to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Onayı Gecikmesi Ve İletişimsizlikten Kaynaklanan Uzun Süreli Araç Mağduriyeti
Kasko poliçem Anadolu Sigorta’dan ve 31 Temmuz 2026 tarihinde kendi aracımla kaza yaptım. Aracım yaklaşık 3 haftadır, şu an da 4. Haftaya girmek üzere Hyundai Kaynak Oto serviste eksper onayı beklediği için yatıyor.
Bu süre boyunca ne eksperden ne de Anadolu Sigorta’dan sağlıklı bir geri dönüş alamadım. Defalarca aramama ve görüşme talep etmeme rağmen kimseye ulaşamıyorum, karşımda muhatap bulamıyorum. Serviste aracın yapılması için eksper onayının beklendiği, bu yüzden işlemlerin ilerlemediği söyleniyor ve ben haftalardır bu belirsizlik içinde mağdur ediliyorum.
Bu kadar uzun süren onay gecikmesini ve iletişimsizliği kabul etmiyorum. Dosyamın acilen incelenerek eksper onayının verilmesini, aracımın tamir sürecinin bir an önce başlatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Bu yaşananlardan sonra bir daha asla Anadolu Sigorta ile kasko poliçesi yapmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.
