to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Destek Sigortası İptal Edilemedi, Prim İadesi Reddi
15.10.2026 tarihinde İş Bankası’ndan kullandığım krediyle birlikte Anadolu Sigorta üzerinden poliçe numarası 20534/10000014101167 olan kredi destek sigortası otomatik olarak yapılmış ve hesabımdan 2.568,53 TL prim tahsil edilmiştir. Bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve kesilen tutarın iadesini talep etmeme rağmen talebim karşılanmamıştır.
Hem İş Bankası hem de Anadolu Sigorta müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, sistem üzerinden iptal işlemi yapılamadığı, bu nedenle iptal ve iade gerçekleştiremeyecekleri söylenmiştir. Tüketici olarak kendi talebim ve onayım doğrultusunda iptal hakkımın kullanılmamasından ve “sistem izin vermiyor” gerekçesiyle çözüm üretilmemesinden rahatsızım.
Hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve 2.568,53 TL tutarındaki primin tarafıma iade edilmesini, işlemin de yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
