Apple Servis

Manavgat Media Markt'tan iPhone 15 telefon aldık. Oğluma aldığımız telefonun üçüncü gününde kamerasında zoom yapınca siyah lekeler olduğunu fark ettik. Mağazaya gidip iade veya değişim talep ettik, ancak kabul edilmedi. Telefonu İzmir Başarı iPhone servisine gönderdiler. Servis bize mesaj atarak 7.8...

Merhaba, 17.07.2025 tarihinde İstanbul Kanyon Troy Partner mağazasında AirPods kulaklıklarımın ses düzeyi düşüklüğü sebebiyle destek talebinde bulundum. Teknik servis çalışanı, ürünü temizledikten sonra sorun devam ederse ücret almayacaklarını, ancak büyük ihtimalle tıkanıklık sebebiyle ses düzeyi d...

2022 yılının sonlarında Media Markt'tan aldığımız Türkiye garantili Apple Watch SE (2. Nesil) GPS modeline sahibiz. Ürünü, 1500 liralık yani kendi fiyatının yüzde 10'u olan Xiaomi ve Samsung marka band ve saatlerin yapabildiği yüzme sporunu ölçmek için kullandık. Yüzme modunu açıp, 10 dakika havuza...

Apple Watch Ultra 2 model saatimi 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürün suya dayanıklı olarak tanıtıldığı ve dalış gibi aktivitelerde kullanılabileceği belirtildiği için, denizde yüzerken de güvenle kullanabileceğimi düşündüm. Dün denizde yalnızca 10 dakika yüzdükten sonra, su geçirmeme özelliğini de aktif ...

Müzmin Apple şarj kablosu problemleri, yenilenmiş teknolojilere rağmen maalesef devam ediyor. Ne olur ne olmaz diye aldığım yedek bir USB-C kablosunu da kullanmama rağmen, daha garantisi bitmemiş orijinal MagSafe kablosunun örgü şeklindeki kılıfı soyulmaya başladı. 25 yıldır Apple ürünleri kullanıyo...

13 Mart 2025 tarihinde aldığım iPhone 16 Pro sıfır kutusunu kendim açığım cihazımda Wi-Fi girmediği için Antalya tvt servise götürdüm hiçbir şeyi yok diye geri verildi. Mark Antalya Troy servisine götürdüm sadece Wi-Fi girmeyen açık her şeyi sağlam kullandığım cihazı merkeze gönderdiler. Cihazı alma...

01.06.2025 tarihinde Media Markt Viaport Kurtköy şubesinden yenilenmiş iPhone 13 satın aldım, sigortasını ve tüm işlemlerini yaptırdım. Bugün ise aradığımda, servis ekranı kırık diye ücret talep ediyor. Oysa telefon sigortalı. Yasal süreç olan 21 iş günü çoktan geçti ve bu yasal süreci örtbas etmek ...

Media Markt'tan aldığım kaskolu iPhone 13'üm şarj olmuyor. Bu sebeple cihazı servise gönderdim. Apple, cihazın yenilenmesini önerdi. Ancak sigorta şirketi cihazı yenilemeyeceğini, ya hediye çeki vereceklerini ya da cihazı tamir ettirebileceklerini, fakat bu durumda garantiden çıkacağını belirtti. Ci...

Nisan 2025 te Apple'ın kendi internet sitesinden şarj kablosu aldım. Kablonun adaptör girişi tam oturmadığı için şarj kablosunu verimli kullanamıyorum. Kabloyu çekiştirince şarj doluyor. Bundan dolayı 41 Burda AVM de Troy iş merkezine servis için getirdik. Kablo için servis açamayacaklarını kullanıc...

Selamlar Babamın 5 Haziran 2025 tarihinde Media Markt’tan aldığı iPhone 16e telefon, durduk yerde açılıp kapanmaya başladı. Bu konuda yaşlı olan babam, iade için İzmir mağazasına gitti ve orada yasal hakkımız olan değişim talebimizi, servis tamiri olarak teslim alıp Başarı Elektronik servisine ilett...

Media Markt’tan aldığım Apple Watch 8 model saatim arızalandığı için servise gönderdim. Değişim kararı sonrası tarafıma se model saat verildi. Ancak gönderilen saatin kordonu küçük beden ve bileğime uymuyor. Bu durum hem kullanımımı engelliyor hem de mağduriyet yaratıyor. Ürünü kullanamıyorum ve bu...

Daha alalı bir sene olmayan orijinal Apple telefon kılıfım soyulup yırtılmaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için servise gönderdim ve değişim talebimi reddedip, üstelik dalga geçer gibi sıfır bir kılıf ücreti talep ediyorlar! Ürününüzün arkasında durun. Sıradan bir kılıfçıdan kılıf almayı herke...

2024 yılbaşı gecesinde Media Markt’tan almış olduğum iPhone 13 cihazımda birçok arıza ve sıkıntı yaşadım. Cihazı servise gönderdim; ilk olarak yazılım yüklediler ve sorunun çözüldüğünü söylediler. Ancak telefonu servisten aldığımda arıza giderilmemişti, sadece yazılım yüklemişlerdi. Bir süre kulland...

Apple 10-46mm Watch saatimi Mersin Pozcu şubesinde, personellerin gözü önünde kutuyu açtım ve ürünün çizik olduğunu gördüm. Buna rağmen tutanak tutulmadan saat servis şubesine gönderildi. Ürünü değiştirmek yerine kendileri uğraşmayı tercih ettiler ve bizi mağdur ederek gönderdiler. Para iadesi istiy...

17.02.2024 tarihinde Apple Store’dan aldığım Airpods 3. Nesil (Lightning) kulaklığımda, telefon görüşmelerinde sesin çok az gelmesi ve karşı tarafa sesimin cızırtılı, boğuk gitmesi gibi sorunlar yaşadım. Bu nedenle 24.06.2025 tarihinde Apple yetkili servisi Gümüşelma’ya gönderdim. Servis süresince c...

23.12.2024 tarihinde Sakarya ili Serdivan AVM'de bulunan Media Markt isimli işletmeden 1 adet iPhone 16 Pro marka akıllı cep telefonu satın aldım. Aldığım günden itibaren sosyal medya, uygulamalar ve diğer internet kanallarında yaptığım gezintilerde telefonun ekranında sürekli olarak küçük takılmala...

+2

Media Markt mağazasından almış olduğum 105.000₺ lik iPhone 16 Pro max cihazım 1.5 aylık kullanımdan sonra pil doğrulanamıyor hatası verdi. Cihaz servise yönlendirildi ve arka kapak, ön cam ve ana kart değişildi. Ürün ayıplı mal ve kimse malının arkasında durmuyor. Gerekli tüm yasal yollara başvuraca...

3-4 ay önce Apple Macbook aldım. Yön tuşlarından birinde sorun vardı. Destek servisini aradım, 'Gürgençler'e götürebilirsiniz, orada destek servisi var' dediler. Götürdüm, çalışan bana 'Sorun yok' diyor. Ben ise yön tuşunun bozuk olduğunu söylüyorum, 'Yok işte, çok bir problem yok, şu an bir şey yap...

03.03.2024 tarihinde satın almış olduğum Airpods kulaklığı toplamda 50 defadan az kullanmama, hiçbir şekilde düşürmememe ve dikkatli kullanmama rağmen, sol kulaklıktan aniden ses gelmemeye başlamıştır. Ürünü garanti kapsamında 41 Burda Troy teknik servisine teslim ettim. Ancak yapılan incelemede “e...

Ürünümü servise gönderdim, bana 4600 TL ücret karşılığında yapılacağını bildirdiler. Ben de kabul etmedim. Bana, yaptırmadığınız halde yaklaşık 2000 TL ödemeniz olur dediler ve servise gönderdiğinizde şu kadar servis ücreti verirsiniz diye önceden bilgilendirme yapılmadı. Zaten ürünü de yapmadılar, ...

1 yıl 8 ay önce Teknosa'dan almış olduğum Apple EarPods lightning kablolu kulaklığım video izlerken kendi kendine videoyu durdurup videoyu atılması, aramadayken kendi kendine kapatması veya Siri'ye bağlanması gibi problemlerle garanti kapsamında olduğu için (2 yıl garantili) servise yollattım. Ancak...