"Şikayetimin üzerine hemen sorunum çözüldü para iadesi oluştu teşekkür ederim."
Amazon
Şikayetler
Amazon Ve Kiko Milano’dan Erimiş Rujun Değişim Talebi
Amazon üzerinden Kiko Milano satıcısından Kiko Smart Fusion serisinden bir ruj satın aldım. Kargo kutusunda hiçbir hasar... olmamasına rağmen ürünü açtığımda rujun tamamen erimiş, yuvasından çıkmış ve kapağa yapışmış olduğunu gördüm. Ürünü kampanyalı fiyattan ve kredi kartı puanımı kullanarak aldığım i


Amazon Türkiye Hesabım Haksızca Askıya Alındı, Siparişim İptal Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
8 Ağustos 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 180 TL tutarında Amazon hediye kartı satın almaya çalıştım. Önce sipar...işimi güvenlik gerekçesiyle iptal ettiniz, ardından hiçbir açıklama yapılmadan hesabımı bloke ettiniz. Şifre değiştirme talimatlarını takip ederek yeni şifre oluşturdum, hesabıma
Faturam Gelmediği İçin Bozuk Cam Silme Robotunun Garanti İşlemleri Başlatılamıyor
Amazon üzerinden Fırsat Dünyası isimli satıcıdan Kiwi kwc 7130 cam silme robotu satın aldım. Ürünü 2 Şubat 2026 tarihind...e aldım ve ürün daha ikinci kullanımda bozuldu. Ürünün garanti ve servis işlemlerine başlayabilmem için faturaya ihtiyacım olmasına rağmen satıcıdan bir türlü fatura temin edemiyor
Amazon Sipariş İadesi: 922,43 TL Kartıma Yansımıyor
Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 407-2713112-9453114 numaralı siparişim 26 Haziran tarihinde iptal edildi ve aynı gün 92...2,43 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edileceği belirtildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte bankamdan Haziran 2026 dönemin
Amazon’da 47.498 TL’lik Ödeme Geri Dönmedi Ve İade Süreci Tamamlanmadı
Amazon.com.tr üzerinden 47.498,10 TL ödeyerek TCL 55Q7C model televizyon satın aldım. Ürün 28 Ağustos’ta sipariş edildi,... kargo sürecinde hasar görmüş ve kargo firması beni arayarak hasar verdiklerini, istersem iade edeceklerini söyledi. Ben de ürünü hiç teslim almadan, iade edilmesini onayladım. Tel

İzinsiz Amazon Prime Üyeliği Nedeniyle Kredi Kartı Kesintilerinin İadesi Ve İptali
Uzun süredir bana ait olmayan bir Amazon Prime üyeliği nedeniyle kredi kartımdan her ay düzenli olarak ücret kesintisi y...apılıyor. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir devam eden bu kesintiler toplamda yaklaşık 1000 TL civarına ulaştı. Aile bireylerimize ait hesapları da kontrol etmemize rağmen hiçbirimiz
Amazon Siparişim Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade Cevapsız
31 Temmuz 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Toyz Show isimli satıcıdan bebeğim için “Dolu Süper Bisiklet PVC Torbad...a Yeşil 2648” adlı ürünü 406-0059446-2365127 numaralı siparişle, 150 TL tutarında indirim kuponu da kullanarak satın aldım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmed
Ücretli Bugün Teslim Hizmeti Gerçekleşmedi, İade Talebi
Amazon üzerinden Samsung powerbank siparişi verdim. Siparişte 10 Ağustos için ücretsiz teslimat seçeneği olmasına rağmen..., daha erken gelsin diye özellikle ücret ödeyerek “bugün teslim” seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen kargom Kolay Gelsin tarafından belirtilen günde teslim edilmedi. Ayrıca “Gönd
Yanlış Ürün İadesi Sadece Amazon Kargo Ofisinde Mümkün, PTT Kabul Edilmiyor
Son 3 aydır Amazon üzerinden farklı zamanlarda yaptığım siparişlerde, yanlış gelen ürünlerin iadesi konusunda ciddi zorl...uklar yaşıyorum. Amazon ve satıcılar, yanlış gelen ürünlerin iadesi için ürünü adresimden almıyor, mutlaka onların belirlediği kargo şirketinin ofisine götürmemi istiyor. Benim ya

Öne ÇıkanKonular
Teslimat Girişi Olmadığı Halde Alıcıya Ulaşılamadı İddiası Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması
Amazon Prime uygulaması üzerinden verdiğim ıb0001280036 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Amazon ka...rgo tarafından teslim edilecek olan ürünüm için sisteme “gelindi, alıcıya ulaşılamadı” şeklinde bilgi girilmiş, ancak belirtilen tarihte adresimde olmama rağmen hiçbir şekilde ne k
Amazon’da Geçersiz İade Kodu Ve Geri Ödenmeyen 658 TL Kargo Ücreti
Amazon.com.tr üzerinden 7 Temmuz’da bir adet vantilatör satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde tarafıma DHL kargo iad...e kodu verildi; ancak 17 Temmuz’da verilen bu ilk kodu kargo şubesine gittiğimde geçersiz olduğunu söylediler. Bunun üzerine 20 Temmuz’da yeni bir kod verildi; bu kodla da tekrar ş
Amazon'da 165.588 TL Tutarındaki İade İşlemi Başarısız
Amazon.com.tr üzerinden Apple marka bir elektronik ürün satın aldım. 15 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim bu siparişi 16 Te...mmuz’da iade talebi oluşturarak Amazon’un kendi satıcısına iade ettim. İade talebim 3–4 gün içinde kabul edildi ve süreç para iadesi aşamasına geçti. Amazon hesabımdaki sipariş det
İptal Edilen Amazon Prime Üyeliği İçin Sürekli Kesilen Ücretler Durdurulmalı Ve Geri Ödenmeli
"Teşekkür ederim ücret iadesi yapıldı sorun çözüldü"
Amazon Prime hizmetiyle ilgili uzun süredir herhangi bir aktif üyeliğim olm...amasına rağmen, kredi kartımdan düzenli olarak Prime ücreti kesildiğini far
Amazon Hesabımda Yetkisiz Giriş Ve Kişisel Veri Koruma İhlali
Amazon Türkiye hesabıma Fransa’dan tanımadığım kişiler tarafından izinsiz giriş yapıldığını fark ettim. Bu kişiler taraf...ından hesabıma yabancı kredi kartları eklenmiş ve 15 Haziran tarihinde Fransa’daki bir adrese 50 avroluk alışveriş yapılmış. Tüm bu işlemler benim bilgim ve onayım olmadan gerçekle
Amazon Siparişim Gönderilmedi Ve İptal Edilemiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Amazon.com.tr üzerinden bir adet kitap siparişi verdim. Sipariş verdiğim günden bu yana 14 gün geçmesine rağmen ürünüm h...âlâ gönderilmedi ve teslimat tarihinin şu anda mevcut olmadığı görünüyor. Siparişimde Kolay Gelsin kargo firması ve ac7854878 takip numarası yer alıyor ancak buna rağmen bir ilerle
Yanlış Adres Nedenli Teslim Edilemeyen Huawei Kulaklık
07.08.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Huawei marka bir kulaklık satın aldım. Özellikle hem satıcı hem de gönderi...ci olarak Amazon’u seçtim ve ürünü ertesi gün teslimat seçeneğiyle aldım, çünkü bugün elime ulaşması benim için çok önemliydi. 08.08.2026 tarihindeki teslimat sürecinde, siparişim
Kırık Ürün İadesi Sonrası Para İadesi Gerçekleşmemesi Ve Türkçe Destek Yokluğu
Amazon.com üzerinden Kütahya Porselen 24 parça yemek takımı siparişi verdim. Ürünün bir parçası kırık geldiği için iade ...işlemi başlattım ve 28 Temmuz tarihinde iadem Amazon tarafından alındı. Buna rağmen o tarihten bu yana kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Hesabımdan ve gönderdiğim
Amazon Hiç Alakası Olmayan Yanlış Gönderim
Yanlış Ürün Gönderildi Ve İade Seçeneği Kapatıldı
Amazon üzerinden Neutrogena Ultra Sheer Oil Control Fluid SPF50+ 50 ml yüz güneş koruyucusunu Neutrogena Store üzerinden... sipariş ettim, ancak paket elime geçtiğinde kutuyu açtığımda içinden Loreal Paris Infallible 3‑Second makyaj sabitleme spreyi çıktı. Yani sipariş ettiğim ürün yerine tamamen alaka
Amazon’da Hasarlı Televizyon Teslimi Ve Gecikmeli Servis Sorunu
3 Ağustos 2026 tarihinde Amazon üzerinden 72.000 TL bedelle Samsung Neo QLED QN70F 75 inç televizyon satın aldım ve tüm ...süreç sonunda tarafıma hasarlı bir ürün teslim edildi. Prime üyesi olmama rağmen “ertesi gün teslimat” taahhüdü yerine getirilmedi, teslimat tarihi beş gün boyunca sürekli değiştir



İzinsiz Amazon Prime Çekimi İçin İade Ve Üyelik İptali Talebi
08.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan Iyzico üzerinde 69,90 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgil...i tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onay vermediğim, neye ait olduğunu bilmediğim bir tahsilat görünmektedir. Amazon Prime üyeliğimle bağlantılı olduğunu düşündüğüm
İptal Edilen Siparişin 55.050 TL’lik Ücreti Hâlâ Çekili Ve İade Edilmedi
15 Temmuz’da Amazon üzerinden Samsung Galaxy s26 telefon, kılıfı ve Samsung şarj aleti satın almak istedim. Site hata ve...rdiği için işlemi iptal etmeme rağmen, BonusFlaş üzerinden bağlı olan kartımdan toplam 55.050,50 TL tutarında ücret çekildi ve bu tutar hâlâ kart hareketlerimde çekilmiş olarak gör
Tekrarlanan Kargo Hasar İddiası Ve Son Dakika Sipariş İptalleri
Amazon Türkiye üzerinden uzun süredir düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Son dönemde uygun fiyatlı olduğu için Prol...ine 10 litre kedi kumunu hep Amazon’un kendi satıcısından sipariş ediyorum. Ürün hiçbir ek paketleme olmadan sadece kendi poşetinde gönderiliyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşa

















