to read complaints and reviews, or file yours.Lumberjack Ayakkabısının Tabanda Oluşan Deformasyon İçin Değişim İsteği
Bursa Anatolium FLO mağazasından yaklaşık iki ay önce iki çift ayakkabı satın aldım. Bu ürünlerden Lumberjack marka olan ayakkabının taban kısmında kısa sürede ciddi bir deformasyon oluştu, diğer ayakkabıda hiçbir sorun yaşamazken sadece bu üründe problem ortaya çıktı.
Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ve fp260513-002-0526897 numaralı inceleme talebi açıldı. Ancak tarafıma SMS ile “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı, değişim/iade işlemi yapılamayacağı” yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabıyı normal kullanımda giymeme rağmen tabanda bu şekilde deformasyon oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum.
FLO’nun, Lumberjack marka bu ayakkabı için 60450011903650620054 numaralı alışverişime istinaden ya iade ya da değişim işlemi yapmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunmayı düşündüğümü de belirtmek isterim. Firmanın en kısa sürede benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Bursa Anatolium FLO mağazasından iki ayakkabı aldım, Lumberjack marka birinin tabanı kısa sürede deformasyon gösterdi. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak üretim kaynaklı kusur bulunamadığı ve değişim/iade yapılamayacağı bildirildi. Değişim talebim hâlâ yanıt almadı ve memnun değilim.
