to read complaints and reviews, or file yours.
Philips marka bir çaycı makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında farklı bir kutuda geldi, plastik aksamı ve genel gö...rünümü fotoğraflardakiyle hiç uyuşmuyordu, beklediğim ürün kalitesinde değildi. Bunun üzerine ürünü hiç fişe bile takmadan, hiçbir şekilde kullanmadan hemen iade kodu oluşturup kar
Amazon üzerinden my evilla Dekoratif Bubble Uzun Tüylü, 200 X 200 ölçülerindeki halıyı satın aldım. Elime ulaşan ürünün ...açıkça teşhir ürünü olduğu, her tarafının kir ve pas içinde olduğu görülebiliyor. Sıfır ve temiz bir ürün beklerken bu halde bir halı gönderilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur e
9 Haziran 2026 tarihinde Amazon mobil uygulama üzerinden 408-4072106-2729906 sipariş numarası ile toplam 507,60 TL tutar...ında 3 adet temizlik ürünü satın aldım. Ürünlerim teslim edildi ancak sadece bir ürüne ait fatura düzenlenmiş, diğer iki ürün faturaya dahil edilmemiştir. Yaklaşık bir haftadır de
7 Haziran’da Amazon üzerinden bir parfüm siparişi verdim ve ödemesini kartla gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesi...ne rağmen ürünüm bana hiç ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarası da tarafıma verilmedi. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerine ya da herhangi bir iletişim kanalına ulaşmayı
15.03.2025 tarihinde Amazon sitesi üzerinden Seashore mağazasından Dyson Air Straight model bir düzleştirici satın aldım.... Ürünü yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra açma kapama düğmesi bozuldu ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Garanti ve servis işlemleri için faturaya ihtiyaç duyduğumda, Amazon hes
17 Haziran 2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında Amazon adıyla toplam 8.000 TL tutarında harcama yapıld...ığını fark ettim. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir Amazon alışverişim de bulunmamaktaydı. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek kartımı de
Yıllardır yoğun şekilde alışveriş yaptığım ve ayrıcalıklarından yararlandığım bir Amazon Prime üyesiyim. Güvenilirliğine... istinaden, satıcısı ve göndericisi doğrudan Amazon.com.tr olan orijinal bir Stanley termos satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında karşılaştığım paketleme, Amazon’dan beklediğim
Amazon üzerinden 06 Haziran 2026 tarihinde Sipariş No 403-8542049-2712311 Proforce Luna Ayarlanabilir Mekik Bench Ağırlı...k Sehpası aldım. 9 Haziran tarihinde siparişimin iptal edildiği mesajı geldi. Yaklaşık 8 gündür param iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum süreç bankada deniyor. Ama ke
8 Haziran’da Amazon üzerinden Havaianas terlik siparişi verdim. Sipariş oluştururken tahmini teslim süresi 1–3 iş günü o...larak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi ve herhangi bir takip numarası da oluşturulmadı. Bu sebeple ciddi şekilde
Amazon üzerinden sipariş verdiğim ürünüm, Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilemiyor. İzmir Buca’...da bulunan adresime gönderilmek üzere Amazon deposundan çıkan ac7437525 takip numaralı kargomun 16.06.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün 18.06.2025 olmasına
24 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden 2 adet büyük boy 90×40 mouse pad satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için ikisin...i de iade ettim. Ürünlerden biri için 659,90 TL iade ödemesi hesabıma yatırıldı, ancak diğer ürünün 659,90 TL tutarındaki iade ücreti bir türlü yatırılmadı. Bu durum üzerine Amazo
Amazon Türkiye üzerinden 402-5019157-0661160 sipariş numarasıyla aldığım Razer blackshark v2 hyperspeed PC kablosuz kula...klığı yaklaşık 1,5 ay önce iade amacıyla Amazon.com.tr depoya gönderdim. İade öncesinde müşteri hizmetleriyle görüşerek iade gönderim detaylarını netleştirdim ve aynı koliyle giden
Amazon Prime üyeliğim için Akbank banka kartımdan aynı ay içinde iki kez ücret çekildiğini fark ettim. 19 Mayıs ve 25 Ma...yıs tarihlerinde olmak üzere kartımdan ayrı ayrı 69,90 TL tahsil edilmiş. Aktif bir Amazon Prime üyesiyim ancak aynı dönem için iki kez ödeme alınmasını kabul etmiyorum. Bu durumu
15 Haziran’da Amazon TR üzerinden Bosch marka bir takım çantası sipariş ettim. Sipariş numaram PA1621671’dir. Ürün 17 Ha...ziran’da tarafıma teslim edildi ancak kargo görevlisi ürünü hiçbir ambalajı ve kutusu olmadan, korumasız bir şekilde getirdi ve bu nedenle üründe gözle görülür, belirgin kırıklar m
18 Mayıs tarihinde Amazon.tr üzerinden fondöten siparişi verdim. 205-0655919-3395543 numaralı bu siparişim sistemde “tes...lim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha da önemlisi, şu anda Amazon.tr hesabıma girdiğimde bu siparişe dair hiçbir kayıt göremiyorum, sank
16.06.2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim ve ertesi gün teslimat garantisi bulunan bir siparişimde, adres değişikli...ği yapmama rağmen teslimat süresinin uzayacağına dair tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Adres değişikliği sonrası kargonun bir gün gecikeceği Amazon müşteri hizmetleri tarafından aç
Amazon Türkiye hesabımda Amazon100 kodlu kuponu mobil uygulama üzerinden kullanmaya çalıştığımda, bugün itibarıyla siste...m kuponu “geçersiz” olarak gösterdi. Kuponun son kullanma tarihi ve koşulları uygulama içinde hiçbir yerde açık ve net şekilde yazmıyordu. Bu durum üzerine uygulama içi canlı dest
"Güncelleme: Şikayetim sonrasında Amazon tarafından benimle tekrar iletişime geçildi. Süreç boyunca yaşanan iletişim eksiklikleri ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamış olsam da, son aşamada konu detaylı şekilde incelenerek çözüme kavuşturuldu. Özellikle müşteri temsilcisi Yusuf Bey’in konuyu sahiplenmesi, düzenli takibi ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde yaşadığım mağduriyet giderildi. Ürünün güncel fiyatı ile satın alma fiyatım arasındaki fark olan 5.536 TL, Amazon hediye kartı bakiyeme tanımlandı. Başlangıçta yaşanan olumsuzluklar nedeniyle bu şikayeti oluşturmuştum. Ancak gelinen noktada sorunumun çözüldüğünü ve mağduriyetimin giderildiğini belirtmek isterim. Sürecin olumlu sonuçlanmasına katkı sağlayan Yusuf Bey’e ve emeği geçenlere teşekkür ederim."
Amazon Türkiye üzerinden 407-9220498-3961911 numaralı siparişimle satın aldığım Salomon X Ultra GTX4 ayakkabıyı 11 Mayıs...’ta incelemeye gönderdim. Ürün kendilerine ulaştığında, 14 Mayıs’ta para iadesi yapılacağı bilgisi verildi ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi ve daha sonra “ürüne red geldi” şek
Amazon üzerinden 28 Mayıs 2026 tarihinde 3.823,99 TL ödeyerek TP-Link Archer VX1800v, ax1800 Mbps Çift Bantlı Fiber Dest...ekli Wi-Fi 6 VDSL/ADSL Modem Router satın aldım ancak ürünün faturasına bir türlü ulaşamıyorum. Siparişlerim bölümündeki fatura adımından defalarca denememe rağmen fatura görünmüyo
"Amazon müşteri hizmetleri Nazlı hanıma çok teşekkür ederim. İlgili konuya hakim müşteri ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde sorun çözüldü. Ayrıca ertesi gün görüştüğüm Melike hanıma da çok teşekkür ederim."
Amazon üzerinden mechome satıcısından 24.05.2026 tarihinde 2 adet mec Home ...Düz Bej Peluş Halı 120X200 sipariş verdim. Sipariş numaram 407-9083678-9454
"Cansu Hanıma ve kuryeye teşekkürler."
İade Bedelinin Gecikmeksizin Tarafıma Ödenmesi Talebi Amazon Yetkililerine, Amazon üzerinden satın almış olduğum iPho...ne 17 Pro Max cihazının faturasının hatalı düzenlenmesi nedeniyle öncelikle fatura düzeltme talebinde bulundum. Ancak tarafıma bu işlemin gerçekleştirilemeyeceği bildirilmiş ve ürü
