full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.398

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %12

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %11

    Çözülen Şikayet Oranı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Amazon Türkiye açıldı. Sevindik. Ne de olsa uygun fiyata ürün alabileceğiz dedik fakat maalesef iş öyle yürümüyor. Nitekim dün sipariş ettiğim ürünlerin Amazon tarafından ücreti almasına rağmen satıcıların sipariş iptaline gittiğini görüyorum ve Amazon şimdilik seyirci konumunda. Her fiyatı uygun ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon Türkiye'de hizmete girdi büyük bir alışveriş sitesi olduğunu duyuyordum. Alışveriş yaptım ürünleri satın aldım ödeme oldu fakat sabah kalktığımda ürünlerim iptal edilmişti. Aradım stok yok diyorlar. Şaka gibi sonra madem stok yok ne diye siteye ekliyorsun. Ayrıca stok olmayan ürünün ödemesini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon.com.tr Türkiye' de açmış olduğu sayfasından satıcının da Amazon olması kaydı ile 1 adet j7 Prime telefon satın aldım. Siparişi başarıyla gerçekleşti ve onaylandı ancak kartımdan para düşmedi müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda ki zaten Almanya' ya bağlanıyor. Bana gün içinde ya da ertesi g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon'dan 5 farklı sipariş geçtim. 5 siparişi de iptal etmişler. Stok yok diyorlar sitede fiyatı arttırıp satmaya devam ediyorlar. Biz Amazon.com gibi müşterilerle ilgilenemiyoruz maalesef diyorlar bir de. Amazon.com dan defalarca sipariş geçtim, kargom geç bile gelse bunu telafi ederlerdi. Amazon ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon Türkiye haber vermeden ürün iptali gerçekleştirdi. 402-04000023-1049929 numaralı siparişimin iptal olduğunu görünce Amazon müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmeye istinaden ürünün stoklarda olmadığını bu yüzden iptal edildiği belirtildi. Olmayan ürünü satan firmalarla çalıştığı için kendile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

408-8186835-7658715 sipariş numaralı ürünümün siparişini verdikten 1-1.5 saat sonra nedensiz bir şekilde iptal etmişlerdir. Yaşanan bu mağduriyetin ardından müşteri hizmetleri ile görüşmüş olup bu mağduriyetin giderilmesini istedim ancak aldığım cevapta bugün içinde bu durumun birkaç kere daha yaşan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Amazon.com.tr adresinden 20.09.2018 tarihli yaptığım alışveriş satıcının aşağıdaki cevabı ile iptal edilmiştir. Etiket hataları bilindiği üzere tüketici değil satıcıyı bağlayan hatalardır. Bu bağlamda onay verip parasını ödediğim ürünü teslim etmemek gibi bir lüksleri yoktur. Konu ile ilgili Amazo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün itibari ile Amazon.com.tr faaliyete girdi. Bende çok uygun fiyata dünyanın lafta en büyük şirketi herhalde kampanya yapmıştır diye güvenip 1 adet Rowenta Ro6383 elektrikli süpürge aldım. Fiyat gerçekten bedava 49,40 TL. Daha sonra bu ürün, hiçbir bilgi verilmeden siparişten silinmiş. Burada fiya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Amazon.com'dan verdiğim 405-8325451-7549929 ve 405-0573072-9378701 numaralı siparişlerimin sorgusuz sualsiz iptal edildiğini gördüm. Siparişim iptal edildikten sonra ürünlerin fiyatları arttırılmış. Amazon yetkilileri stok hatası Vs... Vs... Diyor ancak ürün ilgili satıcı tarafından satılıyor. Amazo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon'dan garmin saat siparişi verdim. Aksam üstü firmadan aradılar. Fiyatı yanlış girmişiz 700 TL daha yollayın bize ödeyelim dediler. Kabul etmedim. Biraz sonra Amazon'da siparişim iptal edildi. Amazon müşteri servisini aradım. Dedikleri özetle: "marketplace'den almışsınız. O firma sadece bizim p...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon.com'dan verdiğim 405-8673182-2358742 numaralı siparişimin iptal edildiğini gördüm. Satıcı Hobbytime isimli firma siparişimi iptal ettikten sonra ürünün fiyatını arttırmış. Amazon yetkilileri stok hatası diyor ancak ürün ilgili satıcı tarafından satılıyor. Amazon markasına güvendik ama sonu ho...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün hizmet vermeye başlayan amazon.com.tr'den ayağımızın tozuyla yaptığımız alışveriş sonucunda hevesimiz kursağımızda kaldı. Hesap, fatura adresi ve kart bilgileri farklı diye komple hesabımı kilitlediler. Ne siparişle ilgili bilgi alabiliyorum, ne bir çözüm üretilemiyor. Mağduriyet nasıl gider...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün yapmış olduğum 2 siparişimde sebep göstermeden iptal ettiler. Çağrı merkezlerine ulaşamadım. Canlı sohbete katılıp şikayetimi ilettim. Bana ürün stokta yokmuş dediler. Ürünün stokta olduğunu linkleri ile gösterdim. Stoklar gece güncelleniyor dediler. Bende Amazon bu şekilde işlemiyor dedim. Si...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Amazon.com.tr sitesinden cep telefonu sipariş ettim siparişini verdiğim ürün bütün aşamalarda onay gördü ve sipariş tamamlandı maili tarafıma iletildi. Aradan 1-2 saat geçtikten sonra ürünü tarafıma gönderecek olan ekopasaj isimli firmadan mail geldi ürününüz satışta olmadığı için iptal edilecektir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme