to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta Anahtar Kaybı Hasarının Çarpma Olarak Yanlış Kaydedilmesi ve Düzeltilememesi
17 Temmuz 2026 tarihinde Anadolu Sigorta bünyesinde anahtar kaybı olarak başvuruda bulundum. Sürece ait elimde resmi servis kaydı bulunmasına ve durumu açıkça beyan etmeme rağmen, hasar nedeni hatalı bir şekilde “çarpma” olarak kaydedilmiştir.
Bu hatayla ilgili daha önce yaptığım başvurular neticesinde tarafıma kaydın düzeltildiği bilgisi yazılı olarak cevap verilmiştir. Ancak Tramer sisteminde hasar nedeni hâlâ gerçek dışı bir şekilde “çarpma” olarak görünmeye devam etmektedir.
Sürecin düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini defalarca arayıp itiraz kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmamış ve mağduriyetim giderilmemiştir. Gerçek dışı bu çarpma kaydının aracımın Tramer ve hasar geçmişini olumsuz etkilememesi adına, dosya içeriğinin elimdeki servis kaydı doğrultusunda acilen anahtar kaybı olarak düzeltilmesini ve tarafıma resmi olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
“Merhaba, talebinizi 7393199 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.”
