AirPods Max Ses Sorunu Garanti Kapsamında Çözülmedi, Para İadesi İstiyorum

Elif

07 Mayıs 21:03

Marmara Park’taki Media Markt mağazasından aldığım Apple Airpods Max kulaklığımda, baştan beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Kulaklık takılıyken telefonla arama yaptığımda karşı taraf sesimi duymuyor. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen bu problem bir türlü çözülemedi.

Kulaklık, 11 ay içinde toplam 3 kere servise gitti. Bunların 1’inde farklı bir sorun, 2’sinde ise şu an da devam eden, arama sırasında sesimin karşı tarafa gitmemesi problemi için başvurdum. Son olarak Marmara Park Media Markt mağazasına bıraktığımda yaklaşık 1 ay kadar serviste kaldı ve bana “tamir edildi” denilerek geri teslim edildi, ancak kulaklığı aldığımda aynı sorun devam ediyordu, hiçbir iyileşme sağlanmamıştı.

Mağaza yetkilileriyle görüştüğümde, kendi açılarından yapabilecekleri bir şey olmadığını, sadece ürünü servise gönderebileceklerini söyleyip süreci bu şekilde kapattılar. Defalarca servise gitmesine ve garanti kapsamında olmasına rağmen temel bir arıza giderilemediği için mağdur durumdayım.

Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için para iadesi talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Sürecinde Airpods Pro İçin Çözüm Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

Enes

Apple

28 Temmuz 2025 14:01

2.131

Media Markt’tan aldığım Airpods Pro cihazımda şarj sorunu yaşadım ve ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Ancak, tarafıma yapılan açıklamada kulaklıkta hasar olduğu söylenerek garanti kapsamında bir işlem yapılmadı. Oysa, asıl sorun kulaklık kutusundaki bir yazılım hatasıydı ve ürünü ...

garanti-surecinde-airpods-pro-icin-cozum-ve-bilgilendirme-eksikligi-yasadim-1.jpg

Ülker sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden Airpods Kulaklığıma Servisten Destek Alamadım

Ülker

Apple

24 Ekim 2025 10:31

1.818

27.09.2025 tarihinde garanti süresi devam eden Airpods 3. Nesil kulaklığım, hiçbir Apple cihazı ile bağlantı kurmamaya başladı. O güne kadar düzenli ve dikkatli şekilde kullandığım, asla suya düşürmediğim ve özel fırça ile temizlediğim kulaklığım bir anda hiçbir cihaz tarafından görünmez oldu. Sorun...

garanti-suresi-devam-eden-airpods-kulakligima-servisten-destek-alamadim-1.pdf

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

AirPods Max Cihazımda Süregelen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

İlknur

Apple

11 Aralık 2025 17:40

1.191

Apple AirPods Max cihazımla yaklaşık 6 aydır bağlantı kopmaları, kulaklık üzerindeki ışığın düzensiz çalışması ve sesle ilgili sorunlar yaşıyorum. Bu süreçte cihazım aylar boyunca teknik serviste kaldı, ürünü düzgün şekilde kullanamadım ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Cihazı bu problemler...

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Alınan Airpods'un Arızalı Ve Servis Sürecinin Yetersizliği

Fatma

Apple

29 Ağustos 2025 08:43

1.880

Media Markt'tan sürekli alışveriş yapıyoruz ama servis hizmetleri sıfır. Daha önce aldığımız süpürgeyle uğraştık, şimdi de kızımıza aldığımız Airpods sesi dışarı veriyor, kulaklıktan ses gelmiyor. Ürün servisten geldi, ancak daha kötü durumda; kesinlikle telefona bağlanmıyor, telefonu görmüyor. Tek ...

Teşhir Ürünü Eksikliği Ve İade Sorunu

Büşra

Apple

08 Kasım 2024 14:49

3.755

Media Markt Kocaeli'den kulaklık satın almak için gittiğimde teşhir ürünü olmadığından deneyimleme şansım olmadan aldığım kulaküstü kulaklık AirPods Max ürününü geri iade etmek istedim. Çünkü oğlum kulaklığın ağır geldiğini, ergonomik olarak uyumlu olmadığını ve bir süre sonra bunun ona baş ağrısı y...