Amazon Güvenlik Bandrolü Olmayan Ürün İçin Bekleyen İade İşlemi Çözümsüz

Burak · 2026-01-16T19:59:08+03:00

Amazon Türkiye’nin Android uygulaması üzerinden Global Sağlık satıcısından Möller’s marka Omega-3 takviye edici gıda satın aldım. Sipariş numaram 405-7945845-2328316’dır. Ürün 16.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda ürün ambalajının soluk renkli olduğunu ve üzerinde bulunması gereken güvenlik bandrollerinin olmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünün orijinalliğinden ve güvenliğinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım. Bu ürünü iade etmek istediğimde uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem beni sürekli farklı ekranlara ve yönlendirmelere attı, iade süreci bir türlü tamamlanmadı. İade kodu oluşturamadığım için ürünü iade edemiyorum. Kredi kartı ile ödediğim 939,75 TL’lik bu ürün için basit bir iade talebimi bile uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Sağlıkla ilgili bir takviye ürünü olduğu için, orijinalliğinden şüphe duyduğum bu ürünü kullanmak istemiyorum. Bu nedenle herhangi bir engelleme veya ek şart olmaksızın koşulsuz iade hakkımın tanınmasını ve 939,75 TL tutarındaki ödemenin tamamının kredi kartıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.

Burak

Amazon uygulaması üzerinden iade politikaları üzerinden müşteri hizmetlerine/ canlı desteğe ulaşıp beyin kanamasından dolayı sahte ürün kullanmak istemediğimi ilettiğimde hemen ücret iadesi başlattılar. Ürünü açtığımda orijinal ürünle alakası olmayan pis bir balık kokusu ile karşılaştım ve direk çöpe attım. Bu tarz takviye edici gıda dahil olsa tanıdığınız güvendiğiniz bir eczaneden almak en doğrusuymuş yaşayarak öğrendim.

Burak

Müşteri hizmetlerine ulaşmak bu kadar zor olmamalı. Lisans mezunu olarak ben bile zor ulaştım canlı desteğe. Canlı desteğe ulaşmak bu kadar zor olmamalı ve iade etmek bu kadar zor olmamalı. İade seçenekleri arasında özellikle sağlık ürünleriyle ilgili sahte ürün olduğundan dolayı iade etme seçeneği eklenmeli.

Benzer Şikayetler

Amazon Siparişimde Yanlış Bilgilendirme Ve İade Engeli Yaşadım

Hızır

Amazon

886

01.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 425-3211528-4018702 numaralı siparişimde Möller’s balık yağı satın aldım. Ürün görseli ve sunumu nedeniyle 250 ml olduğunu düşünerek aldım ancak ürün elime geçtiğinde 150 ml olduğunu gördüm. Ürün sayfasındaki görünüm ve anlatım yüzünden ürünü 250 ml zan...

Amazon Siparişimde Yanlış Bilgilendirme Ve İade Engeli Yaşadım

amazon-siparisimde-yanlis-bilgilendirme-ve-iade-engeli-yasadim-2.jpg

amazon-siparisimde-yanlis-bilgilendirme-ve-iade-engeli-yasadim-1.jpg

Amazon.com.tr’de Yanıltıcı Satıcı Bilgisi Ve Güven Sorunu Yaşadım

Emre

Amazon

1.327

21.09.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden cinsel sağlık ürünü siparişi verdim. Siparişimi oluştururken ürünün amazon.com.tr tarafından gönderileceği açıkça belirtilmişti. Ancak, ürünüm 23.09.2025 tarihinde farklı bir satıcı tarafından teslim edildi ve satıcı bilgisi yanlış beyan edildi. Gönderile...

amazoncomtrde-yaniltici-satici-bilgisi-ve-guven-sorunu-yasadim-3.jpg

amazoncomtrde-yaniltici-satici-bilgisi-ve-guven-sorunu-yasadim-2.jpg

amazoncomtrde-yaniltici-satici-bilgisi-ve-guven-sorunu-yasadim-1.jpg

1 Destek

Amazon'da İade Sürecinde Yaşanan Karmaşa Ve Gecikmeler!

Gökhan

Amazon

969

01.01.2025 tarihinde 405-7258481-2359534 sipariş numarası ile verdiğim ürün elime ulaştı. Ancak, ürünün bedeni bana uygun olmadı. Amazon uygulamasında, ürün bana teslim edilmesine rağmen hâlâ "kargoya verilmedi" olarak görünüyordu. Bu nedenle teslim edilmiş gibi işlem yapılmamış ve iade talebi oluşt...

1 Destek

Amazon’da Açılmamış Yanlış Sipariş İçin İade Seçeneği Bulamıyorum

Aslıhan

Amazon

3.965

Amazon üzerinden “Global Sağlık” kategorisinden yanlışlıkla bir ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 407-9999072-9985142’dir. Ürün elime ulaştığında kargo paketini bile açmadan iade etmek istedim, çünkü yanlış sipariş verdiğimi fark ettim. Amazon uygulaması/web sitesi üzerinden iade işlemini başlatm...

Ürün Gönderilmedi, Sipariş İptal Edildi Ve Para İadesi Gelmedi

Mehmet

Amazon

1.096

Aralık 2025 ayında Amazon.com.tr üzerinden toplam 384,19 TL tutarında, kredi kartı ile bir ürün satın aldım. İlgili siparişimin numarası 403-6575596-6761967’dir. Ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle, benden hiçbir onay alınmadan siparişim iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen, tarafıma her...

1 Destek