim. Batarya şişmesi için ücretini peşin olarak ödedim. Ancak servis, kasada ezilmeler olduğu gerekçesiyle ekranın sıkıştığını ve bu nedenle 33.479 TL KDV d...

Apple Macbook Air M2 cihazımı 2,5 yıl önce satın aldım. Cihazımda herhangi bir darbe, çizik veya sıvı teması olmamasına rağmen 9 Ağustos 2025 tarihinde kullanım sırasında ekran bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Sorunun çözümü için Bursa Korupark Gürgençler Apple yetkili servisine başvurdum. Tek...

7 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Apple Watch se 44 mm akıllı saatimin garanti süresi devam etmektedir. 18.08.2025 tarihinde cihazı düşürmem sonucu ekranı kırıldı. Cihaz hâlâ çalışıyor ve dokunmatiği aktif, sadece ekranında kırık mevcut. Apple müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm ve...

27/06/2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Beats Pill hoparlör, yaklaşık bir ay içerisinde sol tarafından ses vermemeye başladı. 03/08/2025 tarihinde Marmara Park Troy mağazanıza ürünü teslim ettim. Ürünü teslim alan görevliyle birlikte cihazı kontrol ettik ve sol tarafından ses gelmediğini...

2024 Ağustos ayında satın aldığım Macbook Air marka dizüstü bilgisayarımın ekranında yaklaşık 4 ay sonra kabarmalar meydana geldi. Bu arıza bu bilgisayarlarda kronikmiş zira pek çok şikayet okudum. Okullar tati olana dek bu şekilde kullandım ve Temmuz 2025'te KVK servise garanti kapsamında gönderdim...

İzmit Apple Troy mağazasına sıvı teması olan laptop cihazımı bıraktım. Belirtilen ödemeyi yaptım, ancak ödeme iade edildi. Başta söylenmeyen bir servis ücreti istendi, onu da ödedim; o da iade edildi. Doğru düzgün iletişim, bilgilendirme ve geri dönüş yapılmadı. Böyle pahalı bir markada bu kadar ile...

Apple Airpods 3. Nesil kulaklığımın hoparlörlerinden ses gelmemeye başladı. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve garanti sürem halen devam ettiği için Media Markt Meydan AVM şubesine kulaklığımı teslim ettim. Ancak bana herhangi bir servis raporu veya belge verilmedi. Daha sonra Başarı Tekn...

Apple marka cihazımda, Temmuz ayından bu yana bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yoluyla düzenli olarak 199 TL tutarında harcamalar yapılmaktadır. Harcamalar yalnızca “Apple” olarak görünmekte ve herhangi bir uygulama ya da servis belirtilmemektedir. Vodafone operatörü üzerinden gerçekleşen bu işl...

+1

25.07.2025 tarihinde Marmara Park AVM Media Markt mağazasından aldığım Apple Watch 10 serisi saatimin, garantisi devam etmesine rağmen bileğime temas eden kısmında boya aşınması ve çatlama problemi yaşadım. Aynı tarihte aynı modelden iki adet saat almıştık ve diğer saatte de benzer bir sorun mevcut,...

+2

Macbook Pro 14 inç 2021 model bilgisayarım, tamamen normal kullanım sırasında, masamda çalışırken bir anda otomatik olarak kapandı. Kapanıştan sonra cihazda sadece ses var, ancak ekran hiçbir şekilde gelmiyor. Cihazı İkitelli Gürgençler servisine gönderdim ve inceleme sonucunda 23.000 TL gibi fahiş ...

Macbook Pro bilgisayarımda ekranda anlık bir çatlama oluştu ve herhangi bir deforme, düşme veya kırılma söz konusu değil. Sadece bir ses geldi fakat ekran görüntüsü gelmiyor. Cihazı Gürgenler servisine gönderdik ve bu durumda 23.000 liralık bir masraf çıkardılar. Asgari ücretle çalışan bir kişinin b...

24.06.2025 tarihinde Ankara Antares Media Markt mağazasından aldığım iPhone 12 telefonumda yaşadığım sorun nedeniyle kasko kapsamında servise teslim ettim. Telefonum yaklaşık bir ay sonra hiçbir onarım yapılmadan tarafıma geri gönderildi ve bana hiçbir bilgi verilmedi. Bunun üzerine 24.07.2025 tarih...

2023 Ekim ayında Adana Media Markt’tan iPhone 11 128 GB telefon satın aldım. Yaklaşık 4 aydır telefonumda aşırı ısınma ve sesin az gelmesi gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. 30 Temmuz 2025 tarihinde cihazımı Adana Media Markt şubesine götürdüm ve onlar da telefonu teknik servise gönderdiler. Servis taki...

2022 yılında satın aldığım Apple Watch Series 7 saatimi kullanırken, gün içinde bir anda ekranı karardı ve ardından saat ikiye ayrıldı. Daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım ve cihazımdan oldukça memnundum. Ancak bu beklenmedik arıza beni hem şaşırttı hem de oldukça üzdü. Cihazımı bugün yetkili servi...

Apple.com/Bill tarafından iznim ve rızam olmadan Yapı Kredi kartımdan 649,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Hiçbir Apple ürünü veya hizmeti kullanmadığım halde bu işlem gerçekleşmiştir. İşlem, kartımın son dört hanesi 2041 olan hesabımdan 10 Ağustos 2025 tarihinde yapılmıştır. Durumu fark eder...

3 Ekim 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Apple Airpods 3. Nesil kulaklığımda, aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra sağ kulaklıkta bağlantı ve şarj problemi yaşamaya başladım. Sağ kulaklık zaman zaman hiç tanınmıyor, şarj olmuyor. Sorun bazen kendiliğinden düzeliyor ancak sürekli olarak tekra...

+2

Apple Watch SE model akıllı saatimi kullanırken, sabah taktığımda akşam 4-5’e kadar şarjı giderken, son zamanlarda şarjı akşam 2’de bitmeye başladı. Eskişehir Apple mağazasına götürdüm, format atıp gönderdiklerini söylediler. Ancak durum daha da kötüleşti. Şarjdayken bile şarj yüzdesi düşmeye başlad...

Kasım ayında Troy Denizli Forum Çamlık AVM şubesinden iPhone 16 Pro aldım. 17 Temmuz’da telefonum şarjdayken aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı aldığım şubeye götürdüm, servise verdim. Troy çalışanları cihazı Apple Onarım Merkezi’ne göndereceklerini belirttiler. Cihaz gönderildikten sonra A...

31.07.2024 tarihinde Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından almış olduğumuz iPhone 14 marke cep telefonu temmuz ayında şarj etmemeye başladı. 17.07.2025 tarihinde mağazaya başvuru yapıldı ve servise gönderildi. Arıza açıklamasına kablo şarj etmiyor temassızlık yapıyor sar edince de devam etmekte...

İTunes, Turkcell, Paycell ve 11877 servisi üzerinden tarafıma düzenli olarak, hangi hizmete ait olduğu belirtilmeyen ödemeler yansıtılıyor. Özellikle Temmuz ve Ağustos aylarında faturamda “iTunes” adı altında 448,98 TL gibi yüksek tutarlar gördüm. Bu ödemeler bazen bir ay gelmiyor, sonraki ay tekrar...