Amazon
Şikayetler
Stok Sorunu Nedeniyle Siparişim 14 Gün Boyunca Gönderilmedi
1 Eylül’de Amazon.com.tr satıcısından Sleepy Sensitive Islak Mendil (24 X 90 Adet) ürününü 825,90 TL ödeyerek sipariş ve...rdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün stokta olmadığını ve ne zaman stoğa girerse o zaman gönderileceğini söyl
Ödeme Alındı, Sipariş Sistemde Yok Ve Destek Yok
12 Eylül saat 14.09 civarında Amazon.com.tr üzerinden bir Stanley termos siparişi verdim. VakıfBank kartımdan 976,75 TL ...tutarında ödeme çekilmesine rağmen, Amazon hesabıma girdiğimde “Siparişlerim” bölümünde herhangi bir sipariş görünmüyor ve “Siparişiniz yok” ifadesi yer alıyor. Siparişi, Instagra
Amazon’da İade Edilen 2708 TL Hesaba Yansımıyor
Amazon.com.tr üzerinden adidas Runblaze m model bir ayakkabı siparişi verdim, daha sonra yanlış ürün aldığımı fark edere...k siparişimi iptal ettim. Ödeme 2708 TL olarak sanal kartımdan çekildi, Amazon tarafında para iadesi yapılmış görünüyor ancak bu tutar banka hareketlerime hiçbir şekilde yansımadı.
Kolay Gelsin Tercihim İhmal Ediliyor
Amazon.com.tr üzerinden verdiğim siparişlerde kargonun Kolay Gelsin firması ile teslim edilmesini özellikle tercih etmem...e rağmen, yaklaşık 2 aydır genellikle Cargo X ile gönderim yapılıyor. Son olarak 22 Ağustos tarihli siparişimde de yine Cargo X ile gönderim yapılmış ve bu durum benim tercihime ve
Teslim Edilmemiş Jurassic World Figürü Ve İade İşlemi Sorunu
Amazon üzerinden 6 Eylül tarihinde Mattel Jurassic World Carnotaurus oyuncak figürü için 407-0243790-2019541 numaralı si...parişi verdim. Tahmini teslim tarihi 9 Eylül olarak görünüyordu ancak ürün doğum günü için aldığım halde teslimat tarihi geçmesine rağmen elime ulaşmadı ve çocuğumun doğum günü bu
İzinsiz Kapıya Bırakılan Hijyenik Olmayan Hasarlı Parfüm
Amazon üzerinden 8 Eylül 2026 tarihinde 9.827,00 TL ödeyerek satın aldığım Dior J’Adore parfüm, iznim ve onayım olmaması...na rağmen, teslim anında evde dahi değilken kapımın önüne bırakılan kargo paketini açtığımda son derece hijyen dışı ve özensiz bir şekilde elime ulaştı. Kutu içerisinde parfümün je




Amazon’da Sebepsiz Sipariş İptali Ve Ürün Gönderimi Talebi
Amazon uygulaması üzerinden 12 Eylül tarihinde Tommy Hilfiger ıcon court light ESS erkek spor ayakkabı siparişi verdim. ...Ertesi gün, 13 Eylül’de hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Uygulamada da iptal sebebine dair net bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte herhangi b
Prime Teslimatındaki Gecikme Ve İade Sorunu
Amazon üzerinden 9 Eylül tarihinde birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş aşamasında teslimat süresi 2 ...gün olarak görünüyordu; bu bilgiye güvenerek planlarımı yaptım ve buna göre harcamalar gerçekleştirdim. Prime üyesi olduğum için özellikle Prime seçeneğini aktif ederek tüm ürünler
Açıklamasız Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
11 Eylül 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 405-4193131-7697112 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutar...ı 1.074,85 TL idi ve içinde termos, kahve ve deterjan kapsülü gibi ürünler bulunuyordu. Bu sabah hesabıma girdiğimde ürünlerimin yanında “Potansiyel teslimat sorunu” uyarısı gördüm
Öne ÇıkanKonular
Stok Yok Deyerek Siparişi İptal Ettirmeye Çalışan Amazon'a Şikayet
02.09.2026 tarihinde Amazon üzerinden “Merrell M24PASS Pass Black 3ın1 Uyumlu Kadın Polar” ürününü uygun fiyata sipariş ...verdim. Ürün uzun süre gönderilmedi ve daha sonra tarafıma stokta ürün kalmadığı, bu nedenle iade/sipariş iptali işlemi başlatmam gerektiği söylendi. Ancak aynı ürünü hâlâ sitede
İadesi Alınmayan 6398,20 TL İçin Uzayan Süre Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması
26.08.2026 tarihinde iadesi firmaya ulaşan ürünümün ücret iadesi, bugün 13.09.2026 olmasına rağmen hâlâ yapılmadı. 6.398...,20 TL tutarındaki siparişimin numarası 171-3341573-3541950’dir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde çalışanlar işlemleri gerçekleştirmediklerini, bu yüzden iade yapamadıklarını
Aynı Gün Teslimat Vaadi İhlal Edildi Ve Sipariş Haksız Şekilde İptal Edildi
Amazon Prime üyesi olarak Cuma günü saat 10:00 civarında acil olarak köpek maması siparişi verdim. Siparişimde açıkça “A...ynı Gün Teslimat” taahhüdü bulunmasına rağmen, hem bu taahhüt yerine getirilmedi hem de süreç boyunca tarafıma yanlış ve çelişkili bilgiler verilerek ciddi bir mağduriyet yaşatıldı
Kırık Şişe Ve İade Engeli Nedeniyle Ücretsiz Ürün Değişimi Talebi
Amazon üzerinden satın aldığım “Magnesium Plus Zinc” takviye edici gıda, 09.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Pa...keti ertesi gün açtığımda şişenin kırık olduğunu ve kapağının dağılmış şekilde olduğunu fark ettim. Ürün bu haliyle kesinlikle kullanılamaz durumda. Mobil uygulama üzerinden iade

Amazon’da Seçtiğim Taksit Seçeneği Çalışmadı Tek Çekim Yapıldı
Amazon.com.tr üzerinden 7’sinde bir adet 750w güç kaynağı (PSU) ve 3 adet PC fanı siparişi verdim. Ödeme aşamasında özel...likle 3 taksit seçeneğini işaretleyerek işlemi tamamladım. Ancak siparişim teslim edildikten sonra banka ekstremi ve faturamı incelediğimde, ödemenin taksitlendirilmeden doğrudan t
Aynı Gün Teslimat Sözünü Tutmayan Amazon Türkiye, Müşteri Güvenini Zedeledi
12 Eylül 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Pharmaton Vitality 100 tablet takviye edici gıda siparişi verdim. Sipar...iş ekranında, belirtilen süre içinde sipariş verirsem ürünün aynı gün teslim edileceğine dair açık bir ifade bulunuyordu. Gün içinde bu ürüne ihtiyacım olduğu için özellikle aynı g
Kitap Teslimatı Gecikti Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor
8 Eylül’de Amazon Türkiye üzerinden iki adet kitap siparişi verdim. Siparişim için 407-7104744-6208333 numarası oluşturu...ldu ve uygulamada teslimat tarihi iki gün önce olarak görünüyordu. Buna rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve şu anda kargomun nerede olduğu bel
Amazon Canlı Destekte Saygısız Üslup Ve İade Süreci Şikayeti
12.09.2026 tarihinde Amazon Türkiye canlı destek üzerinden iade süreciyle ilgili bir görüşme yaptım. Satın aldığım parfü...m ile ilgili iade talebimi iletmek ve şirketin iade politikası hakkında bilgi almak istedim. Bir müşteri olarak, satın aldığım ürünle ilgili iade talebimi iletmek ve iade politikas
Kırık Vantuzlu Kedi Ve Köpek Mama Oyuncağı Teslim Edildi, Değişim Talebi
Amazon.com.tr üzerinden Orret Home satıcısından Orret Home Vantuzlu Dönebilen Kedi ve Köpek Mama Oyuncağı, Eğlenceli ve ...İnteraktif Besleme Kabı adlı ürünü sipariş ettim. Ürün bugün teslim edildi ve paketi açtığım anda ürünün yan kısmının kırık olduğunu fark ettim. Ürün bana ilk açtığım anda kırık ş



Aynı Alışverişte Çifte Kart Kesintisi
09 Eylül 2026 tarihinde Amazon.com üzerinden yaptığım 693980 numaralı alışverişim için kredi kartımdan 679,87 TL tutarın...da ödeme yaptım. Ancak aynı tutarın aynı gün içinde kartımdan iki kez çekildiğini fark ettim ve toplamda 1.359,74 TL tahsilat yapılmış görünüyor. Henüz bankamla ya da kart müşteri
Aynı Gün Teslimat Vaadi Yerine Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Amazon üzerinden bugün Ocean Polysitol 30 saşe takviye edici gıda siparişi verdim ve özellikle aynı gün teslimat seçeneğ...ini tercih ettim. Buna rağmen ürünüm aynı gün tarafıma teslim edilmedi, uygulamada yalnızca takip kimliği görünüyor ve “ürününüz ve siparişiniz gizlendi” şeklinde uyarılar alıyorum
Amazon Siparişinde Eksik Bileziklerin Gönderilmesi Talebi
Amazon üzerinden Vipfoni markalı 3 adet 3’lü Adana burması bilezik siparişi verdim. 12 Eylül’de teslim aldığım kargodan ...ise siparişimde yer alması gereken 3 adet bilezik yerine sadece 1 adet çıktı. Kızım bileziği çok sevdiği için ürünü aslında iade etmek istemiyorum, yalnızca eksik gönderilen diğer



Amazon Türkiye'de Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Eksik İade Şikayeti
Amazon Türkiye üzerinden 2 Eylül 2026 tarihinde Deconox El Yapımı Büyük Boy Cam Salata Kasesi için toplam 847 TL ödeme y...aparak sipariş verdim. Ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi, kargoya çıktığına ya da dağıtıma geldiğine dair de bir bilgilendirme almadım. 12 Eylül’de hesabıma girdiğimde,
23.999 TL'lik İade Reddi Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri
4 Ağustos 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 23.999 TL bedelle djı Osmo Action 5 Pro Adventure Combo satın aldım. Ür...ünü ilk deniz kullanımımda cihaz tamamen çalışmaz hale geldi ve bu nedenle 24 Ağustos’ta, Amazon’un koşulsuz iade süresi içerisinde iade ettim. Yaşadığım problemi iade talebimde aç



















