Poliçe Yenileme Sorunu Ve Cevapsız Telefon Desteği

Yaklaşık 15 yıldır Anadolu Sigorta acentesi üzerinden tıbbi kötü uygulamaya ilişkin zorunlu mesleki sigortamı düzenli olarak yaptırıyorum. Ancak bu yıl poliçemi ne İş Bankası uygulaması üzerinden ne de Anadolu Sigorta’nın kendi uygulaması üzerinden yenileyemedim. Sistemden basit bir poliçe yenileme işlemini dahi gerçekleştirememek beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık 2 gündür bu sorunu çözmeye çalışıyorum ve poliçe sürem dün itibarıyla doldu. Mesleğim gereği bu sigortanın kesintisiz devam etmesi hayati önem taşımasına rağmen, tüm denemelerime rağmen yenileme işlemini yapamadım. Telefonla destek almak için de 0 (232) 498 81 81 numaralı hattı aradım, uzun süre hatta beklememe rağmen yine kimseye ulaşamadım.

İzmir Bornova’da bulunuyorum ve 378865514 numaralı poliçemin acilen yenilenmesini, tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.