Adidas Mağazasında N******’in Kaba Tutumu Ve Diğer Bölümlerde Müşteri İhmaline Şikayet

17 Mayıs 2026 tarihinde her zaman alışveriş yaptığım Bursa Anatolium AVM Adidas mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada Adidas Spezial model bir ayakkabıyı denemek için iki çift ayakkabı rica ettim. N****** isimli satış personelinin tavrı baştan sona son derece isteksiz ve kaba idi, sanki basit bir rica değil de çok ağır bir şey istemişim gibi davrandı. Ayakkabının numarasını söyledim, getirmesini beklerken uzun süre ilgilenmedi, ben özellikle “Ayakkabıyı getirdiniz mi? ” diye sorduğumda ise “Yok” diyerek arkasını dönüp gitti, hiçbir açıklama yapmadı ve yardımcı olmaya çalışmadı.

Buna ek olarak, mağazadaki çalışanların Originals bölümü hariç diğer bölümlere gelen müşterilerle neredeyse hiç ilgilenmediğini gözlemledim. Sanki mağazada sadece Originals kısmında satış yapılıyormuş ve diğer reyonlardaki müşteriler önemli değilmiş gibi bir hava vardı. Bu tavırlar nedeniyle mağaza ziyaretimden kesinlikle memnun kalmadım ve kendimi değersiz hissettim.

Adidas markasından beklediğim hizmet kalitesi kesinlikle bu değil. Özellikle N****** isimli personel başta olmak üzere, ilgili çalışanlar hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve personel davranışları konusunda hassasiyet gösterilmesini talep ediyorum.