to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat üzerinden Aralık 2025’te İş Bankası aracılığıyla kullandığım krediyle birlikte hayat sigortası başlatıldı.... Yaklaşık 1 aydır bu hayat sigortasını iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak işlemimi telefonla gerçekleştirmeme izin verilmiyor. Müşteri temsilcileri, her sefer
Ahe Bireysel Emeklilik Sistemi’indeki 13249330 numaralı BES sözleşmem için 14.08.2026 tarihinde iptal başvurusu yaptım. ...Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma ne ödenecek net tutar ne de bu tutarın kaç gün içinde hesabıma yatırılacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hi
Anadolu Hayat Emeklilik’te hem mobil uygulama hem de internet şubesinden telefon numaramı güncellemek istedim. Telefon n...umaram aslında güncellendi ancak iletişim bilgilerinde yer alan “doğrula” butonuna bastığımda kesinlikle SMS gelmiyor. Hesaba giriş yaparken SMS sorunsuz geliyor, sadece doğrulama
İş Bankası üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik “Geleceğe Yatırım BES” planına başvurduğumda, her ay katkı payını İş Bankas...ı kartımla ödemem durumunda ödemenin %5’i kadar MaxiPuan yükleneceği vaat ediliyordu. Bu kampanyaya güvenerek ödememi yaptım. 28 Temmuz tarihinde yaklaşık 5.000 TL tutarında katkı
Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde bulunan BES sözleşmem kapsamında biriken tutarımı, yasal süresi dolduğu için çekmek ist...iyorum ancak aylardır paramı alamıyorum. 11 Ağustos 2025 itibarıyla bir yıllık süre dolmasına rağmen tarafıma ödeme yapılmadı ve gerekli kolaylık sağlanmadı. Yaklaşık 6 aydır para
Anadolu Hayat Emeklilik ile yaptığım 10654210 ve 10768735 numaralı iki bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında yaklaşık ...2 yıldır her ay İş Bankası hesabımdan otomatik ödeme çekilmesine onay vererek düzenli ödemeler yaptım. Örneğin ağustos ayında iki sözleşme için toplam 2.320 TL, temmuz ayında da yi
Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde 10456917 numaralı Bireysel Emeklilik Planı sözleşmemi sonlandırmama rağmen, Takasbank k...ayıtlarında 7.133,59 TL olarak görünen hak edilmiş birikimime haksız bir kesinti uygulanmıştır. Takasbank Bireysel Emeklilik Sistemi ekranında 13.11.2025 tarihli BGL kodlu fon hare
Anadolu Hayat Emeklilik’te iş yerim üzerinden 2025 Aralık ayında otomatik katılım ile açılan BES hesabımın iptali için y...aklaşık bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerine ulaşıyorum. Diğer şirketlerde iptal işlemi telefondan yapılabilirken Anadolu Hayat Emeklilik’te bunun mümkün olmadığı, mutlaka u
Anadolu Hayat Emeklilik’te yaklaşık 5–6 yıldır BES birikimim bulunmaktaydı. 29.07.2026 tarihinde sistemden çıkmak istedi...ğimde paramın ödenmesi konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım. Hiç aranmadığım halde tarafıma ulaşamadıklarını söyleyerek oyaladılar ve nakit ihtiyacım olmasına rağmen ödemeyi kasıtlı
Anadolu Hayat Emeklilik’te yaklaşık 2 ay önce başlattığım bireysel emeklilik hesabıma toplam 2.000 TL ödeme yaptım. 6 Ağ...ustos tarihinde BES sözleşmemin iptalini talep ettiğimde, tarafıma telefon görüşmesinde bu tutarın iade edilmeyeceği söylendi. Kısa süre önce başlamış ve sadece 2 aylık ödeme yapm
İş Bankası ahe’den çıkış yapmak istiyorum ancak 3 gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Çıkış işlemi müşteri hizmetleri... üzerinden yapıldığı için defalarca arama yaptım fakat her seferinde sadece otomatik asistanla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yak
12.08.2026 tarihinde İş Bankası Mobil Şubesi (İşCep) üzerinden 90.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kulland...ım. Kredi kullanımının hemen ardından hesabımdan İş Bankası kredi destek sigortası prim tahsilatı adı altında sırasıyla 4.136,25 TL, 67,50 TL tahsis ücreti ve 450,00 TL tahsis ücre
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden kredi kartı işsizlik sigortası kapsamında tazminat hakkı kazandım. Gerekli tüm evrakla...rı eksiksiz şekilde ilettim ve tarafıma 5.454,08 TL tutarında tazminat ödemesi yapılacağının kabul edildiği söylendi. Buna rağmen 26.07.2026 tarihinde yapılması gereken ödeme hâlâ
Anadolu Hayat Emeklilik’te iş yerim üzerinden otomatik katılım ile açılan BES hesabımın iptali için defalarca müşteri hi...zmetlerine ulaştım. Diğer şirketlerde iptal işlemi telefondan yapılabilirken, Anadolu Hayat’ta bunun mümkün olmadığı, mutlaka uygulama üzerinden evrak yüklenmesi gerektiği söylendi
11.08.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuklarım için yaptırmış olduğum bireysel emeklilik ödemesini kredi kar...tımdan otomatik ödeme talimatı ile gerçekleştiremedikleri için IBAN yoluyla gönderdim. Dekontun açıklama kısmına özellikle her iki çocuğumun isim ve soy isimlerini, BES numaraların
07.01.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te Genç Emeklilik Planı kapsamında bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım.... Sözleşme numaram 1313151’dir. Bu sözleşme kapsamında toplam 12.000 TL kendi katkı payı ödemesi yaptım ve hesabımda ayrıca yaklaşık 2.000 TL devlet katkısı bulunmaktaydı. Ayrılma t
10.08.2026 tarihinde, bilgilerim ve rızam dışında, fiziksel olarak kartım bende olmasına rağmen kredi kartımdan Anadolu ...Hayat Emeklilik adına 7.963 TL tutarında bir çekim yapıldığını banka hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapı
Anadolu Hayat Emeklilik’te 10506323 ve 10512889 numaralı BES sözleşmelerim bulunuyor. 28 Temmuz’da telefon numaramın gün...cellenmesi için başvuru yaptım ve talep ettikleri belgeleri aynı gün e-posta ile ilettim. Daha sonra iki kez müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderdiğim belgelerin kendilerine ula
Yeni başladığım iş yerim aracılığıyla zorunlu BES kapsamında Anadolu Hayat Emeklilik sistemine dahil edildim. Temmuz 202...6 ortasında BES sözleşmemi iptal etmek istedim ancak süreç başından beri son derece sorunlu ilerliyor. İptal işlemi için öncelikle telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya
Oğlum adına Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden başlattığım Bireysel Emeklilik Sistemi ödemelerini uzun süredir düzenli ol...arak yapmaktayım. Ancak hiçbir şekilde bilgimiz, haberimiz ve açık onayımız olmamasına rağmen, Anadolu Hayat Emeklilik tarafından adımıza 9618/10000009690608 numaralı bir hayat sig
"Şikayet paylaşıldıktan sonra ki gün işlem yapıldı. Takip eden 2 iş günü içerisinde param hesabıma yattı."
Anadolu Hayat Emeklilik’te mevcut BES sözleşmemden ayrılmak istiyorum ancak talep oluşturmama rağmen 4 gündür tarafıma h...erhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda aranacağım söyleniyor ancak somut bir işlem yapılmadığını, sadece oyalanıyor olduğumu düşünüyorum. Yaklaşık 2
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik ve hayat sigortası sözleşmem için yaklaşık 2 aydır hem telefon num...aramı güncellemek hem de BES sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. 2 Mart 2026’dan bu yana defalarca kez telefon üzerinden müşteri hizmet
İş Bankası Denizli Çamlık Şubesi maaş müşterisiyim. Maaş promosyonu almak yerine bankanın yönlendirmesiyle 0 faizli kred...i kullandım, ancak bu kredi nedeniyle Nisan 2026 ayında hesabımdan 12.500 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldı. Bu kesinti yapılırken tarafıma net ve açık bir şekilde bil
Anadolu Hayat Emeklilik’in müşterisi olmamama rağmen yaklaşık 2 aydır her hafta hem SMS hem de arama alıyorum. Mesajlar ...ve aramalarda “Anadoluhyt” ibaresi görünüyor. Tarafıma ait olmayan bir sözleşme veya müşteri kaydı için iletişime geçildiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu numa
