to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan AHE’li hayat sigortamın, 11431/26660365 numaralı poliçeme ait bu ay kredi kartımdan yapılan tahsilatının dekontunu bir türlü temin edemiyorum. Ödemem Yapı Kredi kredi kartımdan otomatik olarak kesildi, ancak ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu ayki dekonta ulaşamıyorum. Kurumum, vergi indirimi için benden bu dekontu bekliyor, fakat ben dekontu alamadığım için mağdur durumda kaldım.
Yaklaşık bir haftadır bu konuyla uğraşıyorum. İlk aradığımda kaydımın alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir dönüş olmadı. İkinci arayışımda ise sistemde hiçbir kayıt görünmediği ifade edildi ve tekrar kayıt açıldı, buna rağmen halen ne e-posta yoluyla ne de telefonla bir bilgilendirme ya da çözüm sağlanmadı.
Vergi indirimi hakkımı kullanabilmem için, Yapı Kredi kredi kartımdan bu ay kesilen, 11431/26660365 numaralı poliçeme ait hayat sigortası ödemesinin dekontunun en kısa sürede tarafıma iletilmesini, dekonta uygulama üzerinden ulaşamıyorsam bunun nedeninin de açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçemin sonlandırılması için yaklaşık 15 gün önce talepte bulundum. Bu süreçte gerekli evrakları ahe mobil üzerinden teslim ettim ve müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen her aradığımda s...
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için yaptırdığım birikim sigortası kapsamında yaklaşık 3 yıldır sistemdeyim ve ödemelerimi döviz üzerinden düzenli olarak yapıyorum. Poliçe numaram 8033/25965173’tür. Geçtiğimiz yıl ödememi aynı kredi kartımla sorunsuz şekilde gerçekleştirdim ancak bu yıl, halen ge...
6 Mart 2026 tarihinde Anadolu Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için başvuruda bulundum, ancak bugün hâlâ işlemim gerçekleşmedi. İki gündür uğraşıyor olmama rağmen sistemde poliçemin görünmediği, sistemde sorun olduğu gibi gerekçelerle iptal talebim sonuçlandırılmıyor. Hem...
Velisi olarak, 26.03.2019 tarihinde çocuğum için 'yatırım sigortası' adlı bir poliçe almıştım. Çocuğum 5 yaşındayken aldığım bu poliçeye bir süre ödeme yaptım, fakat bazı sebeplerden dolayı ödemeye devam edemedim. 24.06.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir poliçemin olmadığını s...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçemin nakit ihtiyacım nedeniyle iptal edilmesini istedim. 20 Nisan tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım ...
Yorumlar