İkraz Talebim İşleme Alınmadı Ve İletişim Sağlanamadı


Anadolu Hayat Emeklilik’te hayat sigortam üzerinden 08.05.2026 tarihinde yaklaşık 16.900 TL tutarında ikraz talebi oluşturdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ödeme hâlâ yapılmadı.
Bu süre içinde yaklaşık 50 defa telefon ve mail yoluyla iletişime geçtim. Her görüştüğüm kişi farklı bir şey söyledi; kimi işlemin onaylandığını ve ödeneceğini, kimi IBAN’ın hatalı olduğunu, kimi aranacağımı, “2 güne yatacak”, “3 iş günü içinde yatacak”, “en geç cumaya kadar yatacak” gibi sürekli değişen ve yerine getirilmeyen beyanlarda bulundular. Sürekli farklı senaryolar ve tutarsız bilgiler verilmesi, kendi param konusunda bu şekilde oyalanmam beni son derece mağdur etti ve kuruma olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
İkraz talebimle ilgili tüm süreçte ciddiyetsiz bir yaklaşım sergilendiğini düşünüyorum ve bu durumdan dolayı çok öfkeliyim. Kendi param için bu kadar uğraşmak zorunda kalmam ve hâlâ net bir sonuç alamamam kabul edilebilir değil.
İkraz tutarımın bugün derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma bugüne kadar verilen çelişkili bilgiler ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.


Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 1042/18532854 ve 1042/18532857 numaralı hayat sigortası poliçelerim için 20 Nisan 2026 tarihinde iki adet poliçeme ikraz talebinde bulundum. Talep sırasında dilekçemde IBAN bilgilerim yazmıyordu, bunun üzerine ilk yaptığım müşteri hizmetleri görüşmesinde sistemde k...
Anadolu Hayat Emeklilik’te yaklaşık 3 yıldan fazladır dolar hesabım üzerinden birikim yapıyorum. İkraz (borç alma) talebinde bulundum. 07.04.2026 tarihinde benden istenen tüm evrakları mail yoluyla eksiksiz olarak ilettim. Tarafıma 7 gün içerisinde ödemenin yapılacağı söylendi ancak aradan 15 günlük...

Başlık: Anadolu Hayat Emeklilik “Sistem Güncellemesi” Adı Altında Yasal Süreyi Bile İsteye Aşıyor Metin: 10 Nisan 2026 tarihinde aşağıda bilgileri yer alan poliçelerime ilişkin ikraz talebimi oluşturup gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Talebim sonrasında tarafımla iletişime geçilmiş, ...

09.09.2022 tarihli Anadolu Hayat Emeklilik hayat sigortası poliçemden ikraz kullanmak için 13 Nisan 2026 tarihinde başvuru yaptım. Tl bazında yaklaşık 92.000 kusur tutarındaki ikraz talebime rağmen, bugün 28 Nisan 2026 olmasına rağmen hâlâ hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Başvuru sırasında acil oldu...












Yorumlar