to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Airpods Ücretli Onarım Ve Sıvı Hasarı İddiası
Apple Airpods 2. Nesil kulaklığım telefonuma bağlanmadığı için 01.05.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Gürgençler mağazasına teslim ederek servise gönderilmesini sağladım. Ürünüm halen garanti kapsamındayken, tarafıma s0000036463 servis kayıt numarasıyla dönüş yapıldı ve onarımın ücret talebiyle yapılacağı bilgisi verildi.
Yetkiliyle görüştüğümde, kulaklıkta kullanımdan kaynaklı sıvı hasarı olduğunu söylediler ancak ürünüm kesinlikle sıvı ile temas etmedi. Buna rağmen garanti kapsamı dışı işlem yapılmak istenmesi ve benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Garanti süresi devam eden Airpods 2. Nesil kulaklığım için, hatanın kullanıcı kaynaklı olmadığını ve sıvı temasının bulunmadığını belirterek mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
