Amazon 1.198 TL Değerindeki Sipariş Teslim Edildi Yazıyor Ama Ürün Yok

07.08.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Çavdar Ticaret satıcısından Vayomy marka su damacana pompası siparişi verdim. Ürün için toplam 1.198 TL ödedim. Sipariş beklenen tarihte elime ulaşmadığı için 12.08.2026 tarihinde sipariş iptal seçeneği yerine iade butonuna bastım. Buna rağmen 22.08.2026 tarihinde sistemde “sipariş müşteriye teslim edildi” olarak görünüyor, ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi.

Şu anda ne ürün elime ulaşmış durumda ne de ödediğim 1.198 TL tarafıma iade edildi. Uygulama ekranlarımda sipariş özeti ve teslim edildi bilgisi görünüyor, fakat ortada fiili bir teslimat olmadığı için mağduriyet yaşamaktayım.

Amazon ve ilgili satıcının, ürünün gerçekten teslim edilip edilmediğini araştırmasını, teslimat gerçekleşmediyse ödediğim 1.198 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya ürünün gecikmesiz ve sorunsuz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.