to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Maaş Kesintisi Ve Otomatik Katılım İptali Ve İade Talebi
Anadolu Hayat Emeklilik’te adıma açılan otomatik katılım bireysel emeklilik hesabını kendi isteğimle açmadığım, bana sorulmadan maaşımdan kesinti yapıldığı ve bu sistemi iptal ettiremediğim için şikayetçiyim. Katılım numaram 13080740. İlk maaşımı ocak ayında aldım ve o günden beri düzenli olarak kesinti yapılıyor, ben bu durumu ancak geçen ay fark ettim.
Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüştüğüm kişiler iptal işlemini doğrudan gerçekleştirmek yerine, makbuz doldurmam gerektiğini, şu olur bu olur gibi ayrıntılı ama benim için faydasız bilgiler verip sürekli uygulamaya yönlendirdiler. Ancak mobil uygulamada da iptal ya da sistemden ayrılma ile ilgili net bir buton veya seçenek bulamıyorum. Yani hem bana sormadan param kesiliyor hem de bu sistemden çıkmak istediğimde pratik ve açık bir yol gösterilmiyor.
Otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemin bir an önce tamamen iptal edilmesini ve işe başladığımdan bu yana yapılan tüm kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İptal ve iade süreciyle ilgili açık, anlaşılır ve yönlendirici bir bilgilendirme yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
