Poliçe İptali İçin Sürekli Hata Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Anadolu Sigorta üzerinden İş Bankası şubesi aracılığıyla yaptırmış olduğum iş yeri yangın sigortası poliçemi iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık bir aydır hem Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyor hem de internet üzerinden işlem yapmaya uğraşıyorum ancak sürekli hata oluştu uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.

Poliçe numaram 1208333626’dır. İş Bankası şubesine de poliçenin iptali için başvurmama rağmen iptal sürecinde sürekli sorun çıkarılıyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Ne müşteri hizmetlerinden ne de internet kanalından sonuç alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

İş yeri yangın sigortası poliçemin, talebim doğrultusunda gecikmeden iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.