Anadolu Sigorta’da Stop Farı Faturamın Uzun Süreli Ödenmemesi Ve Tekrarlanan Evrak Talepleri

Anadolu Sigorta aracımın kasko poliçesi kapsamında yaşadığım hasarla ilgili olarak sol arka stop farını dışarıdan satın aldım ve 16.06.2020 tarihli, 3.600 TL tutarındaki faturayı tarafınıza ilettim. Ben onarım ödemesi değil, yalnızca faturası bulunan bu parça bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Yaklaşık 3 aydır bu ödemenin yapılmasını bekliyorum. Bu süre içinde benden defalarca evrak istendi, istenen tüm evrakları göndermeme rağmen ne süreçle ilgili net bir bilgi alabildim ne de herhangi bir işlem yapıldı. Yaklaşık 10 kez mail attım, 20 kez çağrı merkezini aradım, ancak somut bir sonuç elde edemedim.

Bu kadar uzun süre bekletilmek ve her seferinde yeni bir evrak talebiyle oyalandığımı hissetmek beni oldukça mağdur ediyor. Faturası tarafınızda olan 3.600 TL’lik sol arka stop farı bedelimin ivedilikle tarafıma ödenmesini, dosyamın daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde hakkımı resmi yollarla aramak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.