Amazon'dan Siparişim 32 Gün Bekliyor, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

16 Temmuz 2026 tarihinde Amazon üzerinden Camper marka terlik siparişi verdim. Aradan 32 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Uzun süredir bekliyorum ve sipariş süreci hakkında net bir bilgi alamıyorum.

Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm gönderiliyor ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünümün derhal kargoya verilmesini ve en kısa sürede teslim edilmesini, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.