to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir ay önce Anadolu Hayat Emeklilik’teki otomatik katılım ahe sözleşmem için ayrılma/iptal talebi verdim. Arada...n uzun süre geçmesine rağmen yaklaşık 4 bin tl civarında olan param hâlâ hesabıma yatırılmadı. İptal işleminden sonra sistemde kayıtlı olan telefon numaram da benim onayım ve bilg
Anadolu Hayat Emeklilik tarafından telefonla aranarak bana avantajlı bir BES paketi sunuldu. Görüşme sırasında özellikle... iptal durumunu sordum ve iptal edersem yatırdığım paranın hiçbir kesinti olmadan, olduğu gibi iade edileceği açıkça söylendi. Bu bilgiyi esas alarak sözleşmeyi kabul ettim. Daha
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 20529/10000013455270 numaralı Taksitli Ek Hesap Hayat Sigortası poliçemin iptali için... 03.09.2026 tarihinde önce müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye yönlendirildim. Ardından İş Bankası Erenköy Şubesi’ne bizzat giderek iptal talimatımı yazılı olarak verdim, şube ça
İş Bankası Kızılay şubesine yüklü miktarda nakit paramı çekmek için gittiğimde, Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklil...ik sözleşmesi yaptırmazsam parayı hemen vermeyecekleri izlenimini yarattılar. Bu baskı ve yönlendirme sonucunda istemeden de olsa Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden BES yaptırmak zo
Anadolu Hayat Emeklilik’te AEM kapsamında birikimlerim bulunmasına rağmen 2023 yılından bu yana paramı alamıyorum. Yakla...şık 2.200 TL civarında bir tutar söz konusu ve bu tutara ihtiyaç duymama rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili kanallard
Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş. Nezdinde TSK mensuplarına özel Herkese Hayat Sigortası – Döviz kapsamında birikim hesabım ...ve bu hesaba bağlı yaklaşık 782 Euro tutarında ikraz borcum bulunmaktaydı. Bu ikraz borcumu kapatıp yeniden ikraz kullanabilmek amacıyla 26.08.2026 tarihinde şirket müşteri temsilc
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden kredi kartıma bağlı olarak işsiz kalma, vefat vb. Durumlar için 8969 / 26649921 poliçe... numaralı hayat sigortasını yaptırdım. 22.07.2026 tarihinde işsiz kaldığım için bu sigortadan faydalanmak adına 17.08.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini ar
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 12967867 ve 12968337 numaralı bireysel emeklilik hesaplarımın iptali için 3 Ağustos t...arihinde tarafıma gönderilen belgeleri eksiksiz doldurup, belirtildiği şekilde h*****@anadoluhayat.gov.tr adresine e‑posta ile gönderdim. Buna rağmen bugün tarafıma, 30 gündür belg
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuklarıma ait iki bireysel emeklilik sözleşmesini sonlandırmak istiyorum. Bunun için isteni...len belgeleri 27.08.2026 tarihinde gönderdim, evrak eksik denildi. Belgeleri tekrar gönderdim, yine eksik olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise evrakların tamamının
Anadolu Emeklilik’ten işsizlik tazminatı alıyorum ancak ödemeler hiçbir ay düzenli olarak hesabıma yatırılmıyor. Bir ayı...n 2’sinde, diğer ayın 28’inde gibi sürekli değişen tarihlerde geç yatırılıyor ve bu durum kredi ödemelerimin gecikmesine neden oluyor. Ağustos ayına ait ödemeyi de bugün 3 Eylül ol
Babam İş Bankası’ndan Anadolu Hayat Emeklilik teminatlı bir kredi kullanmıştı. Babam 30 Haziran’da vefat etti. Bunun üze...rine hayat sigortası kapsamında kredi borcunun kapatılması ve poliçe gereği bize yapılması gereken ödemenin alınması için gerekli evrakları eksiksiz şekilde Anadolu Hayat Emeklilik
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi 6 Ağustos tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ettirdim. ...İptal sırasında tarafıma 11.000 TL civarındaki tutarın en geç 20 iş günü içerisinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi, bugün itibarıyla bu sürenin son gününe gelmemize rağmen herha
Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki Otomatik Katılım Sistemi kapsamındaki bireysel emeklilik sözleşmemden 25.08.2026 tari...hi itibarıyla çıkış işlemlerimi gerçekleştirdim. Ayrılışımın ardından, çalıştığım şirketin maaşımdan kesinti yapmasına rağmen BES hesabıma bu tutarların eksik yatırıldığını fark et
"Sorunum çözüldü"
Anadolu Hayat Emeklilik’te kayıtlı cep telefonu numaramın güncellenmesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. ...05.05.2025 tarihinde cep telefonu numaramın değiştirilmesi için talepte bulundum ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir güncelleme yapılmadı. Eski numaram kullanım dı
11.08.2026 tarihinde İş Bankası Antalya Demre şubesi üzerinden telefonla 470.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi k...ullandım. Bu krediye istinaden tarafıma bilgim ve açık onayım dışında 16.209,21 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Söz konusu poliçe, banka görevlisinin de ifade ett
Ahe Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabım bulunmakta ve yaklaşık iki aydır her ay aidat kesintisi yapıldığını mobil uy...gulama üzerinden fark ettim. Toplamda yaklaşık 700 TL civarında aidat kesintisi gerçekleşmiş durumda. Bu kesintilerle ilgili olarak kayıt aşamasında ya da sonrasında bana hiçbir ş
Anadolu Hayat Emeklilik kapsamında hayat sigortası poliçem bulunuyor. Bu poliçe, Anadolu Hayat Emekliliğin yetkilendirdi...ğini belirttiği diyajanez Sigorta isimli firma çalışanları tarafından düzenlendi. Poliçe yapılırken diyajanez Sigorta çalışanının telefon numarasını kaybettim ve o günden bu yana k
2026 yılının Mart ayında İş Bankası tarafından aranarak Anadolu Hayat Emeklilik’in bir bireysel emeklilik planı hakkında... bilgilendirildim. Görüşmede müşteri temsilcisinin ısrarları sonucu, bu sisteme her ay zorunlu ödeme yapmak zorunda olmadığım, beş yıl içerisinde ayrılmak istersem de birikimimden
23.07.2026 tarihinde İş Bankası tarafından kredi çektim. Kredi kullanımının hemen ardından hesabımdan 22bin tl civarında... kredi destek sigortası adında para çekildiğini gördüm. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını, bu nedenle kesintiden sonradan haberdar oldu
Anadolu Hayat bireysel emeklilik hesabıma 31 Temmuz tarihinde yaklaşık 396.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak bugün te...lefonla bilgi almak istediğimde görüştüğüm müşteri temsilcisi, sistemde 305.000 TL ve 3.560 TL’den 11 adet ek katkı payı göründüğünü, toplamda bu şekilde kayıt olduğunu tekrar tekr
Eşim B**** E****** adına Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımızı yaklaşık bir hafta önce iptal ...ettik. Gelen e-posta ile 13567726 numaralı bireysel emeklilik hesabının ayrılma işlemlerinin tamamlandığı bildirildi. Ancak iptal işlemi tamamlanmasına rağmen hesabımıza hiçbir öde
Anadolu Hayat Emeklilik’te 2024 yılında otomatik katılımla açılan BES hesabım için 21.08.2026 tarihinde ayrılma/iptal ta...lebinde bulundum. Gerekli evrakları eksiksiz şekilde iletmeme rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve hesabıma para yatmadı. Bekl
Anadolu Hayat Emeklilik’te oğlum Ç**** B**** Ö**** adına açılmış bireysel emeklilik sözleşmesini yaklaşık 2 ay önce ipta...l etmek istedim, ancak hiçbir şekilde iptal talebim kabul edilmiyor. Mobil uygulamada “Yasal Temsilcisi Olduğunuz BES Hesapları” bölümünde görünen 13558398 numaralı beh ile takip e
"Sorunum çözüldü"
