Tekrarlanan Sipariş İptalleri Nedeniyle Zaman Ve Maliyet Kaybı

17.08.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Bioxcin Forte ve Nivea deodorant ürünlerini sipariş etmek istedim, ancak aynı gün içinde verdiğim siparişler üç kez üst üste hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Daha önce defalarca sorunsuz alışveriş yaptığım hesabımı kullanmama rağmen sistem siparişlerimi sürekli iptal ediyor.

İptal sonrası Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm; yaşadığım sorun kendilerine iletildi ve çözüm için farklı birimlere durum bildirildi; ancak bana anlık bir çözüm sunulmadı ve sorunum devam etti. Sürekli iptal yaşadığım için hem ciddi zaman kaybına uğradım hem de ihtiyaç duyduğum ürünlere zamanında ulaşamadığım için maliyet açısından da mağdur oldum.

Amazon.com.tr’den, siparişlerimin neden iptal edildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, hesabımla ilgili varsa sorunun giderilmesini ve siparişlerimi sorunsuz şekilde verebileceğim biçimde gerekli düzeltmelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.