Apple Watch SE 2 Soyulma Sorunu İçin Değişim Talebi

Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Apple Watch se 2 model kol saatimde kendiliğinden oluşan soyulma problemi yaşıyorum. Cihazımın garanti süresi 1 yıl önce bitmiş olmasına rağmen, bu tür bir kozmetik değil, kalite kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorunda markanın ürününün arkasında durmasını beklerdim.

Yaşadığım bu problem üzerine cihazı Adana’daki Başarı teknik servis sağlayıcısına götürdüm. Burada yapılan inceleme sonucunda, bu sorun için Apple tarafından herhangi bir destek verilemeyeceği tarafıma iletildi. Ürünün bu şekilde soyulma yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve Apple gibi dünya çapında bir markanın bu konuda kullanıcıyı yalnız bırakmaması gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle Apple Watch se 2 model saatimin soyulma problemi nedeniyle değişimini talep ediyorum. Ürünün tekrar incelenmesini ve müşteri memnuniyeti kapsamında gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.