to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ocak 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden https://www.amazon.com.tr/dp/B07NSDWBMX adresindeki ürünü 406-9884840-9812367 numaralı siparişimle satın aldım. Sipariş sırasında tarafıma bildirilen teslimat tarihi 19 Ocak olarak gösterildi ve bu tarihe güvenerek siparişi oluşturdum. Ancak 19 Ocak gel...
14 Ocak’ta Amazon üzerinden “Kiperin Collagen” isimli ürünü satın aldım ve ürün elime kırık şekilde ulaştı. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünün imha edilmesi halinde tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi ve ben de bu şartı kabul ederek ürünü imha ettim. Ürünü imha ettik...
405-5579795-9218718 numaralı siparişle 4 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 3 ay içinde her iki eşte de ön kısım yanlardan kendiliğinden yırtılmalar oluştu. Bunun üzerine ocak ayında Amazon ile iletişime geçtim ve ayakkabıları k...
15 Ocak’tan bu yana Amazon üzerinden verdiğim 405-7256710-4636319 numaralı siparişim dahil olmak üzere, DHL kuryesi tarafından teslimat konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evde olduğumu telefonla arandığımda açıkça belirtmeme rağmen, kurye kapıma gelmeden “teslimat denendi, ulaşılamadı” şeklin...
"Kolay gelsin de Amazon da gerekeni yaptı. Ürünü de özür olarak bana hediye ettiler. Özellikle müşteri temsilcilerine teşekkür ediyorum."
Amazon Prime’ın 30 günlük ücretsiz deneme süresini kullandım ve süre bitmeden önce üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen Kasım ayından bu yana her ay kartımdan 69,90 TL olmak üzere düzenli olarak ücret kesildiğini yeni fark ettim. Üyeliği iptal etmiş olmama rağmen benden habersiz şekilde toplamda üç ay...
Philips kahve makinemin birden çalışmamasıyla birlikte, 2 yıllık garanti süresi devam ederken ürünü yetkili servise götürdüm. Yetkili servis tarafından düzenlenen teslim kabul fişinde arıza açıkça belirtilmiş, ancak ürün herhangi bir onarım yapılmaksızın “arıza yok” denilerek tarafıma çalışır bir şe...
Son 6 aydır Amazon üzerinden yaptığım işlemlerde Iyzico aracılığıyla toplamda yaklaşık 500 TL civarında kesinti olduğunu fark ettim. Bu kesintilerin hangi işleme ait olduğu, neye istinaden yapıldığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İşlemlerime ait tutarlardan bu şekilde kesi...
Amazon Prime üyeliğim üzerinden 25.12.2025 tarihinde kaleci eldiveni siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bedeninin küçük olduğunu gördüm ve 27.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade sürecinde “adrese gelip teslim alma” seçeneğini tercih ettim ancak kargo firması belirtilen günlerde adres...
Amazon Türkiye üzerinden Voltronx satıcısından 28 Mayıs 2024 tarihinde “Mcdodo ch-0151 33 Watt gan Dual Port hızlı şarj aleti” satın aldım. Ürün arızalandığı için teknik servise başvurdum, ancak tamir işlemi için ürünü satın aldığım yerden fatura talep ettiler. Amazon hesabımda bu siparişe ait bir...
Yaklaşık bir ay önce Amazon üzerinden yaptığım 403-9670867-6861922 ve 403-0211524-3117966 numaralı siparişlerimi iade ettim. İade ücretlerimin benim talebim doğrultusunda hediye karta aktarılmasını istedim; ancak bu işlem yapılırken hediye kartını yalnızca Amazon satıcılı ürünlerde kullanabileceğim ...
Uzun süredir Amazon Prime üyesiyim ancak bir yıldan fazladır müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranamıyorum. Prime üyesi olmama rağmen, ihtiyaç duyduğumda bir yetkiliyle doğrudan görüşememek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor. Sorunlarım olduğunda mesaj yoluyla destek almaya çalış...
15 Ocak tarihinde Amazon Türkiye üzerinden, satıcısı Amazon olan Hobbit adlı kitabı İthaki Yayınları baskısı olarak sipariş ettim. Kitap elime ulaştığında kargo paketi tamamen sağlamdı, dışarıdan herhangi bir darbe veya hasar görünmüyordu. Ancak kitabı açtığımda sayfaların bir kısmının katlanmış ve...
Bugün Ziraat Bankası kartımdan “iyzico/AMZNPRIMETR 1 mutabaka” açıklamasıyla, benim iznim ve bilgim olmadan 69,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Amazon Prime ya da benzeri herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır ve bu işlem tarafımdan kesinlikle onaylanmamıştır. Hem iznim dışında yapılan bu tahs...
18.01.2026 tarihinde Amazon Prime Video üyeliği başlatmak için kredi kartı bilgilerimi ve adresimi girdim. Üyeliği başlat butonuna her bastığımda işlem gerçekleşmedi ve ekranda hata uyarısı aldım, ancak buna rağmen her denemede kartımdan 60 TL çekildi. Toplamda 3 kez deneme yaptım ve kartımdan 180 T...
Amazon üzerinden Adidas marka aynı model ve aynı numaradan iki adet ayakkabı satın aldım. Her iki ayakkabıda da sağ tekinin astar kısmında, çok kısa sürede aynı bölgede aynı sorun ortaya çıktı. İlk ayakkabıda yaşadığımız aynı problem nedeniyle ürünü iade ettik ve iademiz sorunsuz şekilde kabul edild...
Amazon Türkiye hakkında ağır mağduriyet şikayeti 05 Mayıs 2025’te Amazon Türkiye üzerinden “eubeısaqı Aydınlık Elektronik Balıkçılık Şamandıra Bataryası (cr425) ” ürününü, 171-7387778-1262724 numaralı siparişle satın aldım. Ürün hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi. Satıcı, kargonun kaybolduğunu ...
Amazon üzerinden yaptığım satış için çarşamba günü Ünal Ticaret adıyla ürünü MNG Kargo Pursaklar şubesine teslim ettim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kargonun sisteme girişi hâlâ yapılmadı. Kargo girişinin yapılmaması nedeniyle Amazon siparişi iptal olmak üzere ve bu durum hem maddi hem de manevi o...
Aralık ayında Amazon hesabım üzerinden bir adet protein tozu siparişi verdim. Gelen protein tozunun son kullanma tarihine neredeyse 1 ay kalmıştı. 72 porsiyon ürünü bu kadar sürede bitirmem mümkün değildi ve mümkün bile olsa neden son kullanma tarihine 1 ay kalmış ürünü bana gönderiyorsunuz, bozulma...
Amazon Türkiye üzerinden dün Bioderma, La Roche ve The Ordinary markalarına ait kozmetik ürünler içeren bir sipariş verdim. Siparişi yaklaşık iki saat sonra iptal ettim ancak iptal etmeme rağmen bu sipariş, hesabımda ne “iptal edilenler” ne de “iadeler” bölümünde görünmüyor. “Tüm siparişlerim” kısmı...
Amazon.com.tr üzerinden bir cep telefonu satın aldım. Ürünü hiçbir koruma olmadan, sadece karton kutuya koyup patpat ile sarmadan gönderdiler. Ben de 16 Ocak tarihinde 1 yıldız vererek, kargo paketinin fotoğraflarını ekleyip kargolamanın kötü olduğunu belirten bir yorum yazdım. Siparişimi 10 Ocak’ta...
Benim iznim ve bilgim olmadan Amazon Prime adına İyzico üzerinden Garanti Bonus kredi kartımdan 17 Ocak tarihinde 69,90 TL çekim yapıldığını fark ettim. Amazon Prime’a herhangi bir üyelik başlatmadım ve bu harcama tarafımdan onaylanmadı. Henüz ne Garanti Bankası ne de Amazon müşteri hizmetleriyle g...
Amazon üzerinden satın aldığım Stanley termos için sistemde 10 Ocak tarihinde kargoya verildi bilgisi yer almasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi oluşturduğumda teslim tarihi 13 Ocak olarak görünüyordu, şu anda ise sipariş detaylarında “teslim tarihi bulunmuyor” ifadesi yer alıyor ve he...
Amazon, ABD temelli bir e-ticaret sitesi olarak faaliyet göstermektedir. 1994 yılında ABD'nin Seattle şehrinde Jeff Bezos tarafından temelleri atılan şirket, günümüzde dünyanın en büyük e-ticaret sitesi olarak gösterilmektedir. Faaliyetlerine internetten kitap satışı ile başlayan Amazon, zamanla ürün gamını genişleterek şimdilerden elektronikten anne bebek gereçlerine, mobilyadan giyim ürünlerine pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştirmektedir. Bir elektronik ticaret öncüsü olan marka, Asya, Avrupa, Güney Amerika, Kuzey Amerika ve Avustralya olmak üzere 5 farklı kıtada, onlarca farklı ülkede hizmet vermektedir. Amazon aynı zamanda piyasanın en popüler e-kitap okuyucularından biri olan Kindle'ın da mucidi ve üreticisidir. Ürün, Amazon'un en çok satan ürünleri arasında birinci sırada yer almaktadır. Amazon kurucusu Jeff Bezos, şirkete hem başkanlık hem CEO'luk yapmaktadır. Markanın piyasa değeri 2018 yılı itibariyle 1 trilyon dolara erişmiş olup, sürekli olarak büyüyen ve artan bir grafik sergilemektedir. Amazon Türkiye ise faaliyetlerine 2018 yılında başlamıştır.
Amazon, Türkiye pazarına girdiğinden beri e-ticaret kullanıcılarına pek çok farklı alanda hizmet sunmaktadır. Elektronik ürünler arasında son model cep telefonları, yüksek performans gösteren bilgisayar modelleri, televizyon ve ses sistemleri, beyaz eşyalar gibi farklı ürün kategorileri yer almaktadır. Diğer ülkelerde olduğu gibi Amazon Türkiye'de de e-kitap okuyucu ve tablet konusunda da geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ana faaliyet alanı olan kitap satışında da Amazon, Türkiye pazarında hatrı sayılır bir kitap koleksiyonu ile edebiyat tutkunlarına hitap etmeyi başarmaktadır. Amazon'dan satın alabileceğiniz giyim ürünleri arasında erkek giyim ürünleri, kadın giyim ürünleri, çocuk ve bebek giyimi gibi farklı kategoriler yer almaktadır. Son moda giyim ürünlerini ve aksesuarlarını dönemsel indirim ve kampanyalar eşliğinde amazon.com.tr adresinden satın almanız mümkündür. Amazon'un ürün gamı yalnızca bunlarla da sınırlı kalmamaktadır. Ev, dekorasyon ve mutfak kategorilerinde birbirinden şık mobilya ürünlerini inceleyebilir, mutfak gereçlerinden eksiklerinizi kapatabilir, şık dekoratif parçalarla evinize renk ve hareket katabilirsiniz. Erkek ve kadın saatleri, en trend parfüm markaları, kullanışlı elektronik ev aletleri ve oyun - hobi ürünleri de Amazon'un ürün yelpazesi arasında yer alanlar arasında. Siz de e-ticaret sitesini ziyaret ederek ihtiyaçlarınızı uygun ödeme koşulları ve elverişli kargo olanakları ile karşılayabilirsiniz.
Daha önce Amazon üzerinden sipariş vermediyseniz ve alışverişinizi tamamlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarını okumak istiyorsanız, doğru adrestesiniz. Amazon hesap silme, Amazon sipariş adımları ve Amazon kargo takibi gibi kullanıcıların sık sık aradığı konularla ilgili yorum ve geri bildirimleri bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Amazon şikayet ve yorumları hakkında buradan bilgi alabilir, kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlarla ilgili bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte eğer son dönemde Amazon üzerinden alışveriş yaptıysanız, deneyimlerinizi yine bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Amazon destek bilgileri ve Amazon Türkiye iletişim kanalları ile ilgili detaylı bilgiye ise markanın sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün.
