Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdinç sonuçtan hiç memnun değil

Amazon’dan Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve İade Sorunu

profile
Erdinç
17 Ocak 20:13
195

15 Ocak 2026 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden 408-3847536-0496361 numaralı siparişimle 2 adet Clear saç bakım kremi satın aldım. Ürünler dün teslim edildi. Eşim, saç kremlerinin üretim tarihlerinin Kasım 2023 olduğunu fark edince, kozmetik ürünlerin üretimden itibaren 2 yıl içinde kullanılması gerektiğini, bu durumda ürünlerin son kullanma tarihinin geçmiş sayılacağını söyledi.

Bunun üzerine tarihleri kontrol ettim ve Amazon müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, ürünlerin açılmadığı için bir şey olmayacağını ve kullanabileceğimizi söyledi. Ancak internette yaptığım kontrollerde bu ürünlerin son kullanma tarihinin üretimden itibaren 2 yıl olduğu açıkça belirtiliyor. Bu nedenle eşim ürünleri kullanmadı, iade etmeyi düşünüyoruz fakat kargo kutusunu çöpe attım.

Son kullanma tarihi geçmiş ya da son kullanma tarihine bu kadar yaklaşmış ürünlerin indirime sokularak satılmasını Amazon’a kesinlikle yakıştıramadım. Bu durumun hem sağlığımız açısından riskli olduğunu hem de tüketici güvenini zedelediğini düşünüyorum. Ürünlerin son kullanma tarihi konusunda daha hassas davranılmasını, bu siparişe ilişkin gerekli açıklamanın tarafıma yapılmasını ve ödemesini kredi kartıyla yaptığım bu alışverişin ücret iadesinin, kargo kutusu olmadan da sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

amazondan-son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-satisi-ve-iade-sorunu-3.jpg
amazondan-son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-satisi-ve-iade-sorunu-2.jpg
amazondan-son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-satisi-ve-iade-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Türkiye'de İptal Edilen 22 Ürün İçin 18 Bin Tl Geri Ödeme Gecikmesi

profile
08 Ocak 14:10
583

Prime Üyeliğe Rağmen Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

profile
Ahmet
04 Aralık 2025 10:27
423
prime-uyelige-ragmen-teslim-edilmeyen-siparis-ve-fiyat-artisi-magduriyeti-2.jpg
prime-uyelige-ragmen-teslim-edilmeyen-siparis-ve-fiyat-artisi-magduriyeti-1.jpg
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Diye Aldığım Ayakkabı Kullanılmış Çıktı, Güvenim Sarsıldı

profile
Ayhan
24 Kasım 2025 09:36
319
Yeni Diye Aldığım Ayakkabı Kullanılmış Çıktı, Güvenim Sarsıldı
Yeni Diye Aldığım Ayakkabı Kullanılmış Çıktı, Güvenim Sarsıldı
Yeni Diye Aldığım Ayakkabı Kullanılmış Çıktı, Güvenim Sarsıldı
Yeni Diye Aldığım Ayakkabı Kullanılmış Çıktı, Güvenim Sarsıldı
+2
1
Ruken sonuçtan hiç memnun değil

Amazon, Açılmamış Kahve Siparişi İçin İade Reddi Yaptı

profile
Ruken
09 Ocak 18:01
366
amazon-acilmamis-kahve-siparisi-icin-iade-reddi-yapti-1.jpg

profile
Selda
26 Ağustos 2025 01:11
488
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri