İş Bankası’ndan İzinsiz 12.500 TL Hayat Sigortası Kesintisi Ve Cevapsız İtiraz

İş Bankası Denizli Çamlık Şubesi maaş müşterisiyim. Maaş promosyonu almak yerine bankanın yönlendirmesiyle 0 faizli kredi kullandım, ancak bu kredi nedeniyle Nisan 2026 ayında hesabımdan 12.500 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldı. Bu kesinti yapılırken tarafıma net ve açık bir şekilde bilgi verilmedi, onayım bu şekilde alınmadı.

Yapılan bu hayat sigortası kesintisine itiraz ettim ve dilekçe vermeme rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir yazılı veya sözlü dönüş yapılmadı. Hem izinsiz yapıldığını düşündüğüm bu yüksek sigorta kesintisi hem de itirazlarıma karşı sessiz kalınması nedeniyle İş Bankası’ndan çok ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım ve mağdur oldum.

İş Bankası’ndan, Nisan 2026’da kesilen 12.500 TL tutarındaki hayat sigortası bedelinin hiçbir kesinti yapılmadan tamamen iade edilmesini, ayrıca bu işlemle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşatılan mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum.