to read complaints and reviews, or file yours.Acil BES İptal Talebime 4 Gün Cevapsızlık
Anadolu Hayat Emeklilik’te mevcut BES sözleşmemden ayrılmak istiyorum ancak talep oluşturmama rağmen 4 gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda aranacağım söyleniyor ancak somut bir işlem yapılmadığını, sadece oyalanıyor olduğumu düşünüyorum.
Yaklaşık 200.000 TL civarında birikimim bulunan bu sözleşmeden acil nakit ihtiyacım nedeniyle ayrılmak istiyorum. Buna rağmen ilgili birime bir türlü aktarılmıyor ve sürecim sonuçlandırılmıyor.
Acil ihtiyacım dikkate alınarak, sözleşmemin iptal ve ayrılma işlemleri için ilgili birim tarafından en kısa sürede ivedilikle aranmak ve sürecimin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.
Şikayet paylaşıldıktan sonra ki gün işlem yapıldı. Takip eden 2 iş günü içerisinde param hesabıma yattı.
