to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik’te BES Ödemesinde Nakit İhtiyacı Göz Ardı Edildi
Anadolu Hayat Emeklilik’te yaklaşık 5–6 yıldır BES birikimim bulunmaktaydı. 29.07.2026 tarihinde sistemden çıkmak istediğimde paramın ödenmesi konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım. Hiç aranmadığım halde tarafıma ulaşamadıklarını söyleyerek oyaladılar ve nakit ihtiyacım olmasına rağmen ödemeyi kasıtlı olarak geciktirdiklerini düşünüyorum.
Bugün itibarıyla 16 gündür birikimime ulaşamıyorum. Telefon görüşmemizde çıkış işleminin 14.08.2026 tarihinde sonlandırılacağı ve bunun ardından iki iş günü içinde, yani 19.08.2026 tarihinde ödeme yapılacağı söylendi. Buna rağmen süreçte nakit ihtiyacımı defalarca belirtmiş olmama karşın bu durumun hiçbir şekilde önemsenmediğini hissettim.
Ayrıca emekliliği hak ettiğinizde de yüksek kesintiler yapıldığını, yıllarca yapılan birikimlere rağmen müşterinin mağdur olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu süreçte kendi paramı almak için bu kadar uğraştırılmak ve bekletilmek beni son derece mağdur etti. Birikimimin en kısa sürede herhangi ek gecikme veya keyfi işlem olmadan ödenmesini ve benzer durumlarda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
