Amazon

16 Aralık’ta Amazon TR hesabıma kendi mail adresime hediye bakiye satın aldıktan hemen sonra hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi ve o günden beri 4 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Ekranda “Üzgünüz, çok sayıda başarısız girişimde bulundunuz. Yetkisiz erişimi engellemek için şifre sıfı...

Son zamanlarda Amazon üzerinden verdiğimiz siparişlerde ciddi teslimat gecikmeleri yaşamaya başladık. Özellikle 21 Aralık tarihinde hızlı teslimat seçeneğini fark ödeyerek tercih ettiğim, yaklaşık 18.000 TL ödediğim Lego siparişim (sipariş numarası: 405-7107697-8717108) hâlâ kargoya bile verilmedi. ...

Amazon satıcı koruyor. Ürünle ilgili arıza çıktı şikayet yazdım satıcının iletişim için verdiği site de telefon numarası da boş diye, Amazon bana başka siparişlerde bu sorunlar olmayabilir diyor. O yüzden yorumumu düzeltmeliymişim. Ütün çok güzel demem lazım yani bozuk olsa bile. O zaman yayınlarlar...

Amazon.com.tr üzerinden Quicksilver Erkek Pants Eqyfb03375-12818 lacivert M beden ürünü satın aldım ve 27 Kasım tarihinde Ankara’dan iade ettim. Siparişlerim bölümünde ürünün 29 Kasım’da depoya ulaştığı görünüyor, ancak üzerinden yaklaşık 23 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iades...

7 Temmuz’da Amazon üzerinden 1.639 TL ödeyerek Adidas marka kadın spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca günlük kullanım için, son derece normal şartlarda kullandım. Ancak yaklaşık 1 ay sonra ayakkabının yanlarından açılmalar oldu ve üzerinde yırtılmalar başladı. Adidas gibi bir markadan ve Amazo...

+2

20.12.2025 tarihinde saat 19:05’te, kredi kartımdan Amazon ile ilişkilendirilen iyzico adı altında 5.999,99 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlem ne benim tarafımdan yapılmış ne de herhangi bir şekilde onaylanmıştır. Durumu fark eder etmez hem bankaml...

Amazon'dan satın aldığım iPhone 16 Plus telefonun altındaki açıklamada, eski telefonumu göndermem şartıyla 4000 TL teşvik primi alabileceğim belirtilmişti. Ancak iki ay geçmesine rağmen para hesabıma yatmadı. Bu konuda defalarca görüşmeme rağmen her seferinde farklı bir açıklama yapıldı. Son görüşme...

16.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden iPad a16 çipli 128 GB tablet ve USB-C girişli Apple Pencil satın aldım. Toplamda yaklaşık 22.500 TL ödedim ve ürünlerimin Kolay Gelsin kargoyla teslim edileceği bilgisi verildi. Gönderimin kargo takip numarası ZA6373790’dır. Kargom Silifke/Mersin şubesine ulaşt...

Amazon üzerinden dış giyim kategorisinde bir ürün satın aldım, ancak ürün satın alındıktan 2–3 gün sonra satıcı firma tarafından herhangi bir makul açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Sipariş iptal edildi olarak göründüğü için sistemde sipariş numarasına da ulaşamıyorum. İptal sonrası satıc...

13 Aralık tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişimin, Kolay Gelsin tarafından taşınan 158206146 takip numaralı kargosu, 17 Aralık tarihinden bu yana sistemde her gün 'dağıtıma çıktı' olarak görünüyor ancak adresime hiçbir şekilde gelmiyor ve teslimat yapılmıyor. Bu süreçte tarafıma sürekli ola...

Amazon üzerinden 18.12.2025 tarihinde Samsung Odyssey G9 G91F 49 inç monitör siparişi verdim. Sipariş numaram 403-7423463-5534711. Amazon sisteminde ürünün teslim tarihi 19.12.2025 olarak görünüyordu ve kargo Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi. 19 Aralık Cuma günü saat 08:16’da Kolay Gelsin takip ek...

Kolay Gelsin tarafından taşınan ve Amazon.com.tr üzerinden verdiğim ac4277240 takip numaralı kargom, 19 Aralık 2025 tarihinde evde olmama rağmen “size ulaşamadık” denilerek teslim edilmedi ve gönderi iade sürecine alındı. Tüm gün evde olmama rağmen hiçbir arama yapılmadı, kapıma gelen giden olmadı. ...

Amazon üzerinden iki adet hediye kitap siparişi verdim. Her iki kitap için de ayrıca hediye paketi ücreti ödememe rağmen, kargo bugün elime ulaştığında ürünlerin hediye paketi yapılmadığını gördüm. Üstelik kitaplar kirli ve hasarlı durumdaydı. Sipariş numaram 402-0181834-2648332’dir. Bu durum üzeri...

Amazon üzerinden Stanley 1.9 termos siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 3 Aralık bilgisi paylaşıldı ve “2 saate kapınızdayız” şeklinde SMS bildirimi aldım. Tüm gün bu mesaja güvenerek evde bekledim, uygulama üzerinden de kargo konumunu takip ettim. Haritada yaklaşık 2 km yakınımda görünmesine ra...

Amazon Türkiye üzerinden Røde Wireless GO (Gen 3) ürününü indirimli olarak satın aldım. Ürün bugün elime ulaştığında kutusunun daha önce açılmış olduğunu, yani sıfır ürün gibi paketlenmediğini fark ettim. Ayrıca, iki mikrofonlu olması gereken bu üründe mikrofonlardan birinin ana cihaza bağlanmadığın...

Amazon üzerinden verdiğim, 159878329 numaralı ve Kolay Gelsin Kurye tarafından getirilecek olan 76 TL tutarındaki gönderim için özellikle cumartesi gününü teslimat tarihi olarak seçmiştim. Bugün, iş yerim İstanbul Bahçelievler’de açık ve faaliyette olmasına rağmen, sistemde 'iş yeri kapalı' gerekçes...

Amazon üzerinden 17 Aralık tarihinde Sinbo SSM-2513 750W Mini Tost Makinesi için 650 TL’ye sipariş verdim ve siparişim e-posta yoluyla da onaylandı. Siparişi vermeden önce yeni adresimi sisteme eklemiştim. Buna rağmen Amazon, güvenlik sebebiyle siparişi tek taraflı olarak iptal etti ve bana ürünü t...

Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım JBL Tune 770btnc kulaklığımın sol kısmından yaklaşık 1 aydır şiddetli bir çınlama sesi gelmeye başladı. Bu çınlama hem müzik dinlerken hem de normal kullanım sırasında rahatsız edici seviyede hissediliyor ve kulaklığı sağlıklı bir şekilde kullanmamı engelliyor. Ürünü...

06.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden 407-7237099-0761948 numaralı sipariş ile 12.144 TL bedelle Bissell Spotclean Select halı yıkama makinesi satın aldım. Ertesi gün, 07.11.2025 tarihinde ürünün fiyatı 9.974 TL’ye düştü. Bunun üzerine ürünü iade etmeyi düşündüğümde, canlı destek üzerinden görüştüğü...

Amazon üzerinden sipariş verdiğim kitap seti, 405-8203582-2385964 numaralı siparişim için 19 Aralık tarihinde sistemde “koli hane sakinlerinden birine teslim edildi” şeklinde görünüyor. Ancak ne evimde ne de apartmanımda böyle bir teslimat yapılmadı, herhangi bir paket tarafıma ulaşmadı ve kargonun ...

Amazon üzerinden verdiğim bir siparişin teslimatında, kargo firması Kolay Gelsin ile ciddi bir bilgilendirme sorunu yaşadım. Ev adresi için teslimat tarihi sistemde pazartesi göründüğü için, ben de o gün şehir dışında olacağım gerekçesiyle özellikle cumartesi teslim edileceği belirtilen iş yeri adre...

17 Kasım’da Amazon üzerinden verdiğim ilk siparişte, satın aldığım televizyondan iki adet sol ayak çıktı. Bu kadar basit bir kontrol hatası nedeniyle ürünü değişime gönderdim. Değişim ürünü daha bana ulaşmadan bu kez kargoda hasar aldığı yönünde bildirim geldi. Buna da “tamam” dedim ve tekrar değiş...

Amazon müşteri hizmetlerine Amazon uygulaması üzerinden üç gündür defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli yönlendirmeler oluyor ancak canlı bir temsilciyle görüşme imkanı bulamıyorum. Devam eden bir iade sürecim var ve bu iade ile ilgili acil olara...