İzinsiz Konut Sigortası Yenilemesi İptali Ve Ücret İadesi Talebi

14.10.2026 tarihinde İş Bankası üzerinden Anadolu Anonim Türk Sigorta Şirketi tarafından 1551221425 numaralı konut sigortası poliçemin 7.650 TL prim tutarıyla yenilendiğine dair SMS aldım. Yeni poliçenin 24.10.2026 başlangıç ve 24.10.2027 bitiş tarihli olarak düzenlendiğini gördüm. Ancak bu poliçe yenilemesi tamamen bilgim ve onayım dışında yapılmış olup, tarafımdan ne yazılı ne de sözlü herhangi bir onay alınmamıştır.

Durumu fark eder etmez hem banka hem de Anadolu Sigorta tarafı ile telefonla görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve gerekli ilgi gösterilmedi. Onayım olmadan, otomatik şekilde yenileme yapıldığını öğrendim ve bu uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum.

Onayım olmadan yapılan bu poliçe yenilemesinin ivedilikle iptal edilmesini, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını ve hesabımdan tahsil edilen yaklaşık 7.650 TL tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca konut sigortamla ilgili bundan sonra yapılacak tüm işlemlerde, açık ve net onayım olmadan hiçbir şekilde yenileme veya tahsilat yapılmamasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Bu izinsiz işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin acilen giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.