Anadolu Hayat Emeklilik müşteri

Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmem için yaklaşık 2 hafta önce iptal talebi oluşturdum. Telesekreter üzerinden iş...lemin iptal edildiğine dair bilgi verildi ancak iptal sonrası tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte 1 haftadır müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışıyorum faka...

Anadolu Hayat Emeklilik’te, İş Bankası’ndan kullanmış olduğum krediye bağlı hayat sigortası poliçem bulunmaktaydı. 10000...130038927 numaralı bu poliçe 05.08.2026 tarihinde iptal edildi. İptal edilen bu poliçeden almam gereken 12.250 TL tutarındaki param bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilg...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 9832161 numaralı BES sözleşmemin sonlandırılması için 24.08.2026 tarihinde talep oluşturdum. ...Mail ile “müşteri temsilcimiz sizi arayacak” şeklinde bilgilendirme yapıldı ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir arama yapılmadı ve sonlandırma işlemim hâlâ gerçekle...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak istediğimde ciddi zorluklarla karşılaşıyorum. Sisteme... girerken hiçbir ek evrak istenmezken, ayrılmak istediğimde telefon hattına dahi bağlanmam mümkün olmadı. “Müşteriniz değilim” seçeneğini işaretlediğimde hatta bağlanabildim, ancak...

15.08.2026 tarihinde maaşımdan kesinti olunca Anadolu Hayat Emeklilik’te adıma, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan BE...S birikim sözleşmesi açıldığını fark ettim. Üstelik sistemde kayıtlı telefon numarası olarak bana ait olmayan, başkası üzerine kayıtlı bir 0541 *** 0236 numarası tanımlanmış, kendi...

Anadolu Hayat’ta online olarak hiçbir sorun yaşamadan çok hızlı bir şekilde bireysel emeklilik başlatabildim. Ancak ipta...l etmek istediğimde günlerdir muhatap bulamıyorum ve sürecin zorlukları nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Yaklaşık 4 gündür iptal işlemi için uğraşıyorum. Beni aradıkları...

İş Bankası üzerinden 2025 yılının Temmuz ayında promosyon kapsamında maaş müşterisi olarak 450.000 TL tutarında, 1 yıl ö...demesiz ve faizsiz kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş. tarafından düzenlenen, poliçe numarası 11916628/0 olan hayat sigortası da tarafıma satıldı...

21 Ağustos günü saat 15.15 civarında İş Bankası ArenaPark AVM şubesinde, kapanan kredime ait hayat sigortası iadesiyle i...lgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Çözüm merkezinde işlemin aynı gün iade edildiği görülmesine rağmen, şubede müşteri temsilcisi olarak oturan bir bayan ve bir erkek çalışan,...

Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sistemine dahil olmuştum. Sadece 4 aylık bir süre sistemde kaldıkta...n sonra ayrılmak istediğimi belirttim. Ayrılma talebim sonrasında benden 9.500 TL “cayma bedeli” talep edildiğini öğrendim. Bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu tutar...

Anadolu Hayat bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için yaklaşık 2 haftadır uğraşıyorum ancak süreçte sürekli oy...alandığımı düşünüyorum. Telefon numaramın sistemlerinde kayıtlı olmadığını söyleyip önce mail üzerinden kimlik ve dilekçe istediler. İstenilenleri gönderdikten sonra bu kez dilek...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki Otomatik Katılım Bireysel Emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak iki gündür ne mo...bil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetlerine ulaşarak bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli teknik hata uyarısı alıyorum ve sözle...

İş Bankası üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak 23.07.2027 tarihinde kredi hayat sigortası yapıldı ve bu sigorta i...çin toplam 7.470,96 TL prim kesintisi oldu. Sigortayı iptal ettirmek ve prim iadesi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, 15 günlük süre geçtiği gerekçesiyle iptal talebi dah...

Yaklaşık 5 yıl önce Anadolu Hayat Emeklilik’te Genç Emeklilik planına giriş yaptım ve bu süre boyunca düzenli olarak kat...kı payı ödemelerimi yaptım. Acil nakit ihtiyacım olduğu için 12 Ağustos tarihinde sistemden çıkış işlemlerimi başlattım; ancak bir haftadır ödeme tarafında gereksiz yere oyalandığı...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki emeklilik hesabımdan ayrılma ve emekliliğe geçiş bildirimi talebimi Temmuz ayında ilettim. ...Talebimin işleme alındığı söylendi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 66 bin tl tutarındaki paramın yatırılmaması nedeniyl...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için cayma talebinde bulundum. Yaklaşık 10 gündür her gün mobil uyg...ulama üzerinden canlı desteğe bağlanmama rağmen cayma işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Her görüştüğüm müşteri temsilcisi tarafıma bir link gönderildiğini, bu linki onaylamam gerek...

Anadolu Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Sistemi kapsamında kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi için 5 Ağustos ...2026 tarihinde kuruma resmi e-posta gönderdim. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve telefon numaram hala güncellenmedi. Sistemde eski telefon nu...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 11533961 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem 12.11.2024 tarihinde başladı. Sözleşme öncesin...de şirket tarafından telefonla arandım ve görüşmedeki görevli, sistemden ileride çıkmak istemem durumunda devlet katkısı dışında hiçbir kesinti yapılmayacağını, ana paramdan herhan...

Yıllardır Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sistemi kapsamında düzenli olarak ödeme yapıyorum. Hayalimdeki a...rabayı satın alabilmek için artık bu birikime ihtiyacım olduğu için BES’ten ayrılmak ve tüm birikimimin banka hesabıma aktarılması talebinde bulundum. 11.08.2026 tarihinde ayrılma...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 13180158 numaralı gençlere yönelik bireysel emeklilik sözleşmesini mantıklı olur düşüncesiyle... başlatarak bir süre sistemde kaldım. Ancak süreç içinde sistemin işleyişinin mantıksız olduğunu, özellikle öğrenci bütçesiyle bizim için ciddi bir yük haline geldiğini görünce ayr...

İş Bankası’ndan 01.06.2026 ve 31.07.2026 tarihlerinde iki ayrı kredi kullandım. Bu kredilerle birlikte adıma hayat sigor...tası poliçesi düzenlendiğini ancak dün fark ettim. Bugün İş Bankası şubesine giderek hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini talep ettiğimde, bankadaki görevliler bu işlemi ke...

Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum adına açılmış 11109395 numaralı BES hesabım bulunuyor. Yaklaşık 5 aydır bu hesabı kap...atmak ve bilgi almak istiyorum ancak hiçbir kanaldan ilerleyemiyorum. Hem telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum hem de mobil uygulama/İnternet şubesi üzerinden işlem yapamıy...