to read complaints and reviews, or file yours.Emeklilik Hesabımın Çekim Talebi İşleme Alınmadı
Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabım bulunuyor. Ülkedeki ekonomik şartlar nedeniyle acil nakit ihtiyacım oluştu ve hesabımdaki birikimi çekmek için 30.06.2026 tarihine girdiğimiz gecesi uygulama üzerinden sonlandırma talebi oluşturdum. Uygulamada “Avantajlı Emeklilik Planı” için açılmış CAS-30602789-ID4 numaralı talep detayları görünüyor, ancak bu talebe ilişkin hiçbir işlem yapılmadı.
O tarihten bu yana hiçbir bilgilendirme alamadım. Ben aradığımda sadece “Sizi arayacağız, iki iş günü içerisinde size dönüş yapılacak” deniyor. “Peki iki gün içinde aramazsanız ya da bana ulaşamazsanız ne olacak? ” diye sorduğumda ise sürecin uzayacağı söyleniyor. Yani ben yatırdığım paramı ve oradaki birikimimi geri çekmek istiyorum, buna rağmen talebim işleme alınmıyor, sürekli bekletiliyorum ve bu belirsizlik beni çok rahatsız ediyor.
Sonlandırma ve ödeme talebimin ivedilikle işleme alınmasını, birikimimin tarafıma ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
