Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Airpods Ücretli Onarım Ve Sıvı Hasarı İddiası

profile
Merve
02 Mayıs 17:30
24

Apple Airpods 2. Nesil kulaklığım telefonuma bağlanmadığı için 01.05.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Gürgençler mağazasına teslim ederek servise gönderilmesini sağladım. Ürünüm halen garanti kapsamındayken, tarafıma s0000036463 servis kayıt numarasıyla dönüş yapıldı ve onarımın ücret talebiyle yapılacağı bilgisi verildi.

Yetkiliyle görüştüğümde, kulaklıkta kullanımdan kaynaklı sıvı hasarı olduğunu söylediler ancak ürünüm kesinlikle sıvı ile temas etmedi. Buna rağmen garanti kapsamı dışı işlem yapılmak istenmesi ve benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Garanti süresi devam eden Airpods 2. Nesil kulaklığım için, hatanın kullanıcı kaynaklı olmadığını ve sıvı temasının bulunmadığını belirterek mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Apple Airpods 2. Nesil Kulaklıkta Garanti Dışı Değişim Ve Şeffaf Olmayan Servis Süreci!

profile
İlker
30 Kasım 2025 15:03
1.136

Yanlış Nesil Kulaklık Verildiği İçin Airpods 2 Kullanılamaz Durumda

profile
Ahmet
24 Kasım 2025 23:19
1.460

Garanti Süresi Karmaşası Ve Farklı Uygulamalar Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Esra
07 Temmuz 2025 16:06
1.123

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Apple Kategorileri