to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan 2026 tarihinde Apple Macbook Air m2 model bilgisayarımın ekranında oluşan ufak bir kırık için sadece fiyat bilgisi almak amacıyla internette “Gürgençler Panora” yazarak karşıma çıkan ilk numarayı aradım. Amacım, estetik görüntü açısından ekran değişiminin ne kadara mal olacağını öğrenmekti.
Görüşme sırasında sorunun ne olduğu zaten açıkça ortadayken, benden ekran için net bir fiyat veremeyeceklerini, bilgisayarı üç iş günü boyunca serviste bırakmam gerektiğini ve sadece bu “sorun tespiti” için 500 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Çalışan, kullanılan cihazımda başka bir arıza da bulunmadığını, sadece ekran kırığı olduğunu açıkça belirtmeme rağmen, sırf fiyat öğrenebilmek için cihazı günlerce onlara bırakmam ve üzerine bir de ücret ödemem gerektiği ifade edildi.
Sadece belli olan bir sorun için fiyat bilgisi almak isterken böyle bir uygulama ile karşılaşmamı son derece gereksiz ve tüketici açısından mağduriyet yaratmaya açık buluyorum. Apple yetkili servisi olarak hizmet veren bir yerden, açık ve şeffaf bir şekilde parça fiyatının iletilmesini, fiyat bilgisi almak için ayrı bir teşhis ücreti çıkarılmamasını ve bu konudaki uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Kasım 2023’te satın aldığım Macbook Air m2 cihazımın garanti süresi Kasım 2025’te sona erdi. Garanti bitiminden sadece 2–3 ay sonra cihazımda kendi kendine kapanma ve ardından ekran arızası oluştu. Cihazım hiçbir şekilde darbe almamış, sıvı teması olmamış ve her zaman özenli bir şekilde kullanılmış ...
2024 yılında satın aldığım Macbook Air M2 2023 model cihazımda, bir gün önce aniden siyah ekran sorunu yaşadım ve cihaz bir daha açılmadı. Bilgisayarımı kullanırken 5 dakika kadar odadan ayrıldım, döndüğümde ise ekran tamamen kapalıydı ve hiçbir şekilde açılmadı. Elimi bile sürmediğim halde böyle bi...
09.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım MacBook Pro 14 inç M5 model bilgisayarımda, yaklaşık üç haftalık son derece dikkatli kullanım sonrasında 04.03.2026 tarihinde ekranın üst köşe kısmında çatlak oluştu. Cihaz hiçbir şekilde düşürülmedi, darbe almadı ve kasada darbeye bağlı en ufa...
Temmuz 2025'te Akasya Apple mağazasından Macbook Air m4 bilgisayar satın aldım ve henüz 6 ay dolmadan ekran arızası yaşadım. Aynı mağazada yapılan inceleme sonucunda arızanın kullanıcı kaynaklı olmadığı net şekilde tespit edildi. Bu tespitten sonra tüketici olarak ürünün tamamının yenisiyle değişti...
Macbook Air M3 modelini henüz dört ay önce aldım. Bir gün ofiste çalışırken ekran aniden karardı, matrix gibi kırmızı ve siyah çizgiler belirdi. Ekranın sağ ve sol köşelerinde piksel hataları oluştu. Bu piksel hataları çatlak gibi görünüyordu fakat ekranın ön yüzeyinde, cam kısmında herhangi bir çat...
Yorumlar