to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta'dan 10 Günlük Ödeme Gecikmesi Ve Yönlendirme Sorunu
Anadolu Sigorta nezdinde 14468532250001 kaza rapor numaralı hasar dosyamla ilgili yaklaşık 10 gündür ödeme sorunu yaşıyorum. Aracımın hasar dosyası için Manisa’daki Magnesia eksper şirketi süreci yürüttü, aracım ise İzmir’de onarıldı. Aracımı yaklaşık 2,5 ay kıymet bedeli belirleme süreci için beklettiler, bu süre boyunca araç boş yere yatmış oldu. Sonrasında eksper şirketi aracı tamir ettirebileceğimizi, dosyayı kapattıklarını ve ödemenin iletileceğini söyledi.
19 Ağustos 2026 Çarşamba günü aracı tamir ettirdim, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ödeme hâlâ yapılmadı. Anadolu Sigorta’yı aradığımda dosyanın kapanmadığını ve eksper şirketiyle görüşmem gerektiğini söylüyorlar, eksperi aradığımda ise dosyayı kapattıklarını, sorunun Anadolu Sigorta’da olduğunu belirtiyorlar. Günlerdir aynı şekilde iki taraf arasında yönlendirilerek mağdur ediliyorum ve net bir bilgi alamıyorum.
Yaklaşık 106.000 TL tutarındaki hasar ödememin tarafıma havale yoluyla ve gecikmeden yapılmasını, dosyamla ilgili sürecin netleştirilerek bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 7393129 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba umarım sorun çözüme kavuşur bugün siteye şikayetimden sonra genel merkezden ulaşılıp 2 iş günü içinde ödeme yapılacağı tarafıma tebliğ edildi. Sonuca bağlanırsa buradan bildirim yapacağım, aksi halde yasal haklarımı kullanmak durumunda kalacağım
