Uzun yıllardır İş Bankası müşterisiyim. Tüm birikimlerim, bireysel emeklilik birikimim, otomatik ödeme talimatlarım ve birden fazla hesabım İş Bankası’nda bulunmasına rağmen Maximum kredi kartımdan 25.04.2026 tarihinde 700 TL kart aidatı tahsil edildi. Bu kesintiyi ekstreme bakarken fark ettim ve açıkçası bu durum beni çok rahatsız etti.
Durumu öğrenmek ve düzeltmek için müşteri temsilcisiyle görüştüm, kart aidatının iadesini talep ettim. Hatta tüm kartlarımı ve hesabımı kapatmayı düşündüğümü belirtmeme rağmen aidatın iade edilmeyeceği söylendi. Yıllardır bankanızla çalışmama, tüm finansal işlemlerimi bankanız üzerinden yürütmeme rağmen bu şekilde olumsuz bir dönüş yapılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
İş Bankası’ndan, Maximum kredi kartımın (son 4 hanesi 9357) ekstreme yansıtılan 700 TL kart aidatının tamamının iadesini ve uzun yıllardır müşterisi olduğum, tüm birikimlerim ve bireysel emeklilik birikimimin de bankanızda olduğu dikkate alınarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar