Anadolu Hayat Emeklilik'te Haksız Ertelenmiş Giriş Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde 10456917 numaralı Bireysel Emeklilik Planı sözleşmemi sonlandırmama rağmen, Takasbank kayıtlarında 7.133,59 TL olarak görünen hak edilmiş birikimime haksız bir kesinti uygulanmıştır. Takasbank Bireysel Emeklilik Sistemi ekranında 13.11.2025 tarihli BGL kodlu fon hareketimde birikim tutarım açıkça 7.133,59 TL olarak görünmesine rağmen, şirket bu tutarın tamamını “Ertelenmiş Giriş Aidatı” adı altında keserek tarafıma 0 TL ödeme yansıtmıştır.

Temmuz 2026 sonunda şirketle yaptığım telefon görüşmesinde ve akabinde e-posta yoluyla yaptığım yazılı başvuruda, müşteri temsilcisi sözleşmede 5 yılı doldurmadan sistemden ayrıldığım gerekçesiyle mevzuat gereği fon birikim tutarım kadar “Ertelenmiş Giriş Aidatı Kesintisi” uygulandığını, bu nedenle tarafıma ödeme yapılmadığını ifade etmiştir. İki yıla yakın süredir yaptığım birikimin, hiçbir makul açıklama ve hakkaniyete uygun değerlendirme olmaksızın sıfırlanmasını ve tamamının aidat adı altında kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyet üzerine 10.08.2026 tarihinde Kayseri İl Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve başvurum 2026/0082.2523 dosya numarası ile kayda alınmıştır. Süreç hâlâ inceleme ve savunma aşamasında devam etmektedir.

Takasbank kayıtlarında 10456917 numaralı sözleşmem altında görülen 7.133,59 TL tutarındaki birikimimden yapılan “Ertelenmiş Giriş Aidatı” kesintisinin tamamen iptal edilmesini, söz konusu tutarın hiçbir ilave kesinti uygulanmadan ivedilikle Ziraat Bankası’ndaki IBAN hesabıma iade edilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti nezdindeki sürecin yanı sıra tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bilgilerinize sunarım.