Anadolu Hayat Emeklilik müşteri

24.11.2025 tarihinde Ahe Mobil üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım. Sistemde şu an toplam bakiyem 9.429 TL, b...unun 6.050 TL’si ana param. Sistemden ayrılmak istediğimde müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ayrılırsam ana paramda dahil olmak üzere bütün paramın kesileceği, bana herhangi bir ...

Anadolu Hayat Emeklilik’te yaptırdığım 20022/10000005130087 numaralı sigortamı 5 gün önce arayarak iptal etmek istediğim...i ilettim. Benden bazı evraklar istendi, istenen bütün evrakları gönderdim ve işlemin tamamlandığı, 5 gün içinde paramın hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 11318652 numaralı sözleşmem için ayın 5’inden bu yana çıkış işlemi yapmak istiyorum ancak bir... türlü sonuç alamıyorum. Çıkış talebi sırasında benden evrak isteniyor fakat sistem üzerinden bu evrakları yükleyemiyorum. Ayrıca şirket tarafından aranmış olmama rağmen sistemde ...

Anadolu Sigorta bireysel emeklilik müşterisiyim. Bugün mesai saatleri içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde k...ayıtlı görünen telefon numarasının bana ait olmadığı söylendi ve bu nedenle kendi bilgilerimle mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Telefon numaram bana ait olmadığı halde sistemde...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortam kapsamında, sahip olduğum yüzde 68 oranındaki süresiz engelli raporuma... istinaden maluliyet teminatından faydalanmak için 07.01.2026 tarihinde talep oluşturdum. Talebimin hemen ertesi günü benden istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Kimliğim...

Anadolu Hayat Emeklilik’te yer alan işsizlik teminatım kapsamında almam gereken ödemeler yaklaşık dört aydır sürekli geç... yatırılıyor. Son olarak 30.01.2026 tarihli ödemenin de hâlen hesabıma geçmediğini görüyorum ve her seferinde bu gecikmeler nedeniyle kendi imkanlarımla gecikme faizleri ödemek zor...

Anadolu Hayat’ta bulunan birikimli hayat sigortamda üç yılım dolduktan sonra sözleşmemi sonlandırdım. Devlet katkısı har...iç 37.000 TL tutarındaki ana paramı aldım, kalan yaklaşık 9.000 TL’nin ise Ocak ayının son iş gününde hesabıma yatacağı tarafıma bildirildi. Ancak bugün Şubat ayına gelmiş olmamıza...

Anadolu Hayat Emeklilik’te İş Bankası üzerinden açılmış beş adet bireysel emeklilik hesabımın iptali için 14.01.2026 tar...ihinde başvuruda bulundum. İptal için benden talep edilen evrakları defalarca göndermeme rağmen süreç bir aydır sonuçlanmıyor. Evrakları her gönderdiğimde “talebiniz bize ulaştı” ...

Anadolu Hayat Emeklilik’te aktif BES hesabım olmasına rağmen yaklaşık üç aydır fon değişikliği yapamıyorum. Hem mobil uy...gulama, hem web sitesi, hem de diğer kanallardan denememe rağmen süreç son derece kullanışsız ve ilerleyemiyorum. Telefonla aradığımda da çağrı sistemi oldukça anlaşılmaz olduğu i...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim ve yaklaşık 3 haftadır firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşt...eri hizmetleri telefon hattını defalarca aradım, farklı yönlendirmeler oluyor ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil uygulamanız üzerinden de denemeler y...

Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde Avantajlı Genç Emeklilik Planı kapsamında bireysel emeklilik sözleşmem bulunmaktadır. H...esabımda toplam 15.448,41 TL birikim görünmekte olup, bunun 12.191,77 TL’si kendi ödediğim katkı payları, 3.256,64 TL’si ise devlet katkısıdır. Sözleşmem 28.03.2025 tarihinde başla...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda mobil uygulama üzerinden fon değişimi yapmak istediğimde sistem, tü...m fonlarımı toplu şekilde satarak yeniden alım yapıyor. Ben ise bazen sadece belirli fonlar üzerinde değişiklik yapmak istiyorum, ancak uygulama tek fon bazlı işlem yapmaya izin ve...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabım için telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hi...çbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda numaram güncel olmadığı için işlem yapamadıklarını söylüyorlar ve bu kısır döngü bir türlü çözülemiyor. Numaramı...

15.08.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden döviz bazlı hayat sigortası yaptırdım ve bu poliçeme bağlı olarak... ikraz talebinde bulundum. Bana ikraz kapsamında 49.000 TL ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen, bugün hesabıma yalnızca 21.000 TL geçti. Eksik ödeme nedeniyle müşteri hizmetleri ...

Anadolu Hayat Emeklilik oks sistemine 3 yıldan uzun süredir Akbank maaş hesabım üzerinden kayıtlıyım. İptal talebinde bu...lunduğumda müşteri hizmetleri tarafından arandım ve iptal yerine 3 aya kadar mola hakkımın olduğu, ödemelere mola verilebileceği söylendi. Ben de bu nedenle iptal yerine mola hakkı...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı iptal ettirdim. Toplamda yatırmış olduğum 6.000 TL tutarı...n 4.500 TL’si kredi kartıma aktarıldı. Kalan bakiyenin ise vermiş olduğum Türkiye Ekonomi Bankası IBAN hesabıma 2 gün içinde aktarılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden en az 15 ...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabım içinde yer alan gümüş fonuna yaklaşık iki hafta önce geçiş yaptım. An...cak fonun performansı, gümüş fiyatlarındaki hareketle hiçbir şekilde uyumlu değil. Örneğin gümüş fiyatı bir günde yüzde 12 yükselirken fon getirisi yüzde 1’in bile altında kaldı, h...

İş Bankası üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine bağlı engelli bir müşteri olarak 1808701 müşte...ri numarasıyla işlem yapmaktayım. 27 Aralık 2025 tarihinde, o dönemde geçerli olan %30 oranındaki devlet katkısından yararlanmak üzere sistemime ödeme yaptım. Ancak bu ödemeye iliş...

Anadolu Hayat Emeklilik’te yaklaşık 7‑8 aydır bireysel emeklilik sistemine kayıtlı olduğum ve her ay Yapı Kredi Bankası ...hesabımdan düzenli olarak kesinti yapıldığını görüyorum. Ancak cep telefonu numaram sistemde kayıtlı görünmediği için ne mobil uygulamaya ne de müşteri temsilcisine doğrulama yapar...

25/08/2025 tarihinde Türkiye İş Bankası A.Ş. aracılığıyla Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmesi imzaladım. BES dev...let katkısı tutarlarında yaşanan ve kamuoyuna yansıyan ciddi düşüş haberlerinin ardından, müşteri olarak 07 Ocak tarihinde BES sisteminden çıkış yaptım. Yasal süreler geçmesine rağ...

Anadolu Hayat Emeklilik’te telefon numarası değişikliği ve ikraz talebinde bulundum. Islak imzalı dilekçe ve kimlik belg...elerimi eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, iki kez “imza uyuşmuyor” gerekçesiyle aranarak işlemlerim geciktirilmektedir. Yaklaşık 10 gündür sürecin uzatılması nedeniyle talebim hâlâ...