to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2022 tarihli Anadolu Hayat Emeklilik hayat sigortası poliçemden ikraz kullanmak için 13 Nisan 2026 tarihinde başvuru yaptım. Tl bazında yaklaşık 92.000 kusur tutarındaki ikraz talebime rağmen, bugün 28 Nisan 2026 olmasına rağmen hâlâ hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Başvuru sırasında acil olduğunu özellikle belirttim ve tarafıma en fazla 2 hafta içerisinde işlemin tamamlanacağı sözlü olarak iletildi, ancak bu süre de geçmiş durumda.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 6–7 kez aradım, her defasında “ödenek sisteminde problem var” şeklinde genel bir ifade dışında somut bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Evrakların 21’inde ulaştığı, bir haftalık süre olduğu söylendi, resmi tatilleri de hesaba katmama rağmen hâlâ ne bir ödeme yapıldı ne de tatmin edici bir bilgilendirme sağlandı. Emeklilik hayaliyle yıllarca biriktirdiğimiz, kendi ödediğimiz paradan ikraz kullanamamak, sistemin bu kadar güvensiz ve ağır işlemesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve kuruma olan güvenimi sarstı.
Anadolu Hayat Emeklilik’ten, 8033/…7338 numaralı poliçeme ait ikraz tutarımın ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu gecikme ile ilgili tarafıma açık ve net bir yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve güvensizlik duygusunun giderilmesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçemin sonlandırılması için yaklaşık 15 gün önce talepte bulundum. Bu süreçte gerekli evrakları ahe mobil üzerinden teslim ettim ve müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen her aradığımda s...
Anadolu Hayat Emeklilik’ten konutum için yaptırdığım konut sigortası 17 Mart 2026 tarihinde düzenlendi. Poliçe kesildikten yaklaşık bir hafta sonra cayma hakkımı kullanarak sigortanın iptal edilmesini talep ettim. Cayma talebimin alındığı tarafıma iletildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen her...
Anadolu Hayat Emeklilik’te 11121675 numaralı otomatik BES poliçem bulunuyor. Son dönemde hesabıma para yatar yatmaz art arda üç kez, toplamda yaklaşık 3.500 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu kesintilerle ilgili öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hesabımdan iznim dışında para çekilmi...
22.08.2025 tarihinden itibaren Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik poliçemin iptali ve paramın iadesi için defalarca başvuruda bulundum. Beh no: 10461086 numaralı poliçem için önce mail yoluyla başvuru yaptım, gerekli tüm bilgileri ilettim ve işlemimin alındığına dair dönüş aldım. Ancak daha ...
02.02.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemi mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Uygulamada iptal işlemi sonrasında birikimimin 2 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı bilgisi açıkça yazıyordu. Bugün ise üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi...
Yorumlar