Amazon uygulaması

Yaklaşık 2 aydır Amazon üzerinden aynı satıcıdan lambader ürünü sipariş ediyorum ve sipariş numaralarım arasında 403-2788170-0201961 bulunmasına rağmen satıcı ürünü bir türlü göndermiyor. İlk siparişimde ürün gönderilmediği için defalarca Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, satıcıya mesaj attılar...

7 Ocak tarihinde Amazon üzerinden Easy Fish Oil marka balık yağı siparişi verdim. Siparişime ait takip kimliği/sipariş numarası 113150313116356’dır. Ürünün ücreti hesabımdan çekilmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve sistemde net bir teslimat tarihi de görünmüyor. Bu süreçte Amazon’un müşteri...

Amazon mobil uygulaması üzerinden 12’li kutulu uçlu kalem olarak gördüğüm, ürün görselinde de 12 adet kutu bulunan ve ürün detayında açıkça 12 adet yazan bir ürünü sipariş verdim. Ancak ürün kargo aşamasındayken Amazon müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bu ürünün gerçekte sadece 1 adet olarak...

Amazon üzerinden 26 Ocak 2025 tarihinde verdiğim ve 29 Ocak 2025 tarihinde teslim aldığım Nutella 400 gr cam kavanoz siparişim, tarafıma cam kavanozu kırık şekilde ulaştı. Gıda ürünü olmasına rağmen camın kırık bir şekilde gelmesi hem sağlık açısından risk oluşturmakta hem de ürünü kullanılamaz hâle...

4 Ocakta verdiğim sipariş gününde teslim edilmedi, sipariş no 403-9899812-6097103. Kargo takibine baktığımda hep aynı noktada görünüyordu, müşteri hizmetlerine bildirdim siparişi iptal ettiler, ücret iadesi 5-7 gün içerisinde dediler. 19 Ocak tarihinde kartıma baktığımda ücret iadesi hala yapılmamış...

15.01.2026 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Techbender satıcısından Touch pad özellikli katlanabilir Bluetooth mini klavye satın aldım. Ancak ürün 16.01.2026 tarihinde elime ulaştığında, gelen klavyede ilanda belirtildiği gibi Touch pad özelliğinin olmadığını gördüm. Ürünü özellikle Touch pad ö...

16 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden Samsung Odyssey g7 40 inç kavisli monitör satın aldım. Ürünü 40.000 TL ödeyerek aldım ve satın aldığım sırada monitör, kampanya ve indirimli ürünler arasında gösterilerek satılıyordu. Ancak ürünün fiyatı, alışverişimden yaklaşık 8 gün sonra bu kez 38.000 TL’...

Uzun süredir Amazon üzerinden bebek bezi siparişi veremiyorum. Prima Aktif Bebek 6 numara külot bez 52 adet ve Prima Premium Care 6 numara külot bez 28 adet ürünlerini almak istediğimde, tek paket almama rağmen sistem “bir hanenin temel ihtiyaç sınırını aşıyor” şeklinde uyarı veriyor ve sipariş oluş...

Yaklaşık bir ay önce Amazon üzerinden yaptığım 403-9670867-6861922 ve 403-0211524-3117966 numaralı siparişlerimi iade ettim. İade ücretlerimin benim talebim doğrultusunda hediye karta aktarılmasını istedim; ancak bu işlem yapılırken hediye kartını yalnızca Amazon satıcılı ürünlerde kullanabileceğim ...

Amazon Türkiye hakkında ağır mağduriyet şikayeti 05 Mayıs 2025’te Amazon Türkiye üzerinden “eubeısaqı Aydınlık Elektronik Balıkçılık Şamandıra Bataryası (cr425) ” ürününü, 171-7387778-1262724 numaralı siparişle satın aldım. Ürün hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi. Satıcı, kargonun kaybolduğunu ...

Amazon Türkiye üzerinden dün Bioderma, La Roche ve The Ordinary markalarına ait kozmetik ürünler içeren bir sipariş verdim. Siparişi yaklaşık iki saat sonra iptal ettim ancak iptal etmeme rağmen bu sipariş, hesabımda ne “iptal edilenler” ne de “iadeler” bölümünde görünmüyor. “Tüm siparişlerim” kısmı...

Aylar önce Amazon üzerinden Prime üyeliği almıştım, daha sonra üyeliğimi iptal etmeme ve uygulamayı telefonumdan tamamen kaldırmama rağmen yaklaşık beş aydır Yapı Kredi kartımdan düzenli olarak Prime ücreti çekilmeye devam ediyor. Üyeliği büyük ihtimalle uygulama üzerinden iptal etmiştim; buna rağme...

Yaklaşık 30 gün önce Prime Video uygulaması üzerinden Amazon Prime üyeliğimi iptal ettim. Üyeliği iptal ettiğim dönemde o ayın ücretini ödedim ancak hizmeti neredeyse hiç kullanmadan kapattım. Buna rağmen 18.01.2026 tarihinde kartımdan tekrar 69,90 TL daha çekim yapıldığını gördüm. Üyeliğimi çok ön...

15 Ocak 2026 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden 408-3847536-0496361 numaralı siparişimle 2 adet Clear saç bakım kremi satın aldım. Ürünler dün teslim edildi. Eşim, saç kremlerinin üretim tarihlerinin Kasım 2023 olduğunu fark edince, kozmetik ürünlerin üretimden itibaren 2 yıl içinde kullanılması ...

Amazon Türkiye üzerinden Prime üyelik satın almak istediğimde, ödeme aşamasında Troy kredi kartı altyapısını kullanmasına sistem izin vermiyor. Aynı Troy kartı, Amazon’daki normal alışverişlerimde sorunsuz bir şekilde kullanılabilirken, Prime üyeliğe geldiğinde işlem hiç alınmıyor ve üyelik başvurus...

Amazon uygulamasında herhangi bir Prime üyeliğim bulunmamasına rağmen, 17.01.2026 tarihinde gece saat 00:59’da Yapı Kredi World kartımdan (son 4 hanesi 9394) bilgim ve onayım dışında 69,90 TL tutarında “Iyzico amznprimetr” açıklamasıyla para çekildiğini fark ettim. Uygulamayı kontrol ettiğimde hâlâ ...

Amazon üzerinden satın aldığım üç farklı ürünü iade etmeme rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. 7 Aralık, 7 Ocak ve yaklaşık bir hafta önce iade ettiğim USB wireless adaptör, Philips ısıtıcı ve Samsung kablosuz şarj cihazına ait toplam 7.300 TL tutarındaki geri ö...

Amazon’dan 14 Kasım’da verdiğim, biri kedi kumu diğeri kedi yatağı olan iki siparişim için iade süreci başlattım ve ürünleri 18 Kasım civarında geri gönderdim. Sipariş numaralarım kedi kumu için 404-8241476-6381101, kedi yatağı için ise 404-2124976-9344309’dur. Uygulama üzerinden iade durumuna bakt...

Amazon üzerinden yaptığım alışverişe ilişkin yaşadığım sorun nedeniyle başvurmuş olduğum Tüketici Hakem Heyeti, ürün bedelinin tarafıma iade edilmesine karar verdi. Bu karar doğrultusunda ürünü geri gönderebilmem için Amazon’un bana iade kodu tanımlaması gerekiyor ancak yaklaşık 2 haftadır bu iade k...

DHL e‑commerce tarafından taşınan 171‑2135146‑6699563 numaralı Amazon siparişimde bir telefon kılıfı satın aldım. Siparişim 14 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekirken, aradan iki gün geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. DHL ile iletişime geçtiğimde teslimatın “adres bilgileriniz eksik, kapı n...

Amazon üzerinden 7 Ocak tarihinde X mağazası satıcısından indirimli olarak DDR4 3200 MHz RAM satın aldım. Ödemem alındı ve sistemde ürün “kargoya verildi” olarak görünüyordu. Ancak kargo elime ulaşmayınca durumu sorgulamak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünün aslında hiç kargoya ver...